廈門日報訊 (記者 吳君寧 通訊員 伊慧斌)想知道旅游產品靠不靠譜,市民、游客只要打開“廈門旅游信用網”,通過首頁的“信用查詢”專欄就能查到廈門旅行社、星級飯店、A級景區以及導游人員的相關信用信息,旅游企業的獎勵表彰、行政處罰信息也一覽無余。 廈門旅游信用網只是廈門旅游行業信用體系中的其中一部分。記者從市旅發委和市旅游質監所了解到,“一碼(統一社會信用代碼)、一網(廈門旅游信用網)、一庫(旅游信用數據庫)、兩平臺(信用管理平臺和信用共享平臺)”構筑起了廈門旅游行業信用體系的“大網”。根據廈門“社會信用體系建設示范城市”創建工作部署,市旅發委以建設“國家全域旅游示范區”為引領,放大“旅游+信用”耦合效應,在數據歸集、創新應用、市場培育等工作中先行先試,取得了較明顯成效。 大數據打通服務 實現信用信息全覆蓋 著眼于信用建設基礎性、全局性、長遠性思路,市旅發委將信用建設納入全域旅游的總體設計之中,牢牢把握信用“收集、評價、應用、發布”四大環節,全面實施《廈門旅游行業公共信用信息管理辦法》,扎實推進“七天雙公示”工作,基本建成“一碼、一網、一庫、兩平臺”的旅游行業信用體系,已歸集全市旅游經營者及旅游從業人員公共信用信息88500余條,累計向全省旅游服務監管平臺、全市信用信息共享平臺推送6萬余條信用信息。 在“廈門旅游信用網”首頁開通信用查詢專欄,同時設置“榮譽榜”“曝光臺”及投訴舉報功能,市民、游客只要輸入名稱,即可查詢到旅游企業及導游人員的基本信息、良好信息和警示信息。自2016年以來,累計公示旅行社經營許可信息156條,旅游行政處罰信息185件,公告旅游投訴信息93例,旅游行業信用體系基礎建設走在全市前列。“旅游信用網”上線2年,網站總訪問量突破135萬。 |
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