原標(biāo)題：思明區(qū)各單位工作人員收心歸位 以“滿電”狀態(tài)投入新一年工作

在思明區(qū)行政服務(wù)中心，窗口工作人員熱情周到地接待前來(lái)辦事的市民；在各街道和社區(qū)，辦事大廳工作人員更是全員到崗，以飽滿的精神準(zhǔn)備就緒；不同部門的工作人員也紛紛到一線工作……

11日召開的思明區(qū)區(qū)委專題會(huì)，吹響了全區(qū)上下新春發(fā)展的沖鋒號(hào)。雖然濃濃的年味還未散去，但思明區(qū)各單位工作人員迅速收心歸位，凝心聚力，從“假期模式”切換到“工作模式”。以“滿電”的狀態(tài)投入到新一年的工作中。

這兩日，記者走進(jìn)基層，直擊思明區(qū)的部分窗口服務(wù)和干部工作狀態(tài)，感受一線工作者的精氣神，感受思明區(qū)全區(qū)上下奮斗拼搏的干勁和合力。

鏡頭1

　　工作人員正在檢查垃圾分類情況。(記者黃嶸攝)

●時(shí)間:11日上午8時(shí)

●地點(diǎn):蓮前街道前埔北社區(qū)

走街串巷訪民生

協(xié)調(diào)推進(jìn)大小事

“垃圾分類投放點(diǎn)的進(jìn)一步整合，要充分考慮居民投放的便利性。”逐個(gè)檢查前埔北區(qū)一里西地段小區(qū)的垃圾分類投放點(diǎn)，蓮前街道前埔北社區(qū)黨委書記陳建萍邊和社區(qū)工作人員、小區(qū)物業(yè)主任討論如何推進(jìn)小區(qū)垃圾分類工作。

11日上午一上班，陳建萍工作的地點(diǎn)就是轄內(nèi)的各個(gè)小區(qū)。有的小區(qū)垃圾分類投放點(diǎn)要再整合，大件垃圾堆放處還需要再規(guī)范管理；有的小區(qū)想要籌建業(yè)委會(huì)，要及時(shí)了解指導(dǎo)；還有的小區(qū)衛(wèi)生管理要再跟蹤……細(xì)數(shù)著一項(xiàng)項(xiàng)關(guān)系居民的大小事，她說(shuō)，“這些事情都要盡快解決，讓市民的生活環(huán)境更加干凈整潔，新一年生活更舒心舒暢。”

當(dāng)天，陳建萍和社區(qū)工作人員就走訪了轄內(nèi)5個(gè)小區(qū)。這些小區(qū)的建設(shè)時(shí)間都在15年以上。在和物業(yè)座談后，大家肩上既有動(dòng)力更感壓力，“有的小區(qū)先天配套設(shè)施和休閑空間不足，如何通過(guò)整合資源等方法實(shí)實(shí)在在為居民提供更好的服務(wù)，這是今年要解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)。”

考慮到上班第一天前往居委會(huì)辦事的群眾較少，當(dāng)天，前埔北社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)也紛紛下小區(qū)檢查垃圾分類情況。其他網(wǎng)格員則以飽滿的精神在各自的崗位上忙碌著，“一進(jìn)辦公室就有工作狀態(tài)。”

鏡頭2

　　工作人員為新人拍攝紀(jì)念照片。(記者黃嶸攝)

●時(shí)間:11日上午9時(shí)

●地點(diǎn):思明區(qū)行政服務(wù)中心一樓

服務(wù)市民耐心

辦理事項(xiàng)高效

“您好！辦理好了。退休證到時(shí)可以快遞寄給您，這樣就不用再跑一趟。”社保窗口工作人員林澤心辦好市民張麗云的退休業(yè)務(wù)還不忘耐心提醒。沒想到辦理速度這么快，50歲的張麗云連連贊道，“效率高、服務(wù)好，還只用跑一趟。”

11日上午10時(shí)許，思明區(qū)行政服務(wù)中心一樓勞動(dòng)保障服務(wù)廳，現(xiàn)場(chǎng)12個(gè)窗口均開放，工作人員有條不紊地忙碌著。自助取號(hào)機(jī)前，兩名志愿者熱情地迎向陸續(xù)前來(lái)的辦事群眾，幫助操作取號(hào)。

由于春節(jié)放假，原本月初辦理退休業(yè)務(wù)的高峰出現(xiàn)在了節(jié)后上班。短短一個(gè)小時(shí)，一樓窗口已經(jīng)辦結(jié)110件業(yè)務(wù)。在窗口工作一年多的林澤心笑著說(shuō)道，“耐心和細(xì)心很重要，辦理退休的老人有的沒填過(guò)快遞單，我們就要一項(xiàng)項(xiàng)引導(dǎo)他們填好。”

記者走訪思明區(qū)行政服務(wù)中心各樓層的服務(wù)大廳，各窗口的首席代表均到位，現(xiàn)場(chǎng)辦理窗口均正常開放，工作人員著裝在崗，專注地受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，整個(gè)服務(wù)中心秩序井然。

“恭喜兩位！”向男女雙方遞上結(jié)婚證后，窗口工作人員戴燕珍微笑著送上祝福。六樓溫馨浪漫的婚姻登記處，在11日上午10∶15迎來(lái)了節(jié)后上班第一對(duì)登記成功的新人。張亞和楊瑾這對(duì)新人笑著稱贊這里的服務(wù)，“工作人員幫忙復(fù)印各種材料，服務(wù)好、辦理速度也很快，讓我們更開心。”讓他們驚喜的是，這里還有別具一格的頒證廳。戴燕珍還帶著兩位新人到頒證廳，為他們拍照留念。

鏡頭3

　　工作人員推進(jìn)老舊小區(qū)改造掃尾工作。(李菊玉攝)

