站點和景點如何對應 能有更詳細的服務嗎? 市民針對地鐵站內關于周邊地點信息的服務提出建議,希望乘地鐵出行更便利 不少地鐵站開通了新的出站口,乘客到了出站分岔路口時,都要小小糾結一下。 廈門日報訊(文/記者 柯笛 薛堯 圖/記者 林銘鴻)廈門地鐵1號線開通近一年來,為市民與游客出行帶來許多便利,也得到了大多數人的認可。不過近日,市民魏先生結合自己的經歷,給地鐵服務提了建議,希望能夠再上層樓。 魏先生說,他們一家人想去靈玲國際馬戲城,可在鎮海路地鐵站向工作人員詢問該在哪下車時,問了幾名工作人員,都說“不清楚”。他說,地鐵作為廈門市民游客出行的主要方式之一,也是廈門的一扇窗口,站內的工作人員對整條線路的交通環境、地理位置應該更了解一些。 對此,記者也進行了走訪了解。 走訪 景點對應哪個站點,工作人員不太清楚 11月30日上午,記者來到地鐵呂厝站,向站內工作人員詢問去鐵路文化公園應在哪站下車,工作人員第一時間表示對此不太了解,隨后通過電腦查詢后告知,要在中山公園站下車。 在文灶站,記者咨詢前往SM新生活廣場應該在哪站下車,工作人員同樣搖搖頭,無法及時給出回答。隨后,記者又走訪了4個地鐵站,分別求助前往帝豪大廈、植物園、萬象城等島內知名地點的路線,都沒有得到快速有效的回答。 “天沐溫泉在哪呢?”聽到記者詢問,湖濱東路地鐵站工作人員回應說:“應該是在集美區,在哪一站下車我還真不清楚。”對于具體的下車站點,工作人員通過對講機聯系同事后給出回復:“在園博苑站或杏林村站下車,還要步行一段距離。”記者隨后走訪了其他一些地鐵站,對于島外路段沿線的景點,工作人員也不太熟悉。 站內暫時沒有推薦路線與建議下車站等提示 走訪呂厝、鎮海路、文灶等地鐵站,記者看到自助售票機附近有機器可查看本站點周邊環境示意圖,站內也有大型屏幕對出口信息進行詳細介紹——公共交通、公共服務及設施、大廈、購物等。 不過,這些信息都是針對本站點,需要抵達站點后才能看到,如果乘客想了解關于“去某地該在哪站下車”這類具有“提前量”的信息,記者走訪發現,地鐵站內暫時沒有推薦路線與建議下車站等提示。車輛到站時,除播報站點名外,也暫未播報其他信息。 “前兩天又新開了幾個地鐵口,不知道周邊有什么景點或者購物點,如果能有更詳細的路線圖就好了。”乘客林小姐這樣建議。 |
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