“黃牛”勾結廈門不法商家和旅行社 形成黑色利益鏈
東南網8月15日訊(海峽導報記者 朱黃 崔曉旭/文 陸軍航/圖)正值暑期,前來廈門旅游的游客數量也大幅增加。游客坐上車輛,司機突然熱情地告訴他們“鼓浪嶼不好玩”,然后極力推薦“帆船出海游”、“XX一日游”、“XX院子”等去處……
連日來,記者調查發現,在幾個交通樞紐和游客聚集區域,經常聚集著一些人,以各種借口忽悠誤導旅客消費。
這些人是誰?是升級了的“黃牛”,載客拉客,勾結不法商家,忽悠游客,再收受高額回扣。
昨天,廈門多個部門聯合執法,突擊檢查了多家旅游服務公司,對于市場亂象進行嚴厲整治。
暗訪
去“金門”只要200元?
上周六,早上9點多,在胡里山炮臺附近站著幾位外地的游客,兩名三十多歲、皮膚黝黑的男子,正在向他們推銷旅游路線。
司機問:“你們想去哪里?”游客:“鼓浪嶼轉轉。”
司機說:“這么熱上去?鼓浪嶼沒啥意思,人太多了,不好玩,票也不好買。廈門本地人都推薦朋友去××院子、廈門老金門島,這都是好玩的,也很涼快。”
記者觀察發現在環島路沿線,曾厝垵、黃厝等多處人流密集的區域,都能發現類似的拉客人員。
記者站在路邊佯裝成游客,沒過一會兒,一名司機便上前跟記者搭訕,推銷起所謂的“東海岸一日游”線路。
“你真問對人了。東海岸老金門,或者坐帆船出海看金門。”一名司機內行地向記者推薦起“消暑”好去處,“老金門過去不用辦簽證的,很有味道。上面有免稅商場,戰地觀光園,你想玩多久都可以。有車子等著你,就是專車接送嘛。200元,上面就什么門票都不要了。”
只要200塊,就能上“老金門”?拉客司機繼續發揮他的魔幻式講解“金門分三個,大金門小金門,還有一個老金門。就在廈門大嶝,上面可以買臺灣土特產”。
這個“金門”原來說的是大嶝。
鏈條
微信上聯手“做生意”
“黃牛”拉客,只是其中一個環節,其背后存在著一條龐大的黑鏈條,將“黑車司機”、售票網點、不法旅行社、酒店、餐館等緊緊關聯。
交通執法隊員介紹,黑車司機的群里有旅行社人員、景點人員、酒店住宿以及各種餐館人員,他們在群里討論各種“合作方式”,直接在微信上聯絡“做生意”。
據交通執法隊員摸底,廈門有數十家通過“黃牛”開黑車拉客的門店。“黃牛”在哪里拉客?就活躍在火車站、輪渡、第一碼頭、曾厝垵、胡里山炮臺等交通樞紐或熱門景區附近,這些區域游客相對集中。
誰是他們的“獵物”?當然是人生地不熟的游客了,那些拖著行李、用手機查看地圖攻略的都會被盯上。
開具整改通知
執法隊員告訴記者,這些“黃牛”經常虛假宣傳旅游景點,以低價或者免費的方式,先上去套近乎,誘騙乘客先上車,在得知乘客需要旅游或吃飯住宿時,就會伺機推薦游客前往消費,再與提供服務方“緊密配合”。待游客到店付款消費后,再向提供服務方拿大比例的“好處費”或者“抽成”,游客在不知不覺中就成為被宰的對象。
據悉,市交通執法支隊有針對性地強化環島路沿線、火車站、廈門北站、大嶝島等投訴熱點區域的執法檢查,頂格處理違法違規行為。2018年以來,共查處勾結黃牛、野導進行欺詐活動的出租車、黑車682輛。
執法
多家公司被查出“貓膩”
昨天下午,廈門市旅游質監、工商、稅務、公安、交通執法等多個部門聯合執法,突擊檢查了多家旅游服務公司,查處了不少問題。
在環島路珍珠灣附近的一家旅游票務公司,旅游質監工作人員發現這里印的名片有問題。“你的經營范圍只是門票銷售,為什么還要印上這些拼團的信息?”工作人員指出。商家解釋這是過去的名片,還沒有及時處理掉,工作人員要求及時做出整改。
查處三無旅游產品
在隔壁的一家土特產店鋪,工商部門工作人員也發現了問題,“你這里擺在貨柜里的珍珠怎么沒有任何產地來源、生產廠家、質量合格資質?”商家慌忙將琳瑯滿目的珍珠撤下。記者詢問,這些珍珠是淡水珍珠還是海水珍珠?商家回答“淡水珠”。執法工作人員解釋,“海水珍珠的價格往往高于淡水珍珠,這些商家沒有標注珍珠品類,很容易誤導消費者,從中獲取不當的利益。”工作人員要求商家將“三無珍珠”立即全部撤柜。
在黃厝塔頭的一家旅行社,執法人員查出了“貓膩”。“你的營業執照上的經營范圍只是旅游咨詢,為什么你的宣傳材料里什么業務都有做?”旅游質監工作人員質疑。而稅務人員發現,這家公司竟然沒有稅務發票,而是使用粗制濫造的“收款收據”,“消費者開不到發票,同時商家也可能涉嫌偷稅漏稅。”針對發現的問題,旅游質監部門對其進行了立案執法。
一旅行社超范圍經營
檢查各類票據
工作人員表示,各相關部門持續開展旅游聯合執法檢查行動,保持對旅游市場秩序的長效檢查機制,確保廈門旅游市場安全、和諧、有序、文明。同時提醒廣大市民和來廈門旅游的游客,千萬不要貪小便宜,出門旅游多做攻略,多了解所抵達城市的相關知識,不要輕信這些重點區域以及人員密集地所謂的“熱心”閑散人員的推薦,不輕易透露自己的行程,也不要輕信關于旅游景點、酒店住宿方面的推薦,謹防上當受騙。 |