廈門日報訊 (記者 應潔) 家政服務是改善民生的重要業態，是提升百姓生活福祉的重要行業，更是滿足人民日益增長的美好生活需要的重要載體。為促進家政服務水平提升、強化家政服務業的培訓意識，昨日，全國“家政培訓提升行動”在位于集美新城的好慷國際家學院啟動了首站活動，并即將在全國多個城市拉開大幕。

此次活動由國家發展改革委、教育部、人力資源和社會保障部、商務部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯指導、支持，市發展和改革委員會、集美區人民政府主辦，好慷(廈門)信息技術有限公司、廈門家政協會、廈門家政企業協辦。

家政服務行業作為發展潛力巨大的朝陽產業，在擴消費、穩增長、增就業、促改革、惠民生等方面有積極的促進作用。據介紹，2017年全國家政服務行業營業收入達到4400億元，同比增長26%，從業人員總量已超過2800萬人。在行業蓬勃發展的同時，也應看到，家政服務企業普遍存在從業人員不夠穩定、職業發展通道不健全、服務管理缺乏標準規范等問題。

此次在全國范圍內深入開展“家政培訓提升行動”，旨在推動城市與當地家政龍頭企業和院校開展深度合作，倡導標準化培訓，營造良好的家政行業發展社會氛圍，推動家政服務走向標準化、職業化、規范化。

啟動儀式上，好慷在家等家政企業向同行發出“規范家政培訓，提升服務質量”的倡議，并且提出了“無培訓，不上崗”、標準化崗前培訓時長規范、“在崗返訓”、實操培訓等具體措施。據悉，“家政培訓提升行動”將陸續在北京、上海、深圳等多個城市開展。

廈門素來有創新精神、服務精神和開放精神，在發展家政服務方面起步早，形成了一定示范效應。值得一提的是，落戶于集美的家政服務O2O領軍企業“好慷在家”近年來發展迅速，目前專職服務人員已超過1.5萬人，服務家庭用戶數過百萬，去年的營業收入達到3.3億元。作為集美區大力引進的行業龍頭企業，集美區積極支持“好慷在家”發展壯大，加快營造良好的營商環境，為企業提供全方位的貼心服務。

龍頭帶動打造現代家庭服務產業高地

集美區積極優化營商環境，推動“雙千億”工作

國內家政服務龍頭企業“好慷在家”，總部位于集美新城核心區。(供圖/好慷)

廈門日報訊 （記者林桂楨）覆蓋全國30城市、家庭用戶達350萬，連續三年蟬聯“雙11”生活服務品類全網銷售冠軍——國內領先的家政服務O2O企業“好慷在家”，總部就位于集美新城杏林灣商務營運中心。通過好慷的龍頭帶動和產業集群效應，集美或將成為中國現代家庭服務業的產業高地。

“供給側結構性改革”“創新驅動”“轉型升級”是近年來集美區推進經濟高質量發展的關鍵詞。今年，以廈門市“雙千億”工作為統領，集美區更是提出打造機械裝備、軟件和信息服務、文化創意與旅游、現代物流、新材料、都市現代農業等6大產業鏈群，加快構建以高端制造業和現代服務業為主體的現代產業體系。

顛覆傳統行業模式 推出精細化的家政服務產品

在人們看來，家政行業很“傳統”，但致力于“將臟活干得漂亮”的好慷顛覆了這一觀念。

隨著生活水平的提高，人們對家政的需求不再局限于“打掃干凈”，而追求高品質的服務。針對不同家庭，好慷對行業做了細分，推出精細化的服務產品，如家庭保潔服務“宅潔士”、專門維修設備的“家師傅”、針對產婦的月子服務、面向老年人的“家康樂”等，并打出了業內首創的“家務包年”產品，受到市場青睞。

以創新為引領，好慷又將目光瞄準了養老產業。今年3月，好慷與菲律賓勞工部洽談合作，提出“好慷陪伴計劃”，計劃將寄宿家庭模式與養老產業相結合，篩選養老家庭與有入住意向的優質學生相匹配，形成互利共生居家養老新模式。

加速產業鏈升級 打造現代家庭服務產業園區

今年以來，集美區堅決踐行新發展理念，以供給側結構性改革為主線，主動作為、攻堅克難，加快形成一批具有國際競爭力的產業集群、一批支撐城市快速發展的新增長極，全面提升產業核心競爭力和城市可持續發展能力。

數據顯示，近年來集美區新興產業增勢良好，以好慷為例，自2016年7月遷入集美以來，該公司員工數量從6千人增至1.5萬人；業務也飛速發展，2016年營業收入2.8億元，2017年這一數值達到3.3億元。

目前，依托較強的運營能力和資本運籌能力，好慷初步整合了產業上、下游的多家企業，并計劃在集美打造“現代家庭服務產業園區”。業界人士表示，未來集美將成為中國現代家庭服務業的產業高地，加速新興產業鏈升級。

“吸金”魅力升級 集美區的企業服務獲點贊

如今，好慷的業務已覆蓋全國30個城市，包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市。之所以把總部設在集美，用好慷創始人兼CEO李彬的話說，在營商環境方面，集美是一個非常有潛力的區域。

自2016年主動伸出橄欖枝、成功引進好慷以來，集美區在政策上給該企業大力支持。比如，根據《集美區扶持重點產業企業人才暫行辦法》，為好慷提供人才公寓，解決員工的后顧之憂，支持企業多元化發展。

“集美區的企業服務，是我們見過的最好的，真真切切地為我們解決了一些需求，給企業帶來非常大的便利。”李彬說，加上交通區位的優勢，集美將吸引越來越多的服務類企業入駐。