乘警幫外籍乘客找回手機。

廈門日報訊（文/圖記者 羅子泓 通訊員 鄭薇薇）

車票座位號

留下線索

高鐵列車上，美國女乘客墨菲存有重要資料的手機不見了。

乘警林李平全程用英語幫她找手機。其間，他注意到一個細節:墨菲曾因看不懂車票座位號，而隨意落座在了12號車廂內，后因座位“主人”上車，她才挪了地方。

最終林李平在12號車廂12號座位背后的網兜中，找到了墨菲的手機。

丟了手機，不熟悉中文的外籍旅客手足無措，在車廂內急得團團轉——還好，廈門乘警支隊乘警全程用英文與其溝通，幫她找回手機。

11月30日上午11點左右，G3003次由廈門開往香港西九龍的高鐵列車剛從漳州站開出，乘警林李平就在巡視過程中看到了一名眉頭緊鎖、來回踱步的外籍女乘客。當林李平上前詢問是否需要幫助時，女乘客不知所措，一邊比劃，一邊用中文磕磕絆絆地擠出幾個字:“對不起，我……”。

“Can I help you (有什么需要幫助您的嗎)？”見狀，林李平立即用嫻熟的英語安慰乘客并了解情況。原來，女乘客名叫墨菲，是美國人，結束廈門之旅后，正和丈夫孩子乘高鐵去香港轉機回美國。上車后不久，墨菲發現，自己存有重要資料的手機不見了。

緊張的情緒，讓墨菲忘記了自己最后一次看到手機的時間地點。耐心的林李平一邊請列車員幫忙廣播尋物啟事，一邊帶著墨菲逐節車廂找尋。丟失手機內裝的是中國電話卡，墨菲并不太確定號碼。

幫助墨菲的過程中，林李平注意到一個細節:墨菲曾因看不懂車票座位號，而隨意落座在了12號車廂內，后因座位“主人”上車，她才挪了地方。于是，12號車廂成了重點搜索區域。最終林李平在12號車廂12號座位背后的網兜中，找到了手機。看到手機“失而復得”，墨菲激動得手舞足蹈，豎起大拇指點贊。“這是我第一次全程用英語為旅客服務。外籍旅客對我們中國警察點贊，我心里也高興。”林李平說。