禁止公交車在營運期間去保養 市交通部門通報去年12月份公交運營服務質量考評情況 廈門晚報訊(記者 王紹亮 通訊員 單然)昨天,廈門市交通運輸局、市運管處通報了去年12月公交運營服務質量考評情況,綜合排名前三名的是:快速公交公司、湖里公交公司和海滄公交公司;乘客滿意率前三名的是:快速公交公司、翔安公交公司和集美公交公司。 去年12月,市運管處公交客運管理科組織相關人員及企業兼職考評員,采取明察與暗訪相結合、書面審查與實地考察相結合的方式,對公交集團思明、湖里、集美、海滄、同安、翔安、BRT等7家公交公司及公交場站公司進行考評。 暗訪390臺次公交車輛的行車服務質量,定點抽查6897臺次公交車輛的規范停靠站點情況,定點抽查8462臺次公交車輛禮讓斑馬線情況,抽查公交場站20個,隨機調取21條線路的GPS數據查驗班次執行情況,抽查各類投訴處理20件,收回滿意度有效問卷840張。
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