“快遞丟失”“客服”騙走28500元

6月15日，市民小吳接到一個“191”開頭的電話，電話那頭自稱某快遞公司“客服”，并準確報出了小吳之前在天貓購買的褲子的快遞單號尾數后六位，這讓小吳沒有過多的懷疑。隨后，“客服”又說，小吳的快遞在運輸到三明時遭遇了大雨，導致破損，快遞公司現在要幫小吳辦理理賠手續。

小吳這時聯想起自己這幾天確實看到三明大雨的一些新聞報道，就更加相信“客服”的說辭。于是按照對方要求添加了對方的支付寶，并點擊登錄了“客服”發來的一個“理賠”鏈接。

小吳在該鏈接填寫了個人的銀行卡信息及短信驗證碼后，很快，她的手機便收到了一條扣款28500元的通知短信。

為省500元“會員費”她損失6萬元

小陳不久前接到一個陌生電話，對方自稱是天貓商城的工作人員，說因為工作失誤導致小陳被列為了鉑金會員，每個月在銀行卡里扣除500元作為會員費，然后詢問小陳是否需要取消這業務。小陳告訴對方自己要取消這個鉑金會員。

接著，對方“幫”小陳將電話轉接到××銀行的“客服人員”，“客服”要求小陳必須要“驗證資金”，將自己的資金轉到指定賬號，以便取消“鉑金會員”，并且告訴小陳如果拖得太久，一旦扣除了錢就不能退回來了。

隨后“客服”咨詢了小陳銀行卡里的資金情況以及支付寶里的來分期、螞蟻花唄等借貸額度。就這樣，小陳在對方的指導下，通過支付寶將6萬余元分6次轉到對方提供的銀行賬號。