東南網(wǎng)9月17日訊（本網(wǎng)記者 鄒玒）“衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督員是人民衛(wèi)生健康權(quán)益的守護(hù)者?！秉S巍是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。昨日，剛完成“廈洽會(huì)”與中秋的衛(wèi)生保障工作，黃巍又開(kāi)始了新的工作。

黃巍擔(dān)任衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督員這份工作已有五年多的時(shí)間。今年6月之前，他一直負(fù)責(zé)殿前街道片區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作。

“亮劍”非法行醫(yī)

殿前街道60余家有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，除殿前街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外，其他全部都是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，個(gè)別民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)還不到位，轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

2017年，黃巍接到好幾次關(guān)于湖里區(qū)某綜合門診部的投訴，這些投訴都直指“醫(yī)托”。群眾在公立醫(yī)院看病，卻被人以搭訕的方式，騙到這家門診部，花了錢，病卻沒(méi)看好。

“醫(yī)托”這樣的糾紛，最難在取證，投訴的人中沒(méi)有一個(gè)人留下了證據(jù)，門診部自然也不肯承認(rèn)。

但是黃巍就盯上了這家醫(yī)院?！搬t(yī)托”這種行為影響惡劣，他向所里匯報(bào)后，加強(qiáng)對(duì)這家單位的日常監(jiān)管，在規(guī)范執(zhí)業(yè)方面予以督查，希望能起到較好的震懾作用?！拔蚁Ｍ赃@樣的方式，提醒他們不要再做這樣的事情。”黃巍表示。

這一查，這家門診部問(wèn)題還不小：他們竟然還做起了非法人流的勾當(dāng)。和“醫(yī)托”的問(wèn)題一樣，這家門診部從領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)務(wù)人員都不承認(rèn)。而在這家門診部做人流的婦女也沒(méi)有辦法提供相關(guān)證據(jù)。

沒(méi)有證據(jù)，難道就這樣任其發(fā)展？

黃巍下定決心，一定要鏟除這顆“毒瘤”，他自己也不記得到底跑了多少次現(xiàn)場(chǎng)，制作了多少份相關(guān)人員的詢問(wèn)筆錄?！拔液退麄兊尼t(yī)務(wù)人員說(shuō)，醫(yī)生找工作非常好找，你可千萬(wàn)不要做這樣違法的事?！弊罱K他和同事一同以真誠(chéng)說(shuō)服了一位醫(yī)務(wù)人員，順著線索做實(shí)了案件，為大家討回了公道。

維護(hù)群眾健康權(quán)益

黃巍說(shuō)，這份工作更多的是如何維護(hù)群眾的健康權(quán)益。

“有群眾投訴，我們?nèi)z查核實(shí)，如果確實(shí)有問(wèn)題，我們會(huì)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的處罰?！秉S巍說(shuō)，但有時(shí)候，群眾的訴求僅僅是想要拿回自己的醫(yī)療費(fèi)用，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)則認(rèn)為自己已經(jīng)受了處罰，醫(yī)療費(fèi)用就不再與自己有關(guān)。

有一次，一名外地女子來(lái)到湖里區(qū)一家牙科診所看牙，交了費(fèi)用后，牙卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，反而還有壞牙。她與診所商量能否退款，卻遭到了拒絕。該女子投訴后，黃巍他們了解到，這家診所確實(shí)存在不規(guī)范醫(yī)療的行為，對(duì)其進(jìn)行了處罰。但罰款后，診所也不再理會(huì)該女子的訴求。

黃巍了解到，這名女子家庭其實(shí)并不富裕。這次已經(jīng)在這家診所花了幾萬(wàn)元，而沒(méi)有弄好的牙，在其他醫(yī)院繼續(xù)診療，也要不少花費(fèi)。為此，黃巍花了近20天的時(shí)間，天天到診所與負(fù)責(zé)人溝通，終于做通了思想工作，他們才答應(yīng)將錢返還給女子。

事情告一段落，黃巍又投入到別的工作中去，沒(méi)想到女子卻送來(lái)了一面錦旗，感謝他們的辛苦付出。

退役后，黃巍選擇了成為一名衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督員。“我是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，學(xué)的是通信專業(yè)，轉(zhuǎn)成政工干部，一點(diǎn)醫(yī)學(xué)背景都沒(méi)有?！秉S巍說(shuō)，一開(kāi)始跟著同事們?nèi)メt(yī)療機(jī)構(gòu)檢查，弄得他面紅耳赤，“不說(shuō)去發(fā)現(xiàn)別人存在什么問(wèn)題，即使人家主動(dòng)向我請(qǐng)教，我都答不上來(lái)”。

我國(guó)醫(yī)療方面的法律法規(guī)很多，守護(hù)著人民群眾。有完備的法律體系，也就意味著黃巍要學(xué)的內(nèi)容很多。在他的辦公桌上，有一套醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)匯編，分為上、中、下三冊(cè)，每?jī)?cè)約600頁(yè)，每頁(yè)有一兩千字。

為此，黃巍只要一有時(shí)間就開(kāi)始學(xué)習(xí)。