錯時清洗 增加晚上時段的服務 有些還從外省調派師傅 廈門小羽佳家政公司相關負責人介紹,從4月上旬開始,他們家的空調清洗訂單爆發性增長,每天清洗量達到了1000多臺,最高峰達到2000多臺。20多天來,空調清洗訂單都處于爆滿狀態。 張旭說,這幾年來,廈門市春夏之交空調清洗業務越來越熱,這主要跟市民消費觀念的轉變和健康意識不斷提高有關。如今,市民購買家政服務已成為普遍現象,特別是年輕市民,家里有寶寶的,為了保證家人的健康,更注重購買空調清洗服務。因為很多市民往往到了天氣熱的時候,才想到要清洗空調,所以才會出現扎堆預約的現象,從而導致家政公司訂單爆滿。 為了滿足市民的需要,家政公司也在服務時間上做了調整。多家家政公司增加了晚上時段的服務。廈門小羽佳資深空調清洗維修師傅吳永紅說,最近一段時間,他每天清晨7點多就出門工作,要到晚上八九點鐘才能回家。多的時候,每天要服務五六個客戶。 好慷在家的空調清洗服務也開放了晚上清洗時段,很多上班族選擇晚上清洗空調,而該公司5月20日前的晚上清洗時段也已經預約滿了。 張旭也表示,他們目前空調清洗服務的時段從清晨6點半到晚上9點。他們還特地從外省調派了一些空調清洗師傅,同時做好人員調度,讓家政員就近接單,最大限度滿足客戶的需求。 方式革新 多家公司推出蒸汽清洗 每臺價格約貴20元 服務品質需要專業設備做支撐。記者在采訪中發現,廈門市多家家政公司在空調清洗方式和用具上進行了創新和改良。 廈門小羽佳家政相關負責人表示,跟往年相比,他們在服務作業流程和工具設備上都進行了升級改良,清洗設備使用一體式電動空調清洗機,這樣不僅節約時間,而且清洗得更干凈。一個小時最多可以洗三臺空調,大大提升了效率。 除了設備升級改良,新的清洗方式也受到了年輕市民的青睞。好慷在家深度服務部相關負責人王金介紹,他們從去年開始在全國推出空調蒸汽清洗業務。他介紹,蒸汽清洗是用高溫蒸汽全面沖洗內機,更好地殺菌消毒,同時在曬干的濾網上噴灑桉樹精油,起到凈化空氣的作用。王金說,今年,公司跟空調廠商進行了技術驗證,對蒸汽清洗是否會對空調有損害,清洗效果如何,都進行了技術驗證。 記者在采訪中發現,包括小羽佳、孔雀河等在內的多家家政公司都推出了蒸汽清洗業務。據悉,跟傳統方式相比,蒸汽清洗空調每臺要貴20元左右。盡管價格高,但是很多家庭選擇。張旭說,他們目前的空調清洗業務中,蒸汽清洗占了85%左右,很多家里有小孩子的客戶,更注重家里的空氣質量,愿意選擇蒸汽清洗。 |
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