強化監管

貢獻共治理念推動制度落地

在執法部門的全力配合下，江頭街道探索制定全過程可溯源、可取證、可直通的垃圾分類方案，以達成“徹底解決店面的分類優秀率問題、徹底解決商場生鮮超市源頭分類保持穩定的難點問題、徹底解決無星和星級酒店垃圾分類質量統一達到100%的控制問題、徹底解決菜市場攤位攤主不分類的日常習慣問題、徹底解決城中村居民和外來居住人口分類的盲點問題、徹底解決寫字樓企業和員工垃圾分類的良好習慣保持問題、徹底解決生產加工企業工人的知曉率和分類率提升問題、徹底解決小區物業和居民垃圾分類率達到100%、徹底解決無物業小區垃圾分類負責主體問題、徹底解決大件垃圾及時清理清運問題”的目標。

街道分類梳理出各種難點問題，形成分類解決方案，以每日量化表作為協同基準依據，并與各部門和單位共享更新數據。對異常情況實現管理先行、對點分析，對確有具體問題的人和商業主體、物業、社區、收運單位重點監控，連續取證并加強考評考核，直至問題得到解決；形成管理事件處理檔案，梳理記載問題來源、職責區分、解決辦法；對確不整改和拒不配合的，通報街道執法中隊，按照取證所獲線索和證據立案查處。

據悉，目前江頭街道的垃圾分類已具備6個功能，即具備智能識別功能，可以向各主管單位精準反饋問題；具備全過程設備管理控制，可以平衡全系統運行狀態；具備整體質量分析能力，可以追溯問題存在環節；具備各環節責任制落實，可以規范流程操作方法；具備良好的參與接入功能，可以實現高效監督；具備數量管控分享措施，可以依數據表格自主協同配合互動。

亮點

獎懲分明

物業接受嚴格考評

江頭街道與轄區129家物業企業簽訂了《生活垃圾分類投放管理責任書》。為督促物業把承諾落到實處，2018年6月街道率先出臺《江頭街道小區物業垃圾分類工作考評辦法》，規定每天9:00-19:00，小區物業承擔起督導員下班之后的垃圾分類督導職責。

街道成立了小區物業的垃圾分類聯合考評組，針對保潔員上崗時有無戴紅袖標、是否對垃圾“先分后混”等問題進行打分。同時，街道每月對考評成績排名前10的物業公司進行獎勵，對成績突出的物業在年終評比時給予獎勵，而考評結果為“差”的物業公司，由社區、街道通報，督促其進行整改。連續兩次考評為“差”的物業公司上報物業行政主管部門對其通報批評。

走進校園

分類觀念深植心中

垃圾分類要從娃娃抓起。江頭街道聯合湖里區教育局組織轄內所有中小學校、幼兒園共同開展“小手拉大手”垃圾分類行動，通過實地學習、實踐操作、垃圾分類小課堂以及暑期夏令營活動，普及垃圾分類知識，在孩子們心中種下垃圾分類的種子。

記者了解到，校園垃圾分類工作得到校方積極配合，吸引師生踴躍參與，培養了學生們的垃圾分類意識、低碳生活理念，學生回到家中也會協助家長一起進行垃圾分類。

垃圾分類從孩子抓起，由家庭起步，向社區延伸，整個街道共同嚴格執行垃圾分類。

定時定點

垃圾分類收運更加高效

江頭街道在每個社區選取了一個無物業小區推行無垃圾桶“定時定點”投放收運垃圾模式。通過向居民發放倡議書、上門入戶簽訂承諾書等前期工作，示范線路于2018年5月1日開始運行。示范小區撤除原有室外垃圾桶，配備了廚余、其他垃圾車各一輛，居民垃圾投放時間為7:00-9:00、18:00-20:00。兩名垃圾車駕駛員同時也是垃圾分類督導員，現場對居民垃圾分類投放情況進行督導，同時做好臺賬記錄。

示范線路運行一年多以來，垃圾分類準確率已達100%，效果非常突出，小區環境更加整潔。“定時定點”垃圾投放的方法解決了無物業小區臟亂差的問題，居民也逐漸養成了定時投放的好習慣。

房東擔責

引導做好源頭減量

為推進城中村垃圾分類工作上新臺階，江頭街道堅持“誰管理誰負責，誰受益誰負責”和社區自治原則，明確社區、房東的責任義務，與蔡塘、后埔兩個城中村出租戶房東簽訂垃圾分類責任書1194份，要求房東與租戶在租房合同中約定做好垃圾分類工作，發揮房東作用，把控垃圾分類管理源頭。

據介紹，江頭街道還加大了對城中村的投入，將城中村原有垃圾池改造為垃圾屋。醒目別致的垃圾屋方便引導居民投放垃圾，同時也改善了城中村的環境衛生。

上門入戶

選取重點家庭宣傳

為全面提升轄區垃圾分類準確率，江頭街道每個社區每月選取100戶重點家庭開展針對性上門入戶宣傳。

記者了解到，重點入戶對象為垃圾分類不配合、分類不到位的居民。針對居民分類不徹底等不規范行為，工作人員都會進行指導糾正。通過與居民一對一、面對面的溝通交流以及社區工作人員、督導員堅持不懈地教育和指導，垃圾分類理念真正入腦入心，居民分類意識不斷增強。

清除隱患

高層撤桶率達100%

據介紹，江頭街道轄區共有高層住宅408棟，這些高層住宅多數設置了樓層垃圾桶。樓層設置垃圾桶容易造成衛生和消防隱患，同時存在垃圾分類監管盲區。為了撤除高層樓道垃圾桶，街道、社區反復做小區業委會、居民溝通工作，截至2018年10月16日，街道轄區所有高層樓道均全部撤桶，撤桶率達100%。

同時，未實行垃圾分類之前，江頭街道各小區分布了多個投放點，過于分散，不利于集中督導。為提高垃圾分類準確率，街道大力整頓合并垃圾分類投放點，經過多次撤點合并，投放點大幅減少。