精心扮靚城市 擦亮文明底色

廈門城管部門深入推進(jìn)“門前三包”、垃圾分類工作，全力塑造更加美麗宜居的城區(qū)環(huán)境

執(zhí)法人員進(jìn)社區(qū)開展主題活動，切實提升垃圾分類知曉率和參與率。

市容巡查過程中，執(zhí)法人員積極向市民宣傳“門前三包”等相關(guān)政策法規(guī)。

廈門日報訊（文/圖 記者 許曉婷 通訊員 張偉文 徐文德 陳俊芳）鐘宅西二路——湖里區(qū)精細(xì)打造的一條“門前三包”標(biāo)準(zhǔn)街，這里的沿街店鋪，每家店都嚴(yán)格遵守“一店一招”的規(guī)范，門面整潔美觀，櫥窗纖塵不染，步道更是被打掃得一干二凈，找不到一絲散落的垃圾。瑞景公園小區(qū)——思明區(qū)垃圾分類的示范小區(qū)之一，綠意盎然的小區(qū)通道旁，四色垃圾桶一字排開，旁邊就是圖文并茂的宣傳展板，在這里，垃圾分類早已是人人參與、人人倡導(dǎo)的文明新風(fēng)尚……近日，記者隨市城管辦人員深入廈門街頭巷尾展開文明創(chuàng)建督導(dǎo)，看到的是這樣的景象。隨著城市環(huán)境整治提升和文明創(chuàng)建工作的不斷深入，一條條“門前三包”標(biāo)準(zhǔn)街、一個個垃圾分類示范小區(qū)，成為一道道靚麗的風(fēng)景線，讓廈門這座高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國際化城市綻放出更加璀璨的文明之光。

今年以來，在市委市政府的統(tǒng)一部署下，市城管執(zhí)法局積極謀劃，持續(xù)創(chuàng)新突破、凝聚各方合力，建立健全精細(xì)化管理的機(jī)制，搭建起全民共治共管共享的“大舞臺”，使“門前三包”、垃圾分類工作成了全社會共同發(fā)力的“大合唱”，奏響了新時代城市管理工作的新樂章，為廈門新一輪文明城市創(chuàng)建工作注入強(qiáng)大動力。

亮點1

深入宣傳發(fā)動 營造齊抓共管氛圍

走在廈門的大街小巷，常常會看到這樣一幕——店家只要將灶臺、桌椅擺到門店外頭，或是隨便堆放垃圾而沒有按規(guī)定分類，即便是這樣看起來不起眼的問題，也立馬會有街長、居民、志愿者來糾正。針對跨店經(jīng)營和垃圾亂堆放對市容環(huán)境造成的影響、給群眾帶來的不便以及違反的法規(guī)政策，勸導(dǎo)者對相關(guān)店家耐心勸說，一旦拒不整改，勸導(dǎo)者會馬上拍照并協(xié)助城管執(zhí)法人員取證，店家只好老老實實地把東西搬進(jìn)店里，落實“門前三包”，并把垃圾清掃干凈、做好分類。

群眾的熱情參與，早已成為廈門城市環(huán)境整治提升工作的必勝秘笈。尤其是在“門前三包”標(biāo)準(zhǔn)街，群眾的力量已經(jīng)被充分調(diào)動起來，不僅自覺遵守，還積極參與美化家園的行動，讓城區(qū)更靚麗整潔、舒適宜人。

這股動力來源于實實在在的獲得感、幸福感。隨著“門前三包”、垃圾分類工作的深入推進(jìn)，廈門大街小巷的面貌不斷提升，城市環(huán)境品質(zhì)真正實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，轄區(qū)居民享受著更宜居的生活環(huán)境、更高水平的生活質(zhì)量，自然更加主動參與監(jiān)督、維護(hù)。城市管理工作已經(jīng)進(jìn)入了一個良性循環(huán)。

這種人人共管、人人共享的良好治理氛圍，離不開前期深入的宣傳發(fā)動。今年以來，市區(qū)兩級城管部門積極通過《廈門日報》、門戶網(wǎng)站、微信公眾號等線上平臺，及時宣傳 “門前三包”、垃圾分類相關(guān)法規(guī)政策的要點和亮點，并同步結(jié)合線下宣傳活動，通過入戶走訪、開講座、舉辦主題活動等形式，持續(xù)提升“門前三包”、垃圾分類工作的知曉率和參與率。

與此同時，市城管執(zhí)法局還不斷創(chuàng)新治理思路，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極與街道、社區(qū)、企業(yè)黨組織開展聯(lián)創(chuàng)共建，搭建起一個又一個共治共管的平臺，凝聚強(qiáng)大的管理合力。“作為轄區(qū)的一分子，維護(hù)家園的整潔有序，原本就是大家該做的事，我們不僅自己要做，還要繼續(xù)發(fā)動更多人參與進(jìn)來。”湖里區(qū)“AI禾緣”志愿者服務(wù)隊帶頭人陳淑禎的一番話，說出了全體熱心居民、志愿者的心聲。

