困境

志愿者如流水難長留

　　資料圖：在輪渡，志愿者在為市民游客指路。(記者 彭怡郡攝)

盡管廈門的志愿服務隊伍亮點紛呈，但要組建、維護好隊伍，并非易事。在發展初期，大部分隊伍都會碰到隊員難招募的問題。

思明區城市義工協會會長王忠武表示，志愿服務隊一般是由志同道合的人一同組建起來的，大家有著共同的公益理想。隊伍成立初期，公益活動大多圍繞著單一的公益目的，內容不夠豐富。想要吸引并留下志愿者，有些困難。

同時，也有一些隊伍沒有明確的定位，活動雖然廣泛，卻調動不起參與者的興趣。外來青年志愿服務隊總負責人顏明亮表示，這支隊伍的設立是為了讓更多外來青年更好地融入廈門。“因此在早期，志愿服務隊沒有明確的目標，只要是有需要的、能做的志愿服務，都會組織志愿者參與?！鳖伱髁两榻B，例如監督黑網吧、清理“牛皮癬”、參與交通督導等。志愿活動是很多，但志愿者參與的積極性卻越來越低了。

“有什么活動就參加什么，一定程度上造成了資源浪費。”顏明亮說道，一些專業能力較強的志愿者可能會認為，參與清理馬路等一般的志愿活動，無法發揮自身優勢，參與的熱情度會大幅下降。

而對志愿者有特殊要求的隊伍，招募隊員更為困難。一位參與疾病防治相關工作的志愿者表示，因為服務隊的特殊性，他們的志愿者基本依靠隊員號召，帶動身邊朋友參與，而且流動性非常大，“在做志愿服務時，很多服務對象要求不對外透露其身份信息。志愿服務結束后，有些服務對象甚至不愿意和志愿者再有聯系。這些現實情況，讓志愿者覺得自己的付出和回報是不對等的。”

缺少經費獨木難支

經費不足，也是制約很多志愿服務隊伍的發展難題。

盧媽媽愛心隊專門為社區“五保戶”老人、養老院老人提供生活所需服務，如幫忙維修老房子、陪同老人就醫住院等。在這過程中，總會有一些花費。隊長盧秀毅表示，愛心隊每年所需的經費大約是四五萬元，除了相關部門補助外，剩余的部分都需要志愿者自籌?！白龌顒映隽€出錢，大家都已經習慣了。”盧秀毅說道。

對一般的志愿服務隊伍而言，所需的經費較少，尚且能“勉強度日”。但對于民間救援隊來說，經費不足可能會對自身安全造成威脅。

在2017年8月，廈門曙光救援隊奔赴九寨溝地震災區救援期間，一臺老舊的救援車在下坡時，剎車突然失靈。“我們都知道設備老了，該換了，可錢從哪里來？”曙光救援隊隊長王剛反問。

據了解，廈門共有曙光救援隊、藍天救援隊、北極星救援隊、飛鷹義務救援隊四支注冊在案的民間救援隊伍，生存處境均不容樂觀。救援隊的經費來源基本依靠眾籌、贊助、政府支持和自籌，其中隊員自籌的比例很大。

以北極星救援隊為例，每年隊伍會留下部分儲備資金，用于參加外地重大災害的救援活動。廈門范圍內的小型救援所產生的費用，如油費、裝備費用都由自己出錢。

藍天救援隊隊長水草介紹，一場救援，十幾名隊員開著救援車，有時一出動就花費幾千元?？绲赜蚓仍馁M用則是上萬，甚至幾十萬。救援裝備需要更換時，經費更是緊缺。有的本應淘汰的繩索還一直在用，是為了節省開支。

缺乏可持續服務項目

志愿服務隊伍建好了，活動頻繁開展，但馬上又面臨促進隊伍深度發展的問題。

書香郵差志愿服務隊隊長胡嘉興表示，服務隊做的是圖書漂流活動，志愿者們把募集來的圖書送到島內外有需要的偏遠學校，讓閑置的圖書“動”起來。但志愿者發現，隨著學校設施條件的逐步完善，學校已經有能力自主采購書籍，需要閑置圖書的學校越來越少了。這意味著，志愿服務項目需要轉型。

類似這樣的難題還有很多。在采訪中，記者聽到不少服務隊負責人的“抱怨”。他們表示，活動過于零散，沒有固定活動、缺少骨干志愿者支撐隊伍、缺少培訓、志愿者難提升、事事需親力親為……謀求志愿服務隊伍的可持續長久發展，是有一定基礎的志愿服務隊急需解決的問題。