文明之風浸潤琴島 美麗景區更添顏色

鼓浪嶼管委會去年精神文明建設工作取得良好成效，碩果累累

文明之風讓鼓浪嶼變得更美(圖/記者 王火炎航拍器攝)

廈門日報訊（文/記者 林路然 圖/鼓浪嶼管委會供)鼓浪嶼遺產保護志愿服務大隊被列入2018年全國“四個100”最美志愿服務組織候選單位，志愿者陳亞進、鼓浪嶼遺產保護志愿服務大隊、故宮鼓浪嶼外國文物館“守護國寶，傳承文脈”榮獲2018年度廈門市學雷鋒志愿服務最美先進典型，鼓浪嶼游覽區榮獲2018年福建省五鉆級智慧景區……去年，鼓浪嶼在精神文明建設工作中碩果累累，這是鼓浪嶼管委會以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹黨的十九大精神，不負習近平總書記對鼓浪嶼申遺成功做出的殷切囑托而交出的優秀答卷。

新的一年里，鼓浪嶼管委會將不忘初心，乘勢而上，圍繞新一輪全國文明城市和新一輪全國文明風景旅游區的創建工作闊步向前，讓這座秀美風光與璀璨人文交織的小島成為文化遺產保護利用典范、文化社區治理典范、文化旅游融合提升典范和隊伍建設管理典范。

打造志愿服務品牌繪就琴島文明底色

　　鼓浪嶼志愿者為參加跑步比賽的選手提供服務。

在鋼琴碼頭，他們是游客的“活地圖”；博物館里，他們是參觀者的“百科全書”；鼓浪嶼鋼琴節期間，他們悉心照顧選手起居；環島跑比賽期間，他們甘當默默無聞的指路標……他們用胸懷熱情、樂于奉獻的一舉一動，構筑鼓浪嶼的文明底色，他們就是鼓浪嶼志愿者。

去年，這群最可愛的人依舊忙碌。每周三上午，每周六、每周日以及節日期間，他們分別在鋼琴碼頭、三丘田游客中心、人民體育場、日光巖等處開展旅游咨詢、義務講解等活動。各個游客密集區域更少不了他們的身影，他們積極開展線路引導、安全疏導、垃圾不落地等活動，成為這座世界文化遺產別樣的風景線。

為增強志愿者綜合服務能力，鼓浪嶼景區志愿者協會開展形式多樣的學習培訓活動，將“走出去”與“請進來”相結合，讓每位志愿者都有機會“充電”。在鼓浪嶼遺產保護志愿服務動員會暨培訓會上，志愿者們明白了要有真誠熱情的微笑，還必須具備專業的服務素質和技能。志愿者們還到思明區城市義工協會學習考察，聆聽福建省文物保護專家解讀文化和自然遺產日。每一次培訓，志愿者們都投入極大的熱情和干勁，用心記認真學。多次培訓讓志愿者們在展現良好禮儀禮節的同時，積極傳遞文化遺產保護的意識理念，周到熱情的服務更是讓游客交口稱贊。

聚沙成塔，滴水匯海。未來，鼓浪嶼將繼續擴大志愿服務品牌的影響力，為打造文明景區標桿而努力。