警隊領導+自我管理 機制創新保障隊伍有序發展

當市民的熱情遇上創新管理機制，便激發了一個志愿隊伍強大的凝聚力，讓每一次任務都圓滿完成。

為了讓義務交警隊穩健發展，在籌備階段，廈門市公安局交警支隊便明確了“警隊領導＋志愿者自我管理”模式，即義務交警隊接受各級公安交管部門領導。同時，在隊員中選拔優秀骨干作為警方副手，協助開展隊內工作；鼓勵有專長的隊員，組建綜合、宣傳、培訓等聯絡工作組，協調隊伍日常運作，完善志愿服務組織管理運行機制，在一定范圍內實現自我管理。為實行科技化管理，廈門交警支隊還聯合技術公司共同研發了一套志愿者微信管理平臺，實現報名、任務領取和積分獲得的手機可視化操作。

每次招募面試，交警支隊的民警都會提前告知對方義務交警隊的無償性，但沒有一位報名者因此打退堂鼓。“雖是無償服務，但協勤工作中增長了自己的交通安全知識，就是無價的精神財富。”在日常的路面協勤工作中，也有不少市民詢問是否有報酬，隊員們總是這樣回答。有些隊員還笑著說，因為更自覺遵守交通規則，自己開車時的罰單少了，等于是“賺了錢”。

事實上，義務交警隊員“甘當小兵”的奉獻精神不僅僅體現在守護交通安全這一方面。打開手機微信“廈門義務交警”公眾號，可以瀏覽到往期活動風采展示。這些言辭詼諧幽默又充滿正能量的總結，從文字到攝影，甚至后期編排制作，常常由多才多藝的隊員們共同參與完成。

“以前看到道路擁堵，總覺得是交警部門‘不作為’，現在自己成了義務交警，站在崗位上，才真正體會到交警的不容易，也會深刻反思自己和朋友家人是不是做到了時刻遵守交規，有沒有給行人帶來不安全因素。”一位“資深”義務交警隊員說出了自己的心聲。義務交警隊的出現，不僅在一定程度上搭建了警民互相理解的橋梁，也成為交警部門調整道路交通安全設施的“一線調研員”。

運行近4年來，廈門義務交警隊在交警部門的精心組織下，使傳統的交通志愿服務突破瓶頸，得到更廣泛深入、規范有序的開展。例如，制定《義務交警隊伍管理辦法》等規章制度，明確志愿者的準入條件、權利義務、服務范疇、積分考核標準、后勤保障、獎懲激勵措施和組織紀律；落實崗前培訓和日常復訓等專業培訓，提升服務技能，舉辦隊列、交通指揮手勢、斑馬線協勤規范、簡易事故快速協處、急救知識和交通英語等集中專業培訓；此外，還落實安全保障和激勵機制，配發協勤裝備和制式隊服，購買60萬元/人的協勤期間人身保險，開展文化建設和優秀表彰，凝心聚力。

如今，廈門義務交警隊已然成為文明廈門的一張閃亮名片。每逢周末和法定節日，中山路、環島路、海滄嵩嶼碼頭、同安影視城、翔安香山等景區和繁華商圈都可以見到義務交警協勤的身影；而遇到大型活動及賽事保障，如廈門國際馬拉松賽、各大論壇、重要考試及大賽，義務交警同樣發揮了重要作用。去年一年，廈門義務交警隊共發布志愿服務活動2.6萬條，參與人數達4.5萬人次，服務時長累計8.3萬小時，平均每天出勤近百人次，全年人均出勤時長達41小時，協助警方有力保障活動的順利開展。此外，還承擔起了交通安全宣傳進校園的工作，并先后參與了市、區文明辦、政法委、公安局和交警部門組織的“110宣傳日”、3·15學雷鋒志愿服務、“122全國交通安全日”等平安創建活動，為文明交通作出貢獻。