文明的擴散器

公交車司機嚴(yán)陣以待

安全文明兩不誤

節(jié)假日來臨，人們放假團聚之時，在城市大街小巷，公交司機們依然堅守崗位，保障市民和游客出行，倡導(dǎo)文明旅游，確保出行安全。作為城市文明的一個流動窗口，他們絲毫不懈怠。一輛輛公交車載著文明旅游理念在城市里穿梭。

“我們這個行業(yè)沒有節(jié)假日，越到節(jié)假日越忙。”2路公交司機林曉蕾說，2路是一條旅游線路，也是一條示范線路，途經(jīng)輪渡、廈大、環(huán)島路等旅游勝地。節(jié)假日游客明顯增多，特別是國慶期間，一些只在平時開的高峰線路車輛和司機都會加入，保障節(jié)假日的運力。“我們司機還是安全員，要引導(dǎo)文明旅游，也要確保市民游客搭乘安全。”林曉蕾說，2路是一條無飲食線路，常有游客帶著小吃就上車，他們會及時提醒游客不要在車廂內(nèi)吃東西，維護好車廂整潔；還會引導(dǎo)他們上車不要擁擠文明禮讓等。

國慶期間，像林曉蕾這樣保障市民出行的公交駕駛員還有許多。沈永梅是953路一名公交駕駛員，953路是一條具有代表性的公交線路，它連接廈門北站和梧村汽車站，僅單程就要1個多小時，若遇上堵車，來回開個3個小時也是常事。每到節(jié)假日，廈門北站客流便源源不斷涌向島內(nèi)，沈永梅和她的同事要服務(wù)到最后一班動車抵廈。“我們的末班車是晚上11點30分，若遇上動車晚點還要加班，我的同事們還熬到凌晨一兩點鐘。”沈永梅說。

雖然工作辛苦，但只要空閑下來，沈永梅就會到廈門北站做志愿服務(wù)。今天下午，沈永梅就準(zhǔn)備到北站，幫助引導(dǎo)客流、倡導(dǎo)文明旅游、文明乘車，“國慶7天，應(yīng)該也要做個兩三次的志愿服務(wù)吧”。

文明的傳送門

旅行社積極引導(dǎo)

實現(xiàn)文明出境游

通過旅行社參與境外旅游是出境游的重要渠道之一。為倡導(dǎo)文明旅游，廈門眾多旅行社也下了不少功夫。

在剛剛過去的中秋假期，廈航國旅領(lǐng)隊章露妮帶著一個企業(yè)團到迪拜過節(jié)。中秋當(dāng)天，他們到沙漠營地享用中秋晚宴。經(jīng)溝通，章露妮與該企業(yè)的董事長達成共識，不能在沙漠中留下白色垃圾。晚宴期間，全團自覺將垃圾集中在一起，并統(tǒng)一丟棄。旅行團此舉贏得迪拜當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的盛贊。“我們也只是做了力所能及的事。”章露妮希望，每個游客都可以將文明行為當(dāng)成一種習(xí)慣，走到哪兒都把文明的接力下去。在她看來，文明旅游非常重要，在國外不僅是國人素質(zhì)的體現(xiàn)，也會讓外國友人更尊重我們。

廈航國旅文明旅游工作已持續(xù)進行近7年，在對導(dǎo)游領(lǐng)隊的培養(yǎng)中，他們通過創(chuàng)建青年文明號的方式，有序推進文明旅游的宣導(dǎo)工作，把文明旅游理念傳遞給導(dǎo)游、傳遞給團員。

出入關(guān)口也是體現(xiàn)文明形象的重要時刻，特別在境外的關(guān)口，還有插隊、大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象。前不久，廈航國旅的團隊在巴厘島機場保障系列團隊時，將青年文明號的活動做到國外。由于團隊人數(shù)較多，領(lǐng)隊們自覺組織起游客，讓他們按順序排好隊伍，并為中老年游客耐心講解過關(guān)的重要事項。

如今，出團前，旅行社都會召開行前說明會，讓游客更了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情，做到文明旅游。多家旅行社表示，國慶黃金周期間，他們將繼續(xù)做好文明旅游工作，尤其是出境團的文明旅游引導(dǎo)，將廈門文明帶往世界各地。