東南網1月13日廈門訊（本網記者 盧超穎）2019年春運自1月21日起至3月1日止。記者從廈門火車站獲悉，廈門火車站推出二維碼查詢服務，旅客通過掃描車站張貼的“余票查詢”二維碼，即可查詢實時余票等信息。

春運期間，廈門站、廈門北站共開設人工售票窗口32個，自助售取票機96臺，代售點21個。廈門火車站完善售票信息咨詢服務，在售票廳設置咨詢臺，安排志愿者進行引導，根據票廳旅客情況動態調整開窗數量等舉措。

據介紹，對于春運增開的列車，用工企業和零散務工人員在預售期外可分別在12306網站和務工人員服務窗口提報購票需求，并在指定窗口辦理取票，全力保障外出務工人員的購票需求。同時，采取學生團體票網站優先集中辦理、學生票預售期延長、預售期內預留部分學生票額等方式，保障和方便學生購票。

此外，廈門火車站為港澳臺旅客購票提供自助便利，進一步擴大加裝專用識讀設備自動售取票機范圍。目前廈門火車站已安裝7臺自助售（取）票設備（其中廈門站3臺、廈門北4臺）可供持新版臺胞證、港澳居民來往內地通行證的旅客換取紙質車票；持港澳臺居民居住證的旅客則可在所有自動售取票機上取票。

鐵路方面提醒，廈門站仍采用去年春運旅客進站組織模式，即：北進站口以組織動車旅客實名驗證、查危進站為主，兼顧引導普速旅客到南廣場進站；南進站口按普速旅客限時進站、動車旅客即到即走的方式組織旅客進站。屆時，持“K、Z”字頭普速列車車票旅客從南進站口進站，“G、D”字頭動車組列車旅客進站則以北進站口為主。