湖里區公證處新辦公場所空間敞亮，服務更周到。

　　律師王磊(左)正在接受公證服務，他是新辦公場所接待的第一名公證當事人。

廈門日報訊（文/圖記者 葉舒揚 通訊員 鐘成明）“按照建議提前準備好了材料，服務很快捷，方便省心?！鄙弦淮无k理公證時，福建閩翔律師事務所的王磊律師等待了3個工作日才取得公證書；這一回，他只用了不到10分鐘。中秋假期前夕，湖里區公證處總部辦公場所由江頭臺灣街正式搬遷至湖里創新園希望大廈二樓B203，王磊成為新辦公場所接待的第一名公證當事人。

總部喬遷新址的湖里區公證處，是廈門首家備案制公證處。今年以來，湖里區委、區政府積極推動區公證機制體制改革，在創新自主管理制度、創新人事管理制度、創新財務管理制度、創新分配激勵制度等方面進行了一系列探索。

“改革以來，我們主動服務中心工作的意識明顯增強，并積極拓展各類公證業務?！焙飬^公證處主任鐘成明告訴記者，公證處在區司法局的具體組織下，貫徹“放管服”精神，在全區東部舊村改造七大片區指揮部都設有辦證點。目前，已為涉及“雙千億”項目出具400多件公證。

接下來，湖里區公證處將依托新辦公場所，為更多群眾提供優質、高效、便利的公證法律服務，建設更加完善的公證服務平臺。

落實“放管服”服務群眾切身需求

鏡頭“如果沒有公證人員的幫忙，我們的損失就難以追回了！”兩個月前，5家企業各自參與了網絡眾籌，不料卻上當受騙，每家企業的損失都超過6萬元。發現被騙后，5家企業都前往公安局報案，并被告知需要保存網頁數據作為證據。于是，在接到申請后，湖里區公證處當晚加班加點，在對方刪除數據前完成證據保全公證。第二天一早，5家企業都收到了公證書。

亮點:為了切實做好群眾服務工作，湖里區公證處牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，積極開展公證“放管服”改革，推行公證“減證便民”的各項舉措。

通過簡化服務流程、縮短公證書出具時限等方式，公證處開展了節假日預約辦證、上門服務等業務，并為特殊情況開辟綠色通道。除司法部規定的9類公證“最多跑一次”事項外，公證處將與群眾學習、工作和生活密切相關的158項法律關系簡單、事實清楚、無爭議的公證事項也列入這一范圍，實現“即時出證”。在新辦公場所，記者看到，咨詢、受理、復印、收費等業務全部位于服務大廳，等候區還配備了等候椅、飲水機、紙筆、老花鏡等便民服務設施。

全年連軸轉服務經濟社會發展

鏡頭由于經濟發展、人口增長、房屋損毀等原因，湖里區縣后片區某征遷項目的房屋征收安置工作進展阻力較大，成了當地群眾的一塊“心病”。今年5月以來，在禾山街道的委托下，湖里區公證處指派公證員駐點拆遷項目指揮部開展服務。利用被征收人較為空閑的周末和下班時間，公證員對房屋征收過程中送達、商談、房屋測量、房屋現狀等進行保全證據公證，讓服務“辦在一線”。

亮點:在服務實踐中，湖里區公證處圍繞區委、區政府中心工作，提供優質高效公證服務，主動保障湖里區城市更新項目。許多公證員下到一線，為重點工程建設、制止違法占地違法建設、舊城舊村改造、老舊小區提升改造等市、區重點項目提供“全天候、全方位”的公證服務。

從“被動辦理”到“主動服務”，提供合理合法合情的公證支持，化干戈為玉帛——事實上，公證在服務市場經濟發展、預防矛盾糾紛、維護社會穩定等方面，具有不可替代的“定心丸”作用。因此，湖里區公證處積極拓展公益民生、融資保障、知識產權、電子證據、司法輔助等領域的公證業務，更好地滿足各類市場主體的公證法律服務需求。

搭建新平臺創新公證服務方式

鏡頭上個月，湖里區公證處為每一名公證員定制了一張“微信電子名片”，并借助“廈門市湖里區公證處”微信公眾號，推出公證業務在線辦理服務。幾天前，一名當事人通過微信公眾號聯系到公證員，稱自己只有晚上才有時間進行業務咨詢和辦理，家人或年事已高，或行動不便。于是，公證員指導當事人線上準備材料、進行預審查，上門提供公證服務，讓問題迎刃而解。

亮點:“廈門市湖里區公證處”微信公眾號線上開放了用于探親旅游、出國留學、定居移民、商務勞務、涉港澳臺業務的公證申請，讓群眾切實感受到“互聯網+公證”帶來的便捷、優質、高效的公證法律服務。

接下來，隨著湖里區公證改革的不斷深入，公證處將推動公證服務方式向線上線下互補轉變，逐步實現公證文件電子化、數據化，促進公證效率、質量雙提高。