新版“i廈門”政務服務平臺今日上線

手機移動端新增四項功能；企業和市民可看到辦理進展，還能對結果打分

新版“i廈門”上午上線。

發布現場。

廈門晚報訊（文/記者 王紹亮 陳歆玥 圖/記者 劉東華）企業和市民今后辦事將多一個“好幫手”。今天上午，新版“i廈門”政務服務平臺上線儀式暨新聞發布會在人民會堂舉行。新版“i廈門”平臺進一步豐富各終端服務內容，在手機移動端新增“隨手拍、政企直通車、權威資訊中心、即時在線評價”等四項政民政企互動功能。

“隨手拍”關注城市治理問題，“政企直通車”直達主管領導

新增的“隨手拍”功能，市民可在線對公共安全、環境衛生、生態環保、市容市貌、新建違法建筑、占道經營、交通營運、旅游亂象和土方車運輸等城市治理問題舉報、反饋意見、提出建議。

為了打通政府服務企業的“最后一公里”，新版“i廈門”平臺推出“政企直通車”功能。企業可咨詢政策、反映問題、提出建議、表達訴求，重要訴求將直接推送市領導閱示，縮短企業和政府溝通的距離。市領導和政府部門領導也可以隨時通過手機查看企業訴求的辦理情況，推動問題及時解決。

企業和市民在“i廈門”平臺上辦事或通過“隨手拍”“政企直通車”提交訴求和建議，可以看到政府部門辦理實時進展，還可以對辦理結果進行打分。廈門還配套出臺平臺考核評分辦法，跟蹤督辦政府各責任部門的每個辦事環節，并將企業和市民的評分結果納入政府部門的年終績效考核。

推出多項廈門特色應用，明年還將上線更多辦事功能

“i廈門”平臺以實現“指尖全城通”為目標，在手機APP上推出統一就診預約掛號、醫療費用診間結算、統一辦事預約、出入境辦事服務、居住證辦理與簽注、交通違法查詢、自助移車、食品藥品安全追溯查詢、辦事指南統一查詢、公共信用信息查詢等關注度高、辦件量大的便民服務事項，讓市民從“網上辦”變成輕輕松松“掌上辦”。

目前，“i廈門”手機APP共接入應用106項，包括公安交警、稅務服務、交通出行、環境氣象、文化教育、便民服務、城市信用、旅游觀光、人事社保、食品藥品、醫療衛生、政民互動、政務服務、住房保障共14大類。其中，統一辦事預約接入全市28個市級單位、6個行政區，可在線預約事項兩千余項；統一辦事指南可查詢全市8397項辦事事項；統一醫療掛號預約覆蓋全市27家醫院。本次還推出醫療費用診間結算、積分入學、幼兒園報名、居住證在線申辦、赴金游辦理、白鷺分等廈門特色應用。

根據項目建設進程，“i廈門”平臺將在2019年度上線更多政務服務事項掌上辦事功能。

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7種注冊認證方式

登錄后“一號通行”

“i廈門”平臺是廈門為企業和市民提供統一政務服務的網絡平臺，2014年5月上線，目前注冊用戶230多萬。

“i廈門”平臺目前支持公安實名認證、支付寶賬號認證、銀聯卡認證、人臉識別認證、閩政通互認、港澳臺認證、線下窗口認證等7種注冊認證方式。用戶登錄認證后，在辦理跨部門多個服務事項時實行“一號通行”，免去重復注冊、重復登錄的步驟。

“i廈門”平臺逐步將各區、各部門分散建設的政務服務PC端，移動端APP、微信公眾號、小程序，自助終端等各類基于互聯網、面向企業和市民的政務服務事項進行整合，提升跨區域、跨層級、跨部門政務服務協同水平，加快推動政務服務事項“一網通辦”，加強統一數據匯聚共享，力爭實現“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。