何厝片區(qū)舊村改造:

自我加壓 精兵強(qiáng)將一線奮戰(zhàn)

“走，去村民家測(cè)繪。”在何厝片區(qū)土地房屋征收分指揮部，商談一組成員林在福忙完手頭的事后，掐準(zhǔn)時(shí)間叫上測(cè)繪人員出發(fā)前往村民家。

高效銜接、有序推進(jìn)的工作節(jié)奏讓林在福感觸頗深:“我參與過地鐵1號(hào)線和2號(hào)線的征遷工作，如今又來到何厝。最深的感受是，思明區(qū)不斷優(yōu)化的工作機(jī)制，大大促進(jìn)了征遷工作進(jìn)度。”

在商談中遇到的新問題，指揮部通過一場(chǎng)又一場(chǎng)的內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)及時(shí)解答。商談組成員逐一拋出案例和問題，相關(guān)職能部門現(xiàn)場(chǎng)討論，明確問題處理。培訓(xùn)結(jié)束，林在福當(dāng)即和居民電話溝通，居民得到滿意解答后，立刻定下測(cè)繪時(shí)間。

何厝片區(qū)家庭人口、房屋產(chǎn)權(quán)等情況較為復(fù)雜。在入戶過程中，商談小組遇到不少問題。“這是一次業(yè)務(wù)大練兵，可以讓參與商談的工作人員更好地了解舊城舊村改造的政策，讓改造工作更加順暢。”思明遷建公司何厝項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳挺立說，政策結(jié)合具體問題具體分析，是為了讓居民利益最大化。

多交流、真掌握，思明區(qū)注重征遷工作培訓(xùn)，讓工作人員準(zhǔn)確運(yùn)用政策，幫助群眾了解政策、理解政策，獲得群眾對(duì)工作的最大支持。

在何厝分指揮部，這樣的培訓(xùn)會(huì)已經(jīng)舉辦過多場(chǎng)。一旦出現(xiàn)新情況、新政策，指揮部總會(huì)第一時(shí)間召集工作人員進(jìn)行集訓(xùn)。

采訪當(dāng)日，何厝分指揮部迎來重要節(jié)點(diǎn)——啟動(dòng)預(yù)簽約工作。商談四組同步開啟“首輪簽約倒計(jì)時(shí)90天”，組長劉曉梅一大早召集組員細(xì)化這階段的工作任務(wù)，希望能夠交出一份滿意的答卷。

58歲的劉曉梅是梧村街道副調(diào)研員，年齡在何厝分指揮部最大，已經(jīng)當(dāng)奶奶的她被大家親切地稱為“劉姐”。參與過火車站南廣場(chǎng)等多個(gè)項(xiàng)目征遷工作的她，特別注重“隊(duì)伍文化”建設(shè)。她說:“團(tuán)結(jié)凝聚人心，協(xié)作提振力量。”

前段時(shí)間經(jīng)常下雨，微信群里便會(huì)跳出“發(fā)個(gè)定位，等我送傘”；小組成員商談回來晚了，微信群就會(huì)有留言“飯菜打好了，回來就可以吃”……娓娓道來點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，劉曉梅說:“讓征遷工作更有溫度，讓精氣神更足，才能實(shí)現(xiàn)征遷工作‘進(jìn)百家門，解百家難，暖百家心’。”

自我加壓、全力以赴，思明區(qū)派出的精兵強(qiáng)將奮戰(zhàn)在一線，全面推進(jìn)何厝舊村改造工作。目前，何厝片區(qū)已完成第一輪入戶摸底調(diào)查，第二輪入戶商談簽約正有序推進(jìn)。

嶺兜片區(qū)舊村改造:

換位思考 將心比心服務(wù)群眾

走進(jìn)熟悉的小巷，在彎彎繞繞中穿過一棟棟房子，嶺兜片區(qū)土地房屋征收分指揮部商談二組組長雷樹民和組員、測(cè)繪人員每天都在加快入戶測(cè)繪的工作進(jìn)度。

連日來，記者跟隨著工作人員不斷加速的步伐，在第一線感受征遷工作背后的甘苦。快速行走中，雷樹民又看到了那緊挨房子的露天排水溝，他堅(jiān)定地說道:“只有舊村改造，才能改善居住環(huán)境。”

腳步停在嶺兜東片區(qū)85號(hào)，居住在這里的陳女士是土生土長的嶺兜人，他們一家見證了環(huán)島干道的建設(shè)和會(huì)展北片區(qū)的崛起，“以前這對(duì)面就是一片鹽田，城市建設(shè)帶來了翻天覆地的變化。”

陳女士感慨道:“城市發(fā)展，交通先行。當(dāng)年建設(shè)環(huán)島干道，我們家也積極配合征遷工作。如今啟動(dòng)舊村改造，我們很歡喜，希望通過改造，也能擁有像馬路對(duì)面海峽國際社區(qū)那樣優(yōu)美的居住環(huán)境。”現(xiàn)在，他們一家人正遭遇下雨天水淹進(jìn)屋里的困擾。

當(dāng)天，陳女士還主動(dòng)叫妹妹回來，讓測(cè)繪人員連她妹妹家的房子也一同測(cè)繪。她直言:“大家互相體諒，大熱天的，你們也辛苦。這樣你們就不用再多跑一趟了。”

就在6月中旬，嶺兜片區(qū)分指揮部組織抽取測(cè)繪順序號(hào)，得到了大部分居民的支持。經(jīng)過各商談組全力以赴，如今測(cè)繪工作已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。在鋪開入戶測(cè)繪的工作中，商談組敢擔(dān)當(dāng)、善作為，攻克了一個(gè)個(gè)難題。

商談五組工作人員李寧杰是思明遷建公司的工作人員，有著10多年征遷工作經(jīng)驗(yàn)的他來到這里，被組員的拼勁感動(dòng)了，“前陣子天氣太熱，大家都把正氣水當(dāng)水喝，下午兩點(diǎn)半就出門了。”經(jīng)驗(yàn)豐富的他工作上手比較快，肩上的這份重?fù)?dān)讓他感受到很重要的兩點(diǎn):“業(yè)務(wù)水平要夠，溝通能力要強(qiáng)。”

有一次，在專業(yè)測(cè)繪人員工作時(shí)，一租戶不理解測(cè)量方式，現(xiàn)場(chǎng)和測(cè)繪人員發(fā)生小矛盾。李寧杰見狀，及時(shí)化解誤會(huì)，做到讓群眾滿意。他說:“要把矛盾和難題化解在一線，為后續(xù)工作打好基礎(chǔ)。”

7月10日上午11:10，從一戶老宅測(cè)繪回來，分指揮部法律組成員、商談六組副組長王燕玲和組員們都十分興奮:“又一個(gè)難題攻克了。”這次順利入戶是在記不清多少次的溝通下促成的，老宅情況復(fù)雜，商談組從前期就提早介入。

作為廈港司法所所長，王燕玲有自己的一套“三心”做法，“細(xì)心、耐心、同理心。我把工作中處理糾紛的好經(jīng)驗(yàn)好做法運(yùn)用起來，站在群眾的角度來宣傳政策。全體組員協(xié)作奮戰(zhàn)，進(jìn)度順暢。”

接下來，嶺兜片區(qū)分指揮部將聚焦人口認(rèn)定、安置房方案、片區(qū)總體規(guī)劃等居民關(guān)注的問題，針對(duì)性地開展工作，進(jìn)一步收集匯總居民意見，不斷做好服務(wù)居民的工作，凝聚共識(shí)，加快舊村改造進(jìn)度。