激活力 精文簡會 輕裝上陣抓服務(wù)促落實 社區(qū)做深做細(xì)服務(wù)居民工作,離不開今年來思明區(qū)大力推動的基層減負(fù)工作。作為監(jiān)測點,思明區(qū)在開元街道實行會議、文件、督查檢查日登記、月統(tǒng)計、季度通報機制,確保“減負(fù)”可見、可控。 6日上午10:30,當(dāng)深田社區(qū)主任胡冬虹和網(wǎng)格員陳芳芳敲開圖強路6號2梯103室的門時,85歲的陳玉釵和老伴黃光賢走上前來,笑著將她們迎進屋里。 一邊喝茶一邊聊天,社區(qū)工作者的噓寒問暖讓老人倍感溫馨。“生活在這里好幾年,這段時間以來,社區(qū)的服務(wù)是越來越深入,小胡都來我們家好幾回了。”陳玉釵為社區(qū)工作豎起大拇指。 今年4月,開元街道深田社區(qū)以圖強小區(qū)為試點,21名網(wǎng)格員包干326戶居民,開展“千戶訪”精準(zhǔn)入戶工作法。在深度入戶中,社區(qū)全面了解居民的家庭情況和需求,同時挖掘熱心群眾,特別是有愛好和特長的黨員,積極吸納居民參與社區(qū)建設(shè),構(gòu)筑社區(qū)治理“大鄰里”。 社區(qū)做深做細(xì)服務(wù)居民工作,離不開今年來思明區(qū)大力推動的基層減負(fù)工作。作為監(jiān)測點,思明區(qū)在開元街道實行會議、文件、督查檢查日登記、月統(tǒng)計、季度通報機制,確保“減負(fù)”可見、可控。 精文簡會激活力,這樣的做法在其他街道同樣發(fā)生。今年來,思明區(qū)針對“文件多、會議多、檢查多、表格多、指標(biāo)多”等問題開展清理整治,讓廣大干部能夠?qū)⒂邢蘧械阶シ?wù)促落實上。 思明區(qū)更注重加強職能部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面的作用,為基層提供“傻瓜機式”指南,確保任務(wù)明、標(biāo)準(zhǔn)明、步驟明、方法明,讓專項任務(wù)基層一看就懂,照著會做,省時省力。當(dāng)日,正在下社區(qū)指導(dǎo)黨建工作的開元街道黨政辦主任蘇亨思也講述了自己的直觀感受,“今年各種會議確實少了,大大減少了來回路上所花費的時間,特別是區(qū)級對街道的檢查調(diào)研也少了,大家就可以把更多的時間用來進社區(qū),帶著‘操作指南’去,加強對社區(qū)工作的指導(dǎo)。” 良好效應(yīng)的呈現(xiàn)還體現(xiàn)在今年來如火如荼開展的樓宇黨建工作中。思明區(qū)委組織部制定了樓宇黨建示范點《培育任務(wù)分解表》《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《企業(yè)走訪訪談問題提綱》等,讓基層迅速上手,有力地促進了樓宇黨建工作的推進。 強能力 “大城管”改革 創(chuàng)新舉措減成本提效率 解決上報環(huán)節(jié)的“繞路”問題,減掉“被捆綁”的“中間人”,釋放更多的人員和精力。思明區(qū)大力推進城管執(zhí)法體制改革,落實街道對派駐機構(gòu)的用人考核建議權(quán)。 “湖濱南路12-8號,路面油膩。”6月6日7:21,鷺江環(huán)衛(wèi)所的環(huán)衛(wèi)路巡員廖輝煌在廈禾路巡查時,手機微信終端的“鷺江街道綜合監(jiān)管指揮平臺”傳來響聲。最新信息顯示:街道路巡員李燕清發(fā)現(xiàn)這一問題,配上詳細(xì)圖片和具體定位上傳平臺,平臺隨即自動派發(fā)給對應(yīng)的路段負(fù)責(zé)人。 6月6日7:57,廖輝煌拍下路面清洗干凈后的圖片上傳到“鷺江街道綜合監(jiān)管指揮平臺”,等待李燕清審核。 從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,整個過程僅花了36分鐘。鷺江環(huán)衛(wèi)所所長傅俊輝對此深有感觸,“智能平臺能夠細(xì)分路段負(fù)責(zé)人,讓上報者一對一反饋問題,促進工作效率提升。”這是思明區(qū)探索基層減負(fù)的一個創(chuàng)新舉措。這個平臺深度融合了城管、環(huán)衛(wèi)、安監(jiān)、市場監(jiān)管等城市治理力量,試運行一個月以來處理問題417件。 鷺江城管中隊中隊長陳加平形容道,“自己不用再當(dāng)‘二傳手’,可以專注地做其他事。平臺一對一反饋,也避免了微信群內(nèi)容太多,導(dǎo)致問題遺漏處理的可能性。” 解決上報環(huán)節(jié)的“繞路”問題,減掉“被捆綁”的“中間人”,釋放更多的人員和精力。思明區(qū)大力推進城管執(zhí)法體制改革,落實街道對派駐機構(gòu)的用人考核建議權(quán),讓街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有抓手,實現(xiàn)“街道吹哨、部門報到”。據(jù)了解,思明區(qū)還計劃實現(xiàn)鷺江街道綜合監(jiān)管指揮平臺與區(qū)網(wǎng)格化平臺、12345平臺、區(qū)環(huán)衛(wèi)管理平臺進行對接,做到數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)各平臺之間有效互通,通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析,提高整治效率,減少各業(yè)務(wù)和各級之間的流轉(zhuǎn)成本,并促進長效機制形成,推動城市管理工作更精更細(xì)更實。 引領(lǐng)改革創(chuàng)新,賦權(quán)增效強能力。思明區(qū)還大力推動購買專業(yè)服務(wù),鼓勵職能部門引入第三方專業(yè)服務(wù)機構(gòu),構(gòu)建“職能部門牽頭、專業(yè)機構(gòu)執(zhí)行、街道社區(qū)配合”的工作格局。目前以政府購買服務(wù)形式開展燃?xì)獍踩珯z查、小區(qū)物業(yè)檢查、生命安全教育等項目全面鋪開。 |
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