【門前三包監管】

近七萬個店鋪已掛責任牌 市民掃碼可參與市容監督

今年來，全市近七萬個沿街商鋪的門前都掛上了“門前三包”責任牌。市民只要拿起手機掃一掃二維碼，就可以查詢商戶的基本信息，還能對商戶存在的“門前三包”問題進行投訴。

這是“門前三包”監管系統的一個基礎功能，通過線上終端數據的實時對接，讓市民參與到市容環境的整治中來。“門前三包”智慧化監管，采用“業務APP+智慧城管平臺”的模式，實現街面巡查軌跡和問題全記錄，形成群眾投訴舉報、街長巡查管理、執法人員跟蹤處置、考評人員后續跟進的完整閉環。

據了解，本月以來，“門前三包”監管系統的發現處置量達6524起。

【智慧執法系統】

借助移動終端高效執法 杜絕人為操作的可能性

鄭福星介紹，智慧執法主要是借助智慧移動終端，實現執法行動實時開單，現場相關查處數據實時回傳，并納入管理數據庫，讓執法更加智能高效。例如，有關工地噪聲的投訴多發生在夜間，以往值班隊員現場開單時，都是通過人工手寫，不僅費時，還容易出錯。如今，借助智慧執法系統，只要一部手機、一臺多功能的移動打印機，短短幾秒就可以完成開單。

智慧執法手段帶來的不僅是執法效率的提升，現場執法文書的數據還能直接線上回傳，進一步杜絕了人為操作的可能，為公正執法上了一道“安全閥”。

據悉，智慧執法系統已經開發成熟，下半年將在各直屬大隊推廣使用，計劃明年在各區城管局推行。