政府買單 群眾普享“綜治紅利”

廈門運用保險機制創新公共服務提供方式，去年實現綜治險全覆蓋

廈門晚報訊（記者 許云芬）2018年，廈門在創建最具安全感城市，創建社會治安綜合保險機制中，大膽創新，運用保險機制創新公共服務提供方式，全面提高廈門社會治安綜合保障水平，有力促進了全市“平安三率”水平的提升，使人民群眾擁有更多獲得感、幸福感和安全感。

家里失竊也能獲得救助，不用自己掏錢

社會治安綜合保險由政府出資買單，群眾不用自己掏錢，遇到保險責任內的事故就能得到賠償。這是廈門2018年為民辦實事項目之一。通過引入市場機制參與社會綜合治理，發揮保險的社會補償功能，分散社會風險，讓居民家庭財產、人身安全有更好的保障。

2018年，全市各區投保總金額為2886萬元，涵蓋社會治安綜合保險，覆蓋家庭財產盜搶損失、個人銀行賬戶資金安全保險、兩搶案件救助責任、突發事件救助責任、精神病人傷人救助責任、重大惡性案件傷害救助責任、綜治人員責任及附加第三者責任險等險種，小到家里雞鴨被盜，大到意外人身傷害，均可獲得救助。

值得一提的是，除了本市戶籍人口，已辦理有效居住證、暫住證的外來人口也能享受這項“綜治紅利” 。

報案后只需一個電話，最快三個工作日到款

群眾只要在報案后，電話聯系理賠專員，提供報警回執、受損清單、身份證明等所需材料，情節簡單、資料齊全的案件，最快提交后三個工作日即可獲得理賠款。而且，整個理賠過程均可在線上完成，過程簡單很便民。

目前，廈門已建立市、區、派出所三級聯絡員隊伍，暢通與各部門的溝通聯系，建立報警提示工作機制和簡約規范程序。

對受理的每一起群眾報警事件，如果符合社會治安綜合保險理賠條款，接警人必須馬上告知當事人，實行“每案必告知，每案必回訪”的工作機制，并制定統一格式的立案證明、理賠告知書等證明材料，簡化理賠程序，開通“綠色通道”。各區公安分局梳理本區在投保時效內的案件，在符合相關規定的基礎上，將案件清單交由各保險公司或保險經紀公司，由專業理賠服務人員負責主動聯系當事人進行理賠，實現“應賠盡賠”。

截至2018年12月20日，全市累計核賠案件超過500起。