東南網4月20日訊(海峽導報記者?崔曉旭)13日,楊同學剛慶祝完生日,和兩個小伙伴叫了滴滴網約車回廈門大學。拎著一堆禮物的她,原本心里美滋滋的,沒想到把新買的蘋果手機落在了車上。好在滴滴司機賴師傅撿到之后,深夜里就把手機送還給楊同學。 當日凌晨,楊同學和兩個女同學結束了生日派對,坐上網約車返回廈大。下車時因為天色昏暗,三個女生手上又都拎著禮物,楊同學一不小心把黑色蘋果手機落在了車后座。“下車不久,我才發現手機沒拿。因為手機是剛買的,加上自己又是第一次丟手機,當時的心情可以用心急如焚來形容。”楊同學回憶道,因為是同學叫的車,她趕緊讓同學聯系了司機。 當時,滴滴司機賴師傅已經載了另一名乘客,聽說楊同學的手機找不到了,他急忙讓坐在后排的乘客幫忙找。“車上乘客也很好心,把找到的手機交給了我。”賴師傅說,因為路程不算遠,結束訂單后就把手機連夜送還給了失主。 事后,楊同學多次向賴師傅表示感謝,而賴師傅表示:“這只是我應該做的。雖然2018年9月才加入滴滴,但半年時間里,我多次撿到乘客遺失的物品都送還了,包括老人遺失的手機、乘客粗心落下的鞋子等。” 據滴滴平臺2018年1月-11月的統計,已有超101萬件遺忘在車上的物品被找回,平均每月超過9萬件。但因客流量大、拼車車內環境復雜、車輛不斷流動等原因,仍有不少遺失物品難以找回。 滴滴公司在2016年成立了專門協助找回遺失物品的客服團隊,可以幫助乘客、司機建立三方通話核實相關信息。 |
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