榜樣引領 做拼搏擔當創新思明人

思明區昨日召開“兩優一先”表彰大會暨城市基層黨建工作推進會

廈門日報訊（記者 吳曉菁 吳燕如 通訊員 思組軒）登上“鷺江財富港灣”黨群活動服務中心，體驗紅色暖流在高聳入云的樓宇里涌動的澎湃激情；走進開元街道深田社區黨群服務站，感受黨建引領基層治理的新妙招——“百事幫千戶訪萬家和”群眾工作法帶來的鄰里溫情；披上鮮紅的綬帶，受表彰的先進黨組織和黨員站上主席臺，傳遞著崇高的價值追求和濃濃的時代氣息……

力量在黨旗下凝聚，步伐在實干中前進。昨日下午，思明區召開“兩優一先”表彰大會暨城市基層黨建工作推進會。會議表彰了一批優秀共產黨員、優秀黨務工作者、先進黨組織。據了解，今年“七一”，思明區推選表彰了30名優秀共產黨員、30名優秀黨務工作者、51個先進黨組織。同時思明區還有20名優秀個人、17個先進黨組織榮獲市委表彰，數量居全市各區各系統之首。會議指出，表彰“兩優一先”，就是為了讓全區學習榜樣的拼搏、榜樣的擔當、榜樣的創新，進一步凝聚向上向善的力量，激發干事創業的精氣神。

這不僅是一次表彰優秀、樹立榜樣的大會，也是一次城市基層黨建的動員大會。新時代的新任務，對基層黨組織提出了新挑戰。會議對思明區城市基層黨建工作進行了總結部署，試點推行的“百事幫千戶訪萬家和”群眾工作法在會上作經驗交流。會議提出，要把握重點、突破難點、培育亮點，著力為基層賦權、減負、增效，讓供需對接變得更精準，讓黨群關系變得更密切，以基層黨建提升服務水平。

發展是第一要務，招商是頭號工程。這次大會還專門向區招商引資協稅護稅先進單位——鷺江街道、中華街道授旗，進一步彰顯了思明區委區政府對招商引資工作的高度重視。思明區要求，在當前“標兵漸遠，追兵迫近”的形勢下，全區上下要進一步提高認識，以拼搏的干勁狠抓招商，以過硬的擔當力推項目，以創新的思維改進機制，切實在全區上下形成比學趕超推動發展的良好氛圍。會議還對垃圾分類等重點工作作出了部署要求。

弘揚“近鄰”文化 實現有呼必應

——解讀思明城市基層黨建“百事幫千戶訪萬家和”群眾工作法

每天早上，83歲的獨居高齡老人鄭瑤琴買菜回到圖強小區，都要在庭院里多看幾眼，“圍墻拆了，更通透了，熱心居民養護的花花草草更多了，我們圖強真好看，走出去心情真好！”

變的，不只是圍墻，還有心與心的距離。別看鄭瑤琴年紀大，社區活動她可參加不少，她還熱心當起志愿者，入戶關懷困難戶。“工作人員都很乖，很關心我。我把他們當成自己的子女。我也要為社區小區做點事?！?/p>

“社區是其樂融融的大家庭?！崩先艘环胃哉凵涑龅模撬济鲄^開元街道黨工委“百事幫千戶訪萬家和”群眾工作法顯現的效應。

今年以來，開元街道發揚習近平總書記在深田社區居住時倡導的“遠親不如近鄰”理念，把基層治理的工作重心調整到做細做實群眾工作上來，有效增強群眾的獲得感、幸福感。

今天，讓我們一起解讀城市基層黨建的思明新模式——“百千萬”群眾工作法。

創設“百事幫”隊伍 社區氛圍更融洽

“早！”每天，居民吳錦賢晨練回來，從深田社區居委會穿過，都會笑著和工作人員打招呼。這位85歲的獨居老人夸道，“他們都是我的好鄰里，我的生活好幫手?！?/p>

網購生活用品、預約掛號、買車票……這些生活大小事，都是圖強小區“百事幫”服務隊隊員莊政瑩提供的幫忙。

沒事常走動、有事共商量、困難有人幫、鄰里一家親，是如今小區生活的生動寫照。小區黨員牽頭組建“百事幫”服務隊，帶動鄰里之間互幫互助，營造“親如一家”的熟人小區文化。

這支服務隊在小區居民眼里，可是無所不能。首批16名隊員全部都由小區黨員群眾組成，包括廚師、醫生、社工、消防員等不同職業的能人。

小區老人多，高齡老人也多。服務隊可提供電腦教學、維修服務、愛心廚房、入戶關懷、法務咨詢等12大項項目。比如，醫生隊員黃鳳琪長期為小區居民提供骨科義診；廚師隊員林振雄為孤寡獨居老人包辦生日宴等。服務隊成立以來，已解決小區內居民需求事項289件。

