政府“配餐” 讓百姓“點菜”

政協委員:購買服務要落到實處，讓市民滿意

廈門晚報訊（記者 戴懿）從2014年開始，思明區投入1000多萬元大力推進政府購買服務。到2018年，政府購買服務達到230多個，投入資金6億多元。思明區政協委員建議，在政府購買服務的過程中，要做到事前有評審，事中有監督，事后有評價，才能真正讓政府購買服務落到實處，讓市民滿意。

把錢用在刀刃上，優先滿足特定群體需求

思明區政協委員張思鷺認為，政府購買服務可以多引入競爭性的選擇方式，提高服務質量。同時居民對于提供服務的機構可以進行評價、反饋，也應當有第三方機構對服務的成效進行評價，并提出改進的建議。

他還建議，有些項目不一定全部由政府全額付費，可以考慮由受益方部分付費，從而提高服務質量。

市政協委員陳希梅認為，政府購買服務應當優先滿足特定群體的特定福利需求，把錢用在刀刃上。可借鑒南京模式，為失能老人家庭購買喘息服務等。

加強全過程管理，把購買服務做得更到位

如何避免政府提供了服務卻沒有人參加的局面？鷺江街道工作人員王晶認為，政府應當問需于民，不僅是政府“配餐”，還要讓百姓“點菜”。同時政府要對服務的內容和服務的標準進行約束。

張思鷺提出，政府不能只注重大量購買服務，而忽視了成效。政府購買服務要體現成效，就要加強全過程管理。政府要對居民、企業的需求進行摸底，納入財政預算。事前要有評審機制，事中有監督機制，事后有評價機制，才能讓政府購買服務做得更到位。

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