?? 黑車打著免費招牌 誘騙游客去購物

?? 廈門市旅發委曝光旅游市場亂象典型案例

旅游、交通部門對旅游包車開展聯合檢查。（市旅發委供圖）

廈門日報訊（記者 吳君寧 通訊員 盧紅波）記者昨日從市旅發委獲悉，我市目前正重點開展“兩打一治”整治行動，并將持續至年底。市旅發委通過本報曝光部分典型案例，以震懾旅游市場違法亂象。據悉，全市多部門聯動開展的一系列旅游市場集中整治和查處，保護了游客合法權益，進一步凈化我市旅游市場環境秩序。

今后一段時間內，市旅產辦將根據市政府專題會議要求，成立旅游市場綜合整治工作領導小組，建立常態化集中辦公機制，加強日常巡查與聯合整治，開展一系列轉型整治行動，并設立涉旅行業信用平臺，為游客來廈旅游營造良好旅游市場秩序環境。

案例1

擅加購物店行程

3月，游客吳先生一行三人和李先生一行二人分別被不同的司機帶到外貿國旅樂海門市部，報名參加外貿國旅組織的“廈門一日游”。外貿國旅在未與游客協商一致的情況下，安排他們到馬來西亞乳膠體驗館和廈門名奕園珠寶有限公司（即廈門自貿區國際進出口精品商品城）兩家購物店進行購物，違反了《旅游法》第三十五條規定。市旅發委依法對其做出責令改正、罰款10萬元的行政處罰。

案例2

組織不合理低價游

9月，市旅游質監所根據游客網絡投訴查實，廈門天翼行旅行社有限公司以400元/人的價格接待山西大同美程國際旅行社有限公司16名游客的“廈門6日游”行程，為彌補虧損，該旅行社安排游客前往位于航空港自貿片區的閩航乳膠、王記刀店、博玥軒絲綢、尚品緣珠寶等4家購物店購物，并獲取上述4個購物店給予的回扣等不正當利益。該旅行社行為違反《旅游法》，市旅發委依法對其做出沒收違法所得、責令停業整頓30天、罰款15萬元的行政處罰。

案例3

“黑車”非法營運

今年8月，市交通執法支隊分別在禾祥西路和小學路名為“廈門眾翼九州國旅禾祥西營業部”“廈門外貿國旅鼓浪嶼散客咨詢”的地點查獲2輛“黑車”，分別是閩D60J81（駕駛員黃某明）、閩DS7636（駕駛員朱某洋）。經查，這兩名“熱情”的拉客司機經常盤踞在游客聚集地，主動與游客攀談，取得游客信任并獲悉其行程安排后，伺機以明顯低于成本價甚至免費的方式誘騙游客上車，在路邊或者車上向游客推薦有回扣的旅游項目。當游客消費完后，向商家取得高比例的回扣。市交通執法支隊依法對兩部非法營運的私家車分別做出罰款1萬元的行政處罰。