“百事幫”服務隊還群策群力，深入挖掘習總書記在小區居住時的溫情鄰里故事，根據鄰里回憶編寫《遠親不如近鄰》微故事集，組織評選小區“五好”先鋒，培育了小區獨有的、廣受群眾歡迎的紅色“家”文化。

“輸血”和“造血”相結合，思明區改變原來單向“輸血”模式，在整合黨群服務資源、大黨委成員單位資源的基礎上，發揮黨員示范作用，組建 “百事幫服務隊”“社區事務協商議事會”“小區自治共管小組”等，形成自我管理、自我服務的良性循環。

創優“千戶訪”機制 資源流動更順暢

圍繞家長們提出的問題，熱心居民志愿者和陽臺山社區工作者一起檢查轄區托教班。

正值暑假，陽臺山社區居民楊巧真比往年更忙了。她拿出報名表介紹，“接下來好多公益課要陸續開課了，我在幫忙宣傳，等到7月中旬陸續上課，我還要當家長志愿者。我給6歲兒子也報了泥塑課?！?/p>

報名表上，近20門公益課涵蓋閩南語、國學、素描、硬筆寫字等門類，惠及幼兒和中小學生。這是社區在暑假推出的“陽光小課堂”，備受好評。

這件好事要歸功于社區第三大網格和第五大網格的合力促成。社區黨委書記黃曉榕介紹，“第三網格青少年多，家長重視培養小孩特長；第五網格小喇叭巡邏隊成員多，負責考核轄內托教機構。兩個網格一拍即合，一個負責組織學員，一個負責對接托教機構的老師資源?！?/p>

陽臺山社區共分為五大網格，每個網格各具特點。比如，第四網格醫務工作者多，社區黨委促成“天使服務隊”的成立，引導發揮醫療專業優勢，服務群眾。

注重“網人”和“網心”相結合，在聽民聲的同時交朋友，把群眾的“心”凝聚起來。開元街道黨工委在合理細分網格、定人定崗定責的基礎上，實行“千戶訪”機制。

網格員的入戶模式，不再是任務性、臨時性的入戶信息核對，而是三天一聯系，五天一上門，與群眾一聊就是半個小時。群眾如果有煩事、急事、難事，還第一時間上門幫助解決。網格員與居民在交談中詳細了解群眾的困難需求、特長意愿、經歷故事等信息，記錄網格日志，為推動供需精準對接打下堅實根基。

自推行“千戶訪”機制以來，陽臺山社區已收集完善居民信息九千多條，精確掌握特殊群體信息416條，收集群眾需求并提供服務項目8大項，掌握資源56項，實現了人在網中、網羅萬象、網住民生。

創建“萬家和”平臺 黨群互動更積極

在深田社區服務驛站，“百事幫”服務隊隊員向居民介紹手機使用功能。

“接下來可以分為8至10個網格，負責的范圍更小，工作可以做得更精細?！?月4日，“萬家和”調解服務隊成員齊聚深田社區，針對下一步工作進行“頭腦風暴”。

每個月，這樣的場景都會出現。大家匯報各自調解工作情況，并對搜集到的重大疑難糾紛進行分析研判，調動最大力量尋找調解突破口。

這支隊伍的實力不容小覷，它是由小區的調解骨干、居民代表、業委會主任，社區網格員、調解員，司法所、公證處、地段民警、律師事務所等力量組成。

調解實行雙向派單工作機制，根據調解隊伍人員分工和糾紛調解難易程度，分配不同數量和專業領域的調解員。今年2月，調解服務隊就以兩個半小時的時間，高效率成功調解了一起討薪事件。

開元街道虎溪社區原黨委書記、思明區人民法院陪審員謝小茹是這支隊伍的負責人?！拔覀兿Ｍㄟ^努力，實現小事不出小區、大事不出社區，家園更溫馨和諧?！?如今她出門，包里都會帶著各種各樣的宣傳冊。

在“百事幫”凝聚小區、“千戶訪”理順網格的基礎上，開元街道抓住社區治理工作的痛點，針對當前城市社區主體多元、訴求多元、類型多元的特點，調動和整合多方資源，搭設多元化糾紛調解平臺，努力做到矛盾糾紛就地就近化解，問題隱患盡早盡快消除。該平臺建立以來，調解滿意率達99.8%。

接下來，街道還將開發上線“萬家和糾紛調解云平臺”微信小程序，借助信息化手段促進糾紛線索的快接快處快調，形成社區糾紛調解的大數據，為分析解決熱點難點問題提供依據。