【鏡頭2】

萬象城十點書店、言幾又書店

有人來這里放松心情 有人愛在這里加班

夜幕降臨、華燈初上，不少大型商城里，逛街的人們逐漸多了起來，而商城里的書店，自成一方天地，吸引不少市民。8月15日20時許，萬象城三樓，十點書店的桌椅都已坐滿了人。有的孩子自己閱讀繪本，也有家長指導孩子閱讀。市民小林告訴記者，與其宅在家刷劇，不如利用夜晚的空閑時間，到書店多看看書。

有人選擇晚上到書店讀書，也有人選擇在書店里加班或放松心情。到了晚上，萬象城負二樓的言幾又書店，咖啡區(qū)座無虛席，不少座位上都有電腦屏幕正發(fā)出一閃一閃的藍白光。讀者朱女士說，她經常看到上班族來這里加班，相比于咖啡店，書海里的環(huán)境讓人更加舒適放松。

[數(shù)字]

隨著越來越多的實體書店與商圈深度綁定，廈門實體書店的關門時間普遍與商場歇業(yè)時間一致，基本在22時左右關門。每天19時至21時，許多商場的實體書店會迎來客流小高峰。

[分析]

24小時書店在廈如何破局？

對多數(shù)在晚上才更有閑暇的上班族來說，每晚10點和商場同步打烊的書店，實在有些不夠“泡”。建議延長書店營業(yè)時間乃至試水24小時書店的聲音，一直沒斷過。

[建議1]

解決場景與痛點問題

24小時書店就有持續(xù)的可能

事實上，早在2015年初，進入廈門市場的蕓臺書舍就在翔安開了一家24小時書店，但維持時間不長。2017年底，蕓臺書舍的第二家24小時書店在火車站旁的世貿商城開業(yè)。不過去年8月，這家店也關閉了24小時業(yè)務。“主要原因是人流量太少。通宵營業(yè)帶來的電費、人力成本的增加等影響了書店生存。”廈門蕓臺書舍文化有限公司相關負責人說，“對開在商場里的書店而言，后半夜客人的進出也不大方便，因為商場已經關門了，客人只能走消防通道。”

在鼓浪嶼，文化地標蟲洞書店也曾嘗試過24小時服務，但受制于客流、成本等因素，只在每年國慶長假讓這種文化理想實現(xiàn)了幾天。新格文創(chuàng)——曉學堂文化蟲洞創(chuàng)辦人蘇曉東說:“這個時代是體驗經濟的時代，一切要從用戶體驗角度來思考，用戶的體驗來自于場景和痛點。一座城市可以去塑造24小時閱讀的場景，但它要解決的用戶痛點是什么，用戶來自哪里都需要認真思考。如果能把場景與痛點連接好，這家24小時書店就有持續(xù)的可能。”