●時(shí)間:12日上午9時(shí)

●地點(diǎn):開元街道湖濱

社區(qū)

心系老舊小區(qū)

推動(dòng)掃尾工作

“改造之后的小區(qū)真的干凈整潔多了。”“從外圍看，根本看不出來(lái)是老舊小區(qū)。”昨日上午9時(shí)，當(dāng)湖濱社區(qū)黨委書記劉俊智和工作人員走進(jìn)老舊小區(qū)湖濱中路39號(hào)時(shí)，居民們迎了上來(lái)，你一句我一句地表達(dá)著自己的感受。

湖濱中路39號(hào)建于上世紀(jì)八十年代，三十多年的歲月在小區(qū)留下了深深的印記，道路坑坑洼洼，化糞池堵塞，墻面斑駁……去年初改造工程啟動(dòng)后，給居民們帶來(lái)了盼頭。

平整的透水磚、拓寬的道路、嶄新的防盜門以及樓梯扶手……改造后的湖濱中路39號(hào)，重新迸發(fā)了活力。雖然工程還沒全部完工，但居民的滿意度十分高。

這不，當(dāng)日社區(qū)工作人員來(lái)到社區(qū)了解掃尾工作時(shí)，居民張麗蘋拉著劉俊智笑著說(shuō)，“知道嗎？春節(jié)期間，聽說(shuō)我們這邊的房子成交量上升了很多，50多平方米就能賣200多萬(wàn)元，這要在改造前，我們是想都不敢想的。”

劉俊智說(shuō)，改造工程雖然已完成了大部分，但還是要持續(xù)關(guān)注并積極落實(shí)這20棟房子改造后剩余的掃尾工作，讓涉及到的約900戶居民能真正從中受益。

鏡頭4

　　工作人員耐心解釋辦事流程。(毛輝攝)

●時(shí)間:12日上午10時(shí)

●地點(diǎn):中華街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心

簡(jiǎn)化辦事流程

群眾十分滿意

“你們簡(jiǎn)化了手續(xù)，我很感謝。”昨日上午，當(dāng)記者走進(jìn)中華街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心時(shí)，工作人員劉培瑜正在通過(guò)電話進(jìn)行回訪，電話那頭的市民陳添財(cái)不停地表示謝意。

原來(lái)，陳添財(cái)?shù)膬鹤哟蛩阍谏虾Ｂ鋺簦氤弥汗?jié)回廈過(guò)年開具計(jì)生證明。然而，兒子11日就要返回上海，家住草埔巷的陳添財(cái)便替兒子跑這一趟。兒子乘坐動(dòng)車離開時(shí)也帶走了身份證等相關(guān)證件。

在了解到實(shí)際困難后，劉培瑜查詢到2018年11月陳添財(cái)兒子曾開過(guò)同樣的證明，并留下了相關(guān)材料的復(fù)印件。很快，劉培瑜開出了一紙證明。“效率很高，服務(wù)很好，沒有想到政府服務(wù)這么貼心。”短短十幾分鐘，陳添財(cái)拿到了證明，“當(dāng)天下午4點(diǎn)多，我就把快遞寄出去了，我兒子很快就能收到了。”

就業(yè)、退休管理、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、保障房咨詢受理……在這個(gè)服務(wù)中心里，“集中受理、一窗式辦結(jié)”的工作機(jī)制使群眾可以享受便捷的“一站式”服務(wù)。從11日開始，中心所有服務(wù)窗口全部開放，工作人員全員到崗，以飽滿的工作熱情投入到工作中。

鏡頭5

　　禁炮宣傳車在社區(qū)中巡邏、宣傳。(記者黃嶸攝)

●時(shí)間:11日上午11∶10

●地點(diǎn):嘉蓮街道辦事處

排好走訪計(jì)劃

緊盯企業(yè)項(xiàng)目

11日上午11∶10，記者走進(jìn)嘉蓮街道四樓財(cái)經(jīng)辦公室，工作人員各就各位在電腦前忙碌。其中，不少工作人員正忙著打電話或發(fā)送短信，溫馨告知轄內(nèi)企業(yè)盡快上交經(jīng)濟(jì)普查登記表。

嘉蓮街道作為思明區(qū)轄內(nèi)企業(yè)最多的街道，做好經(jīng)濟(jì)普查的任務(wù)比較重，街道工作人員在節(jié)后第一天就迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

在辦公室的另一側(cè)，街道財(cái)經(jīng)辦主任楊國(guó)兵正在和招商投資公司總經(jīng)理蔡偉楨熱烈討論著新一年度的招商思路、項(xiàng)目謀劃以及企業(yè)走訪計(jì)劃。楊國(guó)兵說(shuō)，“圍繞開門紅的目標(biāo)，街道緊盯項(xiàng)目，力爭(zhēng)招大商、選好企。通過(guò)走訪，及時(shí)了解企業(yè)投資計(jì)劃，更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展。”

做好企業(yè)服務(wù)也是今年嘉蓮街道的重點(diǎn)。針對(duì)大項(xiàng)目好項(xiàng)目做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，眼下街道就在密切跟蹤去年12月落戶的西瓜視頻等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

提及去年嘉蓮街道財(cái)政收入居全區(qū)第一這一亮眼成績(jī)，楊國(guó)兵和同事們相互鼓勁，“今年我們將在高基數(shù)上再接再厲，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。”

而此時(shí)，街道禁炮宣傳組已經(jīng)從外面忙碌一圈回來(lái)。街道安監(jiān)站站長(zhǎng)葉金補(bǔ)介紹說(shuō)，這樣頻繁的宣傳從節(jié)前就一直延續(xù)至今。（廈門日?qǐng)?bào)本組文/記者吳曉菁 吳燕如 通訊員 夏思萱）