東南網12月14日訊（海峽導報記者 鄔眉 通訊員 管軒 陳智明 文/圖）在這里，戴爾由個人電腦制造商轉型為全球領先IT企業解決方案提供商；宸鴻科技進軍5至6英寸的中階智慧機觸控面板市場，主攻智能手機及平板電腦；賽凡信息用兩年研發出了目前國內最尖端的“NAS分布式集群系統”存儲設備……

作為火炬高新區重點打造的千億產業鏈之一，廈門計算機與通訊設備產業經過多年的發展，已具備良好基礎。如今，在火炬高新區內已形成以計算機整機、手機、數碼相機、數字視聽及車輛通信、傳感器、定位導航等產品為龍頭的一批集成制造產業，以及基礎元器件、配套件、外部設備、IT服務等配套及產業鏈延伸企業。

據火炬高新區相關負責人介紹，去年，計算機與通訊設備創造了約823億元產值，增速超過20%，其中整機、服務器及監視器出貨量位居全國前列。今年，在火炬高新區的精心培育下，該產業產值有望更上一層樓。

貼心服務 吸引“大佬”入廈創業

1998年，正值改革開放20周年，美國戴爾公司創始人邁克爾·戴爾的一個重大決定——在廈門經濟特區建設戴爾在華的第一個生產基地，讓廈門擁有了大規模流水線生產的電腦制造業。

“當時很多員工對戴爾會在廈門堅持多久，心里都沒有底。”負責公司全球供應鏈生產的戴爾全球高級副總裁李元鈞在接受媒體采訪時回憶到，廈門工廠投產初期，只有一條開開停停的流水線，且做出的產品要出口日本，卻找不到一條可以直飛的航班。“廈門政府和火炬高新區對我們的熱情服務，讓我們挺過了最艱難的時期。”

原來，為了留住戴爾這位計算機界的“大佬”，廈門政府及火炬高新區為企業提供了許多細致入微的服務。如把火炬高新區辦公樓新的辦公室讓給戴爾，幫助其盡快開張；把戴爾工程的備用電和廈門機場的備用電放在同一套系統，保證工廠不受停電影響。

貼心的服務為企業解決了后顧之憂，2001年，創業三年的戴爾廈門工廠迎來了豐收：當年，戴爾廈門實現了電腦產量100萬臺，成為戴爾在全球產量最大的工廠之一。此后，2005年累計產量達 1000萬臺、2009年累計產量達3000萬臺、2011年累計產量達5000萬臺……現在，戴爾每年在廈門的出貨量超過千萬臺。同時，戴爾廈門作為戴爾全球首個具備服務全球客戶能力的運營基地，已成為戴爾在全球效率最高的客服中心之一。

龍頭領跑 助力產業生態日趨完善

自1998年在廈門建立第一個運營中心以來，戴爾已扎根中國市場20年。經過20年的發展，戴爾廈門不僅是領跑廈門計算機與通訊設備產業鏈的第一大力量，也是見證火炬高新區產業生態日趨完善的“活化石”。

多年來，在戴爾這個“大佬”級企業的帶動下，火炬高新區的計算機與通訊設備產業發展迅猛，已形成以計算機整機、手機、數碼相機定位導航等產品為龍頭的一批集成制造產業，聚集了一批基礎元器件、配套件、外部設備、IT服務等配套及產業鏈延伸企業。

良好的發展基礎，讓該領域成為廈門重點打造的十大千億級產業鏈（群）之一。目前，火炬高新區內聚集了包括戴爾、聯想、松下、建松等上百家計算機及通訊設備產業的規模企業。據火炬高新區相關負責人介紹，經過多年發展，園區的計算機與通訊設備已形成良好基礎，在火炬高新區6家百億元企業中，計算機與通訊設備領域的企業就占有2家。去年，該領域創造了約823億元的產值，增速超過20%，今年，這一產業將力爭更上一層樓。

創新禮包 催生企業創新激情

“在這里發展很有歸宿感和幸福感”這是不少企業負責人對火炬高新區的評價，也是雅迅網絡股份有限公司首席專家、研究院陳典全的切身感受。

“公司在進行高科技成果產業化進程中走的每一步，都離不開火炬高新區的支持。”據陳典全回憶，在雅迅網絡初創之期，園區不僅提供2.5萬平方米土地作為公司的產業化基地建設用地，更多次為企業提供技術創新及人才培育的政策支持。“這些都為公司今后的發展提供了更廣闊的空間。”

在園區的一路扶持下，雅迅網絡發展迅速，不僅多次承擔國家級計劃項目，更被認定為廈門市唯一的“國家863計劃成果產業化基地”。

今年上半年，由雅迅網絡自主研發的節油輔助終端產品開始投入市場，該產品采用的人車入貨實時感知與協調處理技術，屬業內領先技術，可預見性地從外部對發動機、變速箱等進行合理控制，有效提高整車的燃油經濟性。以我國近2000萬輛物流車為例，一輛車原本一年油耗在20萬-30萬元，該產品則可幫助節油10%，相當于每年幫車主節省2萬-3萬元。

雅迅網絡的發展，只是火炬高新區大力推動企業成為研發投入、技術創新活動和創新成果應用主體的縮影。據了解，多年來，園區深入企業一線，走訪企業問需求，全力為企業提供“保姆式”服務。其中，支持眾創空間、促進技術交易、火炬創新券等一連串“接地氣”的創新禮包，降低了創新門檻，激發企業創新熱情，為園區孕育出一棵棵“創新樹”。

轉型升級 實現產業增值新目標

近年來，廈門積極打造信息消費新范本，作為重要的配套支撐產業，廈門的計算機與通訊設備產業也在持續推進創新發展及轉型升級。

2012年起，戴爾逐步從個人電腦制造商向全球領先IT企業解決方案提供商轉型，在其帶動下，不少上下游企業也在轉型升級的道路上探索出了新技術與新模式。比如宸鴻科技利用納米銀線觸控面板技術，拿下智能手機及平板電腦市場；賽凡信息聯合中國統計信息服務中心與市信息化局，在廈門打造出“中國統計信息云平臺暨大數據研究服務基地”，提早占領下游前端市場；大家熟知的自拍軟件美圖秀秀，在完成移動App向移動通訊的轉型后，今年上半年又推出了新款手機，受到年輕人熱捧……

記者了解到，今年1—10月，高新區計算機與通訊設備產業完成產值781.64億元，增長22.74%，占全市計算機與通訊產業產值的78.7%，增速高于全市4.24　個百分點。根據廈門推進雙千億的部署，今年全市計算機及通訊設備產業產業產值將破千億，到2020年、2022年分別實現產值1210億元和1500億元，為實現這一目標，高新區下一步將加強擴大戴爾、美圖移動等龍頭企業的合作，形成該領域發展的新優勢。同時，引進和培育智能終端設備企業，鼓勵企業建設眾創空間、工業設計中心，把握新一輪電子信息產品的機遇。

聲音

“廈門見證著戴爾在華的成長”

“當初戴爾在選擇進入中國的起點時，廈門并不是第一選擇。”戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏博士在接受媒體采訪時表示，“但在《1985-2000年廈門經濟社會發展戰略》中，規劃了十分科學而前瞻的戰略宏圖，給我們最終選擇廈門增添了信心。”

據黃陳宏介紹，廈門給戴爾提供了在華發展的起點，鼓浪嶼作為戴爾中國20多年來的新員工團建首選之地之一，見證著一批批務實、敬業的新員工從這里走向北京、成都、上海、大連，乃至全球各地。