載一車乘客穿過加氣站 這樣避堵省時要不得！

市交通部門通報今年3月公交運營服務質量考評情況，嚴查違法違規駕駛

廈門晚報訊（記者 王紹亮 通訊員 楊悅）昨天，廈門市交通運輸局、市運管處通報今年3月公交運營服務質量考評情況，綜合排名前三的是:翔安公交公司、快速公交公司和思明公交公司；乘客滿意率前三的是:海滄公交公司、湖里公交公司和集美公交公司。

3月份，市運管處公交客運管理科組織科室人員及考評員，采取明查與暗訪相結合、書面審查與實地考查相結合的方式，對公交集團思明、湖里、海滄、同安、集美、翔安、BRT等7家公交公司及公交場站公司進行考評， 暗訪364臺次公交車輛的行車服務質量，定點抽查10304臺次公交車輛的規范停靠站點情況，定點抽查11214臺次公交車輛禮讓斑馬線情況，抽查公交場站20個，隨機調取21條線路的GPS數據查驗班次執行情況，抽查各類投訴處理63件，收回滿意度有效問卷840張。同時，還對公交優質服務示范線路的行車服務質量、班次執行情況、班次有責投訴進行抽查。

【典型案例】

私自改道穿行加氣站 駕駛員被扣錢取消安全獎

案例:蔡塘加氣站工作人員反映，3月20日8:37左右，一輛311路公交車載著一車乘客從蔡塘加氣站穿過。當時有很多車正在加氣，這要是發生刮擦起火怎么辦？這輛車車牌尾號是6673。

思明公交公司反饋:經核查，情況屬實，根據公司相關制度規定，扣駕駛員200元，取消該駕駛員3月份安全服務綜合獎500元，季度降星處理。

主管部門意見:公交車作為較大型車輛，且承載較多市民，通行道路經勘查符合相關條件，車輛應按照既定線路行駛，嚴格保障公交通行安全。該案例駕駛員因前方路堵，私自改道穿行加氣站，看似節約運營時間，但此違規操作存在極大安全隱患。

【整改落實】

能不停班不停班 能不脫班不脫班

在班次執行情況方面，同安公交公司責令車隊嚴格把控請假，在車輛維修保養方面“能不停班不停班，能不脫班不脫班”，避免班次執行率低，爭取在早晚高峰期間做到零脫班率。

在問題整改上，海滄公交公司針對調派車輛不合理導致班次大間隔的問題，切實吸取教訓，提前向上級主管部門報備活動方案和用車，加強車輛審查，避免再次發生從里程長、車輛數少的線路上抽調車輛的情況。

在典型案例中，集美公交公司針對公交車強行加塞問題，召開安管人員、駕駛員安全例會，加強教育，提高安全行車意識；持續開展專項整治，嚴查違法違規、嚴控野蠻駕駛、嚴處屢教不改。

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