義工沈燕琳給外國乘客當翻譯。

廈門晚報訊（文/圖 記者彭菲）昨天下午，思明城市義工走進梧村公交場站，協助工作人員引導乘客有序上下車，并提供咨詢問路服務。沈燕琳是第一次參加活動，當場還為外國乘客當起翻譯，讓現場工作人員很高興。

梧村公交場站是首末站，有8條連接島內外的公交線路。昨天下午三點，有不少乘客提著行李箱下車，準備去乘坐長途客車或者動車。思明區城市義工協會的20多名義工身穿紅馬甲，有的在場站的每一個車道上駐守，做好服務；還有一部分義工在梧村汽車站前小廣場開展垃圾分類知識宣導和免費送春聯。

沈燕琳是第一次參加該協會的志愿活動。她說，大學畢業來廈門兩年了，覺得周末應做點有意義的事，于是報名加入思明區城市義工協會。剛到現場，她就在站牌前熟悉公交線路情況。這時，有一名外國乘客用英語向其咨詢，“怎么坐車去長泰？”沈燕琳告訴他坐電梯到2樓，上面就是長途汽車站，可以坐車過去。現場工作人員笑著說，多虧了思明義工的幫忙，不然只能用手比劃交流了。

思明區城市義工協會秘書長陳偉說，因為梧村公交場站的人流量比較大，而且存在人車混行的情況，所以在與場站方面聯系后，希望能在此新設服務點。在春運期間，還將提供引導、咨詢等服務，為旅客們營造更加安全、有序、便利的乘車環境。