提高開戶效率改善營(yíng)商環(huán)境 廈門市銀行多措并舉提升客戶體驗(yàn)
2018-08-23 13:51:06宗滿意?來源: 廈門網(wǎng) 責(zé)任編輯: 段馬水 我來說兩句 |
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四天開戶!縮短時(shí)間貼心服務(wù) 廈門工行 創(chuàng)新開戶模式服務(wù)小微企業(yè) 廈門工行創(chuàng)新小微企業(yè)開戶模式。 工行創(chuàng)新小微企業(yè)開戶模式,通過手機(jī)銀行端為小微企業(yè)提供省時(shí)、省心、省力的貼心服務(wù),同時(shí)整合賬戶及產(chǎn)品費(fèi)用,最大程度節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)成本,在開戶資料齊全的情況下,4個(gè)工作日內(nèi)完成開戶。 省心:線上申請(qǐng)方便快捷 工行為小微企業(yè)客戶提供便捷開戶新模式,以手機(jī)銀行端“便捷開戶”為入口,支持客戶線上提交開戶申請(qǐng)、選擇支付結(jié)算產(chǎn)品及心儀賬號(hào),線下快速完成客戶面簽、開戶和基礎(chǔ)結(jié)算產(chǎn)品發(fā)放的“一站式”開戶服務(wù)新模式。 其中,客戶通過個(gè)人手機(jī)銀行APP或者企業(yè)手機(jī)銀行APP中工銀小微金融-便捷開戶-預(yù)約開戶-申請(qǐng)辦理進(jìn)入預(yù)約頁(yè)面,無須登錄客戶端即可完成預(yù)約。預(yù)約成功后,客戶還可通過手機(jī)銀行APP查詢預(yù)約信息及交易進(jìn)度。 省錢:節(jié)約財(cái)務(wù)成本 工行為企業(yè)客戶提供綜合開戶結(jié)算套餐服務(wù),套餐內(nèi)含開戶服務(wù)費(fèi)、財(cái)智賬戶卡、回單自助打印、工銀信使、企業(yè)網(wǎng)上銀行,及其他配套增值服務(wù),涵蓋普通企業(yè)開戶所需基礎(chǔ)產(chǎn)品??蛻粢淮紊暾?qǐng),全部開通,綜合收費(fèi)低至三折,最大程度節(jié)省了客戶財(cái)務(wù)成本。 省時(shí):客戶僅需到網(wǎng)點(diǎn)一次 據(jù)悉,目前企業(yè)在廈門工行網(wǎng)點(diǎn)開戶、領(lǐng)產(chǎn)品一次辦結(jié),手機(jī)預(yù)約時(shí)即可選擇賬戶配套的基礎(chǔ)結(jié)算產(chǎn)品,僅需到網(wǎng)點(diǎn)一次,即可完成柜面賬戶開戶及相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)取,無須多次往返網(wǎng)點(diǎn)。 數(shù)據(jù)顯示,工行為小微企業(yè)創(chuàng)新開戶模式,將開戶及產(chǎn)品辦理的5份申請(qǐng)書整合為1份,將客戶手工填寫資料改為免填單模式;柜面開戶及結(jié)算產(chǎn)品申請(qǐng)受理時(shí)間從原先近3個(gè)小時(shí),縮短到最少30分鐘,盡職調(diào)查時(shí)間從5個(gè)工作日縮短至2個(gè)工作日,賬戶使用(收款)提前3個(gè)工作日;辦理綜合產(chǎn)品開戶的,財(cái)務(wù)費(fèi)用節(jié)省近7成;在開戶資料齊全的情況下,4個(gè)工作日內(nèi)完成開戶。 |
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