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積極溝通換位思考 廈門市民講述與家政人員溫情故事

2019-03-02 16:45:19?來源: 廈門網(wǎng)  責(zé)任編輯: 李霖   我來說兩句
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保姆帶孩子四年多 鄰居以為是奶奶

家政服務(wù)是否合意,雇傭雙方都要付出努力,市民講述與家政人員的溫情故事

江阿姨(中)看著周女士的雙胞胎兒子長大。

廈門晚報訊(記者 戴懿 吳笛)在前幾期的專題報道“別把家政服務(wù)搞‘糊’了”中,不少市民吐槽一些家政從業(yè)者的不靠譜,但也有市民撥打本報市民熱線說,優(yōu)秀的家政人員不是沒有,只是自己沒遇上!市民周女士就說:“我們家的保姆就很好,正是有了她照顧家庭,我們才能安心上班工作。”

家政人員是否合雇主的意,其實不僅要看家政人員的表現(xiàn),雇主也要換位思考,積極與家政人員溝通。今天的報道就講述好保姆、好月嫂的故事,希望能給行業(yè)規(guī)范一些啟發(fā)。

好保姆

臺風(fēng)天雇主家停電,保姆邀雇主一家上自己家生活

家住翔安的周女士聘請了住家保姆,幫忙照顧一對雙胞胎兒子。周女士的雙胞胎兒子是2014年出生的,那年11月,保姆江佑娘就來了。周女士說:“小時候,大兒子跟我睡,小兒子跟保姆睡。小兒子比較難帶,晚上醒得很頻繁,我害怕保姆不肯帶。但江阿姨安慰我們說沒關(guān)系。”小兒子發(fā)燒時,夜晚也由江阿姨照顧,時不時測體溫。如果孩子的腳冰涼,江阿姨還要拿暖水袋焐熱。

江阿姨當(dāng)了20多年的保姆,帶孩子的經(jīng)驗很豐富。有時候,周女士夫妻倆下班回來給孩子帶些好吃的,江阿姨會提醒不要在飯前給孩子吃。每次給孩子們吃零食,江阿姨總是先拿出一塊,兩個孩子一人一半,吃完還想吃,再拿出一塊兩人分,這讓孩子從小學(xué)會分享。

江阿姨不會讓孩子一直看電視,而是鼓勵孩子多到戶外活動。周女士說,大兒子以前比較膽小,小區(qū)有些比較高的臺階不敢走,江阿姨會鼓勵他:“沒事,阿姨扶著你。”在江阿姨的鼓勵下,大兒子的膽子漸漸大起來。暑假的時候,江阿姨還會教孩子自己穿衣服,也會讓孩子動手學(xué)做一些家務(wù)。

江阿姨剛到周女士家時,因為孩子還小,提出“十三薪”,周女士家接受了。孩子上幼兒園后,工作量小了,周女士和她商量取消“十三薪”,她一下子就同意了。江阿姨認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)按勞所得,不該斤斤計較。但她對孩子的愛沒有改變,很多鄰居都以為她是孩子的奶奶,周女士的小兒子甚至?xí)兴鞍⒁虌寢尅薄?/p>

江阿姨的兒子也住在翔安,臺風(fēng)“莫蘭蒂”襲擊廈門時,周女士讓江阿姨放假回家。但周女士家停水停電,江阿姨放心不下,打電話讓周女士帶著孩子到她家去,并讓兒子和丈夫開車來帶路。到了以后,江阿姨給他們做飯,給兩個孩子洗澡,還請他們住下,周女士連忙說不用了。周女士說:“江阿姨耐心、細(xì)心、脾氣好,我們就像一家人。”

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