亮點2

創(chuàng)新督查管理 切實鞏固整治成效

如何不斷提升“門前三包”、垃圾分類等工作的成效，永葆城市環(huán)境的高顏值？更嚴(yán)格的督查管理、更及時的通報反饋，大大提升了各相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任部門的履職意識，使創(chuàng)建成果固化，切實營造出扮靚家園“比學(xué)趕超”的工作氛圍，正是廈門“門前三包”、垃圾分類工作實現(xiàn)長效化的獨門秘訣。

隨著升級版“門前三包”方案的施行，立足信息化管控平臺和分級問責(zé)機(jī)制，市容管理工作變得更加智能化、精細(xì)化。每個月，市城管辦、市城市綜合管理考評辦都要組織一次全面的“門前三包”考評。督查考評人員深入轄區(qū)各個角落，仔細(xì)對市容面貌把脈問診，除了“門前三包”各項細(xì)則規(guī)范，垃圾分類落實情況也是檢查的重中之重。在此過程中，督查人員不僅及時將問題通報反饋到位，督促各責(zé)任單位、責(zé)任人切實履職，還不定時對一些群眾反映較為強(qiáng)烈的“關(guān)節(jié)要點”展開回訪，切實鞏固整治的效果，全面提升轄區(qū)市容品質(zhì)。

不只是日常的督查考評，今年以來，市城管辦還根據(jù)工作的不同階段以及市容保障任務(wù)，不定時組織暗訪行動，并在主流媒體上進(jìn)行曝光，形成了強(qiáng)大的鞭策力。如今年9月5日，市城管執(zhí)法局就派出督查人員，對島內(nèi)思明區(qū)、湖里區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)街進(jìn)行暗訪督查，對相關(guān)街道辦、城管中隊落實監(jiān)管職責(zé)以及沿街商家、住戶等落實“門前三包”、垃圾分類責(zé)任的情況進(jìn)行檢查，并將問題在《廈門日報》等主流媒體上進(jìn)行曝光，切實推動一大批市容亂象、擾民問題的解決。

亮點3

強(qiáng)化巡查執(zhí)法

確保形成守法自覺

垃圾分類不到位、門前雜物亂堆放、店面亂拉橫幅、櫥窗亂張貼……隨著“路長制”、網(wǎng)格化巡查機(jī)制的深入推行，這些市容問題只要一出現(xiàn)，就會立刻有人來督促整改。那些屢教不改的當(dāng)事人，則應(yīng)依法受到重罰。

今年以來，市城管執(zhí)法局不斷升級巡查執(zhí)法機(jī)制，立足各區(qū)原有的“路長制”、網(wǎng)格化巡查機(jī)制，創(chuàng)新出三級“街長制”，形成一個強(qiáng)大的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，將“門前三包”的責(zé)任層層落實。如今，不論是城區(qū)主干道，還是背街小巷，只要有臟亂差的地方，都能找到責(zé)任人來負(fù)責(zé)清理，確保了街面綠化保潔、城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的落實，讓廈門的大街小巷都是那樣的整潔美麗、文明和諧，確保文明創(chuàng)建工作拓展到城鄉(xiāng)的每一個角落。

與此同時，垃圾分類巡查執(zhí)法也朝著精細(xì)化的方向不斷發(fā)展。在思明區(qū)，執(zhí)法人員定時與轄區(qū)“片長”開展聯(lián)合巡查，定片、定街區(qū)、定人對垃圾分類進(jìn)行督導(dǎo)，嚴(yán)懲違規(guī)分類行為，推動轄區(qū)居民自覺遵守。在湖里區(qū)，執(zhí)法中隊聯(lián)合社區(qū)建立了信息共享和聯(lián)合巡查執(zhí)法機(jī)制，不斷加大對垃圾分類違法行為的排查和追責(zé)力度，并在今年9月17日生活垃圾分類開展一周年之際，開具了第一張針對個人的垃圾分類行政處罰單，將全區(qū)的垃圾分類工作推向更高起點。在海滄區(qū)，區(qū)減量辦、區(qū)建設(shè)局、區(qū)城管執(zhí)法局不定時聯(lián)合開展專項巡查整治行動，針對物業(yè)企業(yè)履行垃圾分類責(zé)任不到位的問題，生活小區(qū)、公共場所等區(qū)域的“混裝混運(yùn)”問題展開整治，持續(xù)營造高壓整治態(tài)勢……更嚴(yán)密的巡查機(jī)制、更嚴(yán)格的執(zhí)法工作、更頻繁的整治行動，切實提升了全市垃圾分類的參與率和準(zhǔn)確率，讓更文明、更環(huán)保的生活方式成為鷺島新風(fēng)尚。