履職零距離

政協委員扎根小區為民辦實事

在興園社區興隆新村小區，一說到政協委員林志楷和人大代表陳苗珍，許多居民就會為他們豎起大拇指。原來，由于歷史遺留原因，這里有23戶住戶始終無法辦理房產證，多次反映后也未能解決問題。兩位代表委員在輪值期間了解到這一情況，就前往現場詳細了解和記錄事情原委，并在興園社區召集社區和相關單位進行協商，厘清問題癥結，引導業主正確維權。終于，這一難題得以圓滿解決。

不難看出，在殿前街道，政協委員街道輪值站、民情聯絡點、委員工作室等平臺，真正下沉至社區、小區，實現與群眾面對面溝通、零距離服務，贏得百姓的點贊。“小區垃圾四處亂堆放，群眾的意見很大。”有這么一次“面對面”的交流，讓政協委員徐山泉印象很深。作為街道環衛所分管領導的他，在一次輪值期間收到群眾反映，所在小區的垃圾分類工作難以推進。于是，他一邊耐心告知群眾街道的垃圾分類工作推進計劃，記錄下群眾突出反映的問題，一邊組織街道環衛所以長樂社區翔鷺花城三期小區為試點，大力推進“垃圾分類進社區”行動。在徐山泉的積極倡議下，上海“綠主婦”專業團隊進駐長樂社區、“綠翔媽媽”環保志愿者隊伍順利組建、綠色環保小屋發揮作用……如今，越來越多的居民學會垃圾分類，甚至愛上垃圾分類。

值得關注的是，面對面的履職方式，為解決群眾的問題帶來便利，也讓政協委員參與集中調研、視察活動更有動力。殿前街道的政協委員們在輪值期間積極調研，組織了“紅哨精神重唱響，文明創建再提升”、海峽兩岸中心等調研主題活動。街道黨群活動中心、航線下坡屋頂改造提升項目、閩南古鎮等一系列街道建設項目因此得到有力推進。

履職專業范

發揮委員專長彰顯為民情懷

“小朋友們，你們知道魚塘里怎么生長蔬菜嗎？”湖里區政協委員林志楷是福建省亞熱帶植物研究所分析測試部助理研究員，在他的積極推動下，研究所成了殿前街道轄區孩子們最喜愛的科普基地。“殿前轄區外來子女多，我們積極與民辦學校對接共同開辦科普夏令營等活動，讓更多的外來娃感受自然科學的魅力。”

更多企業員工與居民在家門口就能享受到政協委員帶來的專業服務。在云創智谷產業園區，政協委員莊潔不僅為企業員工積極反映上下班交通不便等民生問題，還為企業在環保污染治理和排污申報等方面提供專業服務，為企業環保手續辦理排憂解難；而擔任市招生辦副主任的莊文莉委員，在民情聯絡點興隆社區面對面為高考考生提供志愿填報咨詢和指導，吸引了近百名考生家長前來參加，贏得居民的點贊。

一直以來，殿前街道特別注重發揮委員專長，為政協委員工作室和民情聯絡點量身定做了每位委員的業務受理專業范圍和工作職責，著重就社會普遍關注的就學升學、城市管理、食品安全、民生環保等方面問題，為基層民眾提供個性化、專業化零距離服務，展現出政協委員的專業水平和傾情為民的情懷。

履職專業范，服務規范化——殿前街道還制定了《湖里區政協委員殿前街道輪值站工作職責》，督促委員認真履職，積極探索拓寬政協職能。每當轄區來訪群眾在方針政策、法律法規上有所疑惑，輪值的政協委員們都會為他們提供專業指導。不僅如此，還成立湖里區政協委員殿前街道輪值站民情議事會，制定一系列規定，對議事會成員的工作模式、職責進行明確。記者了解到，議事會的主要職責是研究討論街道輪值站的重大事項，統籌安排輪值站的工作，處理委員們日常收集的重難點問題，并定期以社情民意信息、提案和調研報告等形式提交區政協，確保群眾高度關注的熱點難點問題得到有效反饋解決，推動輪值站工作有序開展。