鎮海路地鐵站內，工作人員林秀芬(右一)和許先生(左一)扶許毓慧老人(中間)出地鐵站。(鎮海路地鐵站工作人員何逸群供圖)

廈門日報訊(記者柯笛)老人突然腰痛不止，失去行動能力，地鐵站工作人員好心幫助送醫；醫院緊急接診，熱心護工為安撫病患情緒，用閩南話與老人拉家常……這場愛心接力，幾天前就真切地發生在許先生姐弟身上。昨天，市民許先生代表87歲的姐姐許毓慧撥打本報熱線，感謝熱心提供幫助的高崎、鎮海路地鐵站工作人員，以及廈門大學附屬第一醫院的醫護人員。

工作人員推來輪椅 幫忙把她送到醫院

“我的腰好痛，腿也好難受。”許毓慧突然感覺身體不適，剛走進地鐵站，就彎下腰停了下來。14日下午，許先生與姐姐許毓慧從高崎地鐵站乘車回家，工作人員看到老人身體不舒服，主動上前提供幫助，打開綠色通道護送兩位老人上車，并通知目的地鎮海路站提前做好準備。“車控室接到高崎站電話后，就通知我去站臺接人。”鎮海路地鐵站工作人員林秀芬告訴記者。

許毓慧姐弟剛到鎮海路站，就看到站臺上兩位工作人員備著輪椅正在等候他們。此時許毓慧還能自己行走，林秀芬和同事陪同兩位老人走向1號地鐵口，通道里，許毓慧突然感覺腰、背、腿一陣疼痛，一下無法走動，情況危急間，林秀芬立刻將她扶上輪椅，和同事一起帶領兩位陷入焦急的老人趕往廈門大學附屬第一醫院。

“老人家對于掛號就診不是很了解，我就去幫他們掛急診，然后送到搶救室。”林秀芬說。醫院接診后，她和許先生互相留下聯系方式，就和同事一起回到了工作崗位上。下班后，林秀芬還打電話給許先生，得知許毓慧已經平安出院，才松了口氣。“地鐵站本來就提供便民服務，我們力所能及為市民做點小事，這沒什么。”林秀芬笑著說。

醫院接診夠細心 護工陪伴很熱心

“外科那邊了解到許毓慧老人除了腰、背部疼痛，還有胸悶的癥狀，趕緊把她轉到了搶救室。”廈門大學附屬第一醫院搶救室接診護士吳晨告訴記者，由于患者是高齡老人，所以當時特意安排在離護士站最近的搶救1床。因病情復雜，可能涉及多學科合作，醫院馬上安排搶救室內值班的內科和外科醫生對許毓慧進行了各項檢查，排查了一些風險。等待報告期間，患者情緒有些焦慮，護士們一直給予安撫照顧，直至當晚老人病情好轉后離院。

“當時看到兩位老人年紀都很大了，我對他們格外留心。”護工王先生表示，患者已經87歲高齡，家屬也有72歲了，需要多關照。為了安撫患者和家屬的情緒，在送患者離開搶救室做CT檢查時，他主動轉移話題。談話間得知兩位老人也是廈門本地人，王先生用閩南話和他們拉家常，提及家住哪里，沒想到姐弟倆和王先生竟然住得很近，“也算是鄰居了，這是一種緣分。”

而直到許先生姐弟特地向他表示感謝，王先生卻感到有些不好意思:“這都是我應該做的。”