郭女士指著家庭旅館的水表。

廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊(記者 廖閩瑋)以往每個(gè)月的水費(fèi)約700元，最近兩個(gè)月水費(fèi)卻猛增到9000多元，這是怎么回事？最近，鼓浪嶼的商家蘇女士等人就遇到了這件事，經(jīng)檢查，原來(lái)是地下的水管漏水了。但是，這水費(fèi)卻要自己承擔(dān)，蘇女士覺(jué)得此事不太合理，講述了事情的經(jīng)過(guò)。

事件回放

以前每個(gè)月水費(fèi)700元

這次兩個(gè)月竟要9000多元

近日，在鼓浪嶼龍頭路租用一棟別墅開(kāi)設(shè)家庭旅館的市民蘇女士致電本報(bào)，說(shuō)自己旅館10月到12月兩個(gè)月的水費(fèi)居然達(dá)到9402.5元，讓自己和旅館其他員工都大吃一驚。蘇女士說(shuō):“因?yàn)槲覀兪锹玫辏锌腿巳胱。悦吭掠盟慷急容^大，但是一般每月水費(fèi)也就在700元左右。水表兩個(gè)月一抄，也即是1400元。但是，10月16日抄完水表后，12月12日再來(lái)抄表，費(fèi)用卻達(dá)到了9000多元，讓人大吃一驚。”

旅館另一名老板郭女士說(shuō)，自己的旅館開(kāi)了四五年，首次遇到這種情況，她請(qǐng)工人來(lái)檢查了三次，才在別墅庭院內(nèi)一處木架子下面找到漏水點(diǎn)，將漏水點(diǎn)修好也花了2000多元。對(duì)此，郭女士很委屈:“工人說(shuō)，漏水原因大概是管道老化。但是我們的旅館也是租的，漏水的水管是之前的房東安裝的，老化損壞也不是我們的責(zé)任。而旅館庭院地面有鋪設(shè)地磚及木地板，漏水時(shí)肉眼看不出來(lái)。平時(shí)我們沒(méi)事也不可能去看水表，所以根本發(fā)現(xiàn)不了。”“從漏水量可以判斷，10月份剛剛抄完表，沒(méi)幾天就漏水了。”蘇女士說(shuō)，她與郭女士都認(rèn)為，若是水表一月一抄，則損失不會(huì)這么大。因此，她們希望，水務(wù)集團(tuán)能對(duì)漏水產(chǎn)生的水費(fèi)進(jìn)行一定的減免，不應(yīng)全部由自己承擔(dān)。

部門(mén)說(shuō)法

戶內(nèi)管道由業(yè)主負(fù)責(zé)維護(hù)

老舊管道應(yīng)多關(guān)注

針對(duì)此事，記者聯(lián)系了廈門(mén)市水務(wù)集團(tuán)有限公司。水務(wù)集團(tuán)工作人員稱(chēng)，確實(shí)存在此事，并且，本次漏水產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)該由用戶承擔(dān)。工作人員說(shuō)，抄表員本月抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)該用戶水量突增，立即告知用戶，管網(wǎng)人員也第一時(shí)間上門(mén)協(xié)助用戶對(duì)水表及內(nèi)管進(jìn)行排查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷可能為該用戶戶內(nèi)管道漏水導(dǎo)致。之后該用戶自行雇請(qǐng)維修人員確認(rèn)其院內(nèi)管道接頭漏水并已修復(fù)。用戶的戶內(nèi)管道產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主，且鋪設(shè)于戶內(nèi)，應(yīng)該由業(yè)主負(fù)責(zé)日常的維護(hù)、維修、管理。

而對(duì)于用戶質(zhì)疑的“為何不一月一抄表”，公司抄表工作是按照行業(yè)規(guī)定定期按時(shí)開(kāi)展，水費(fèi)的收繳也均根據(jù)物價(jià)部門(mén)定價(jià)收取。針對(duì)該用戶提出的問(wèn)題，公司工作人員已多次上門(mén)進(jìn)行溝通。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解，該用戶的管道已使用至少九年以上，在此提醒管道使用年限較長(zhǎng)的用戶，對(duì)于戶內(nèi)管道的情況予以一定的關(guān)注，特別是水管接頭及馬桶等較易發(fā)生漏水處，避免造成損失。