【金牌團隊】 “有事找小強” 平臺服務零距離 在調查走訪企業期間,有一個問題,被樓宇企業和員工頻繁提及。出于節約能源的考慮,東方財富廣場在周一至周六統一晚上八點關閉空調,周日更是全天無制冷。樓宇的窗戶是封閉的,許多中小企業又需要加班工作,大家叫苦不迭。 出手推動問題解決的,是陳志強和他的“有事找小強”黨建服務品牌團隊。他們組隊前往物業公司,與物業工作人員共同分析樓宇具體情況,講明了企業的迫切需求。現在,空調關閉的時間延遲到了晚上十點,“有事找小強”團隊還在進一步努力,爭取周日也能開放空調。 事實上,江華社區轄區企業眾多,涉及不少專業問題,需要對口人才解決——“專業人做專業事”的服務理念,催生了“有事找小強”團隊。這支服務團隊由社區黨委書記陳志強牽頭負責,社區工作人員、樓宇黨支部成員等領銜上崗,專門收集樓宇企業、黨員、員工的具體訴求。他們在樓宇里放了個“小強魔方”,上面掛滿了社區服務、工作人員、金融組織的二維碼,有需求就“輕輕一掃”。 “停車難”問題就是這樣“掃”出來的。面對這個企業反映強烈的問題,“有事找小強”團隊牽頭設立了“江華社區樓宇車位共享群”微信平臺,有效利用轄區居民的空閑車位和上下班錯時停車車位,解放了部分車位資源。一些原本想離開東方財富廣場的企業,正是因為停車位問題得到解決,又選擇留在這里。 不到一年,“有事找小強”團隊就為樓宇企業解決了100多項各類問題,真正成為有口皆碑的“金牌服務團隊”。不過,陳志強他們仍不滿足——團隊將社區黨委、樓宇黨支部、樓宇秘書、樓宇律師、金融聯盟成員、樓宇醫生和企業黨組領導等統統納入進來,做到了社區服務的“零距離”。為外來務工人員開設的人才“微課培訓”、為白領媽媽開設的“媽媽小屋”,都是“有事找小強”團隊根據樓宇企業需求專門打造的空間。“成長每一步,黨委來呵護”,既是團隊的座右銘,也成為了服務的真實寫照。 【金融聯盟】 一流金融服務 助力企業騰飛 “想我們之所想,主動上門解決問題,讓我們真正感受到黨組織的溫暖。”說起東方財富廣場樓宇黨建的作用,廈門天迅貨運代理有限公司總經理葉知周對記者連連稱贊。在這棟金色樓宇里創業十年,正是近幾年蓬勃開展的樓宇黨建,幫助他解決了迫切的資金需求,讓企業經營再上正軌。“黨組織還幫我們為同行和客戶牽線搭橋,十分貼心。” 經營十年的公司尚能遇到金融問題,在中小初創企業扎堆的東方財富廣場,涉及金融方面的針對性服務就相當重要了。于是,在樓宇黨建的直接引領下,東方財富廣場金融聯盟閃亮登場了。 這是一個以轄區銀行為主、聯合樓宇金融性企業,為樓宇企業及轄區小微企業提供融資貸款、金融政策解讀、境外投資、資產管理、投融資、稅收優惠政策宣傳、企業工商注冊、招商政策宣傳等高效優質專業的金融服務平臺。金融聯盟的服務主體為轄區銀行、擔保公司、融資公司等金融性企業,通過“走出去、請進來”結合的方式,為樓宇企業開展金融服務。 具體而言,就是“金融超市、金融講堂、金融直通車、金融在線”四種創新服務。“金融超市”組織轄區銀行、擔保公司、融資公司等企業定期進樓宇、進企業、進小區開展金融服務,零距離服務企業、居民;“金融講堂”定期組織企業到社區開展活動,邀請稅務、市場監督、派出所、財政局等相關單位以及銀行等金融企業為企業解讀金融政策、稅收政策、招商政策;“金融直通車”針對企業融資貸款等金融需求,組織銀行、擔保公司等企業到有需求的小微企業面對面提供服務;“金融在線”則在社區及各寫字樓、住宅小區設置金融在線二維碼,通過引導企業、居民讀取金融在線二維碼可以讓企業、居民隨時了解各類金融信息。 以點帶面的金融服務,讓東方財富廣場更加金光閃閃。小強團隊還聯合街道打造了小微企業服務中心,為小微企業提供財稅政策宣傳、獎扶項目辦理、企業經營問題咨詢等服務。值得關注的是,湖里區財政局和區金融辦也在此派專人掛點服務,為企業發展保駕護航。 【鏈接】 成長每一步 黨委來呵護 ●東方財富廣場樓宇里組建了“名醫工作室”,每周四天8名醫生輪流出診,為樓宇員工提供健康咨詢服務,也可以滿足周邊居民的需求。 ●“有事找小強”團隊根據樓宇企業需求,為外來務工人員開設人才“微課培訓”,為白領媽媽開設“媽媽小屋”。 |
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