現象:小區綠地晾曬衣物

地點:興港路

22日下午3時許，走在興港路阿羅海購物中心兩側的人行道上，一眼就看到未來海岸小區綠化帶上曬滿了衣服、鞋襪、腳墊等。這些衣物有的掛在樹枝上，有的掛在兩棵樹之間的繩子上，有的掛在小區與人行道間的圍欄上。

居民張女士說，小區有派人多次勸導，但部分居民為了圖方便，還是會把衣物晾曬在綠化帶上。

整改:勸導制止“亂晾曬”行為

小區對晾曬物品的居民進行勸導和教育，亂晾曬的衣物已全部收回。

近期，街道城管辦正在對轄區內“門前三包”問題進行集中整治，其中包括“亂晾曬”行為，為了盡量避免出現不文明行為，街道城管辦加強日常巡查，發動社區居委會、網格員及小區物業，加強對居民進行宣傳，引導居民盡量將衣物晾曬至各小區指定位置，沿街店面門口亂晾曬堅決禁止。

問題:圖書室剛過4點就關了門

地點:滄虹路

22日下午4點，“文明創建測評組”進入位于滄虹路的海達社區居委會。順著三層樓梯而上，宣傳欄布置精美，但未見《廈門市市民文明公約》。在服務大廳，暗訪人員詢問有無社區綜合文化服務中心。工作人員表示只有棋牌室。

隨后，暗訪人員來到工作人員口中的“棋牌室”，門口寫著“活動室”，掛著“嵩嶼街道海達社區綜合文化服務中心”的牌子，里面擺著四張棋牌桌，墻角放著乒乓球桌、跑步機等運動器械。“平時，有阿姨過來跳舞。”一位男性工作人員說。

牌子旁的墻上掛著《服務項目開放時間一覽表》，寫著圖書室、綠色網吧、棋牌室、多功能室、健身房的開放時間是周一至周五上午8點到12點，下午3點到6點（夏令時）或者5點半。但當時剛過4點，圖書室卻關著大門。

整改:舉一反三 并梳理整改

海達社區對本社區工作人員進行了批評，重新梳理社區的基本情況，并展開相關培訓，要求工作人員應全面熟悉社區情況，加強服務居民意識。同時強調活動場所須嚴格按規定時間開放，提高綜合文化站裝備器材的利用率。要求管理人員因事離開時應及時在顯著位置掛牌明示，留聯系電話或安排其他人員值守。此外，社區已經安排市民公約廣告的布置，正在加緊制作。

針對該情況，嵩嶼街道表示，他們也已要求各村（居）對所有工作人員進行培訓，全面熟悉本村（居）基本情況及各種場所的設置，進一步加強服務群眾意識。在社區工作場所、活動場所、小區等場所顯眼位置加強市民公約廣告布置，所有活動場所按規定時間開放，并派人管理，嚴格落實工作制度，加強對工作人員的管理。