圖一：自助服務(wù)省事又便捷。

圖二：“刷臉”進門辦稅，安全有保障。（本組圖/許曉霞 攝）

近日，全市首家離廳式全自助辦稅服務(wù)廳——集美區(qū)稅務(wù)局石鼓路自助辦稅服務(wù)廳正式對外開放，全面升級辦稅體驗，為納稅人提供多業(yè)務(wù) “一站式”自助辦稅服務(wù)。

新自助辦稅服務(wù)廳位于集美區(qū)石鼓路141號，現(xiàn)有18臺自助辦稅終端設(shè)備和5臺互聯(lián)網(wǎng)自助辦稅電腦，可辦理發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開、稅控盤清卡等常規(guī)業(yè)務(wù)以及118項網(wǎng)辦業(yè)務(wù)。這是集美區(qū)稅務(wù)局2019年“智慧辦稅 便民服務(wù)”工程的重要組成項目，具有“刷臉認證”、“數(shù)據(jù)可視”和“全程自助”三大功能亮點。

“刷臉”進門更安全 “數(shù)據(jù)可視”合理安排時間

刷一下身份證，目視屏幕攝像頭，三秒鐘就驗證通過，大門自動打開。12日上午，記者在新自助辦稅服務(wù)廳體驗到該廳引進的最新“刷臉認證”門禁系統(tǒng)。納稅人經(jīng)過身份證信息采集、人證對比通過后方能入廳辦稅，結(jié)合全廳監(jiān)控系統(tǒng)，為實名制和辦稅安全配備“前置保障”。

走進自助辦稅服務(wù)廳，建筑面積200多平方米的大廳寬敞明亮，內(nèi)設(shè)自助辦稅終端區(qū)、無紙化辦稅區(qū)、納稅人等候區(qū)、咨詢臺等功能區(qū)域。18臺自助辦稅終端設(shè)備和5臺互聯(lián)網(wǎng)自助辦稅電腦整齊排列，可辦理發(fā)票申領(lǐng)（增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票）、發(fā)票代開（增值稅專用發(fā)票（已簽三方協(xié)議））、發(fā)票報認、稅控盤清卡、證明打印等常規(guī)業(yè)務(wù)以及118項網(wǎng)辦業(yè)務(wù)。

廳內(nèi)墻壁上掛著幾個大屏顯示器，連接自助辦稅終端數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和門禁認證系統(tǒng)，以表格形式實時呈現(xiàn)每臺自助終端的業(yè)務(wù)辦理情況和廳內(nèi)辦稅人數(shù)，數(shù)據(jù)清晰可視。納稅人可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程和辦稅峰谷情況，合理選擇自助終端，安排辦稅時間。

輕松自助操作 辦稅更好更快

“以前申領(lǐng)發(fā)票和辦理完稅證明，要先填寫各種表單、排隊辦理，沒有一個多小時辦不下來。現(xiàn)在有了自助辦稅服務(wù)廳，只需要憑證件輸入企業(yè)相關(guān)密碼，幾分鐘就能辦好。”在自助服務(wù)廳，廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店的財務(wù)總監(jiān)謝清貴辦完業(yè)務(wù)后點贊說，自助操作減少了煩瑣的程序事項，企業(yè)辦稅更加便捷，效率大大提高。

謝清貴說，自助辦稅還無須提供企業(yè)蓋章的相關(guān)材料，辦事員再也不用輾轉(zhuǎn)企業(yè)內(nèi)多個部門簽批了，“稅務(wù)部門連這些都幫我們想到了，真真正正服務(wù)于企業(yè)。”

集美區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長葉迅速介紹，“全程自助”的功能為納稅人和辦稅窗口帶來“雙重減負”。6臺最新型發(fā)票代開和發(fā)票申領(lǐng)終端，集發(fā)票發(fā)售、領(lǐng)購簿打印、發(fā)票代開、發(fā)票作廢、紅字發(fā)票開具等功能于一體，基本實現(xiàn)了發(fā)票柜臺功能的“全復(fù)制”。10臺綜合辦稅終端涵蓋證明打印、稅盤報稅、發(fā)票認證等多項功能，各類終端均有詳細功能介紹和操作指引，并有咨詢臺輔助指導(dǎo)，納稅人可輕松實現(xiàn)自助操作，切實提高辦稅效率。

值得一提的是，自助辦稅廳還分設(shè)出24小時自助辦稅服務(wù)區(qū)，配備2臺綜合辦稅終端，納稅人辦稅不受時間限制，真正實現(xiàn)“服務(wù)不打烊”。（記者：許曉霞 林桂楨 來源：集美報）