店鋪地面“吐水” 商家損失誰擔？

房東決定退房租、清空店面，商家表示不接受，已申請調解

海西晨報訊（記者 黃伊娜）“砰”的一聲響，店鋪里地面突然開始冒水，還沖破了店鋪玻璃門，導致屋內一片狼藉，可商家的損失卻不知找誰承擔……日前，市民聶女士向記者訴說自己位于廈門思明龍山東二路的店鋪里突發的意外和自己的郁悶。

事件 店鋪突然“水漫金山”

7月20日15點40分，聶女士突然接到了鄰居的電話，稱她開的美容店玻璃門破了，涌出了很多水，門口的臺階都裂了。聶女士嚇了一大跳，趕回店鋪一看：那扇足有12厘米厚的玻璃門破了一個大洞，四周臺階上全是泥沙和積水。

記者到達現場時看到，聶女士的店鋪門口到處是散落的碎玻璃，這是為了進入店鋪而敲碎的；店鋪門口的石階已經脫離地面一截，有一條明顯的縫隙；店中同樣一片狼藉，多處地面隆起，不僅木地板移位斷開，且木地板下的瓷磚也都裂開了一條條縫隙。盡管積水已經被掃凈，但仍有不少泥沙殘余，還可以看到墻紙上近30厘米高的地方被水泡過的痕跡。

事發時，聶女士不在店中。據隔壁商家回憶，當時他聽到“砰”一聲巨響，出門一看發現，有水從美容店玻璃門上的破洞不斷涌出，漫到了旁邊幾家店鋪門口，他們一邊掃水一邊和聶女士聯系。

物業 需挖開地面查看原因

聶女士介紹，租下這間店鋪已有三年，事發的前一天，她剛交了三個月的房租。事發后，聶女士聯系了物業公司。經物業公司工程部人員初步檢查，應是由于地下某水管爆裂導致，具體原因還需要請專業人士挖開地面查看，方能找到故障管道并進行維修。

該物業公司的劉主任表示，目前事故原因暫不明確，還需要等地面挖開后，確定出現故障的管道屬于公共管道還是個人產權內的管道，才能進行責任認定。同時他也表示，如果是公共管道破裂造成的，物業會與小區業主委員會進行商議、維修并承擔相應費用。

記者聯系到了該店鋪的業主鄭女士。她表示，目前，她決定退還聶女士剛交的租金與押金，并讓聶女士這周內搬走另尋店面。同時，鄭女士委托物業公司找來了施工隊，打算在聶女士搬走后開挖地面查看原因，并繼續后續的維修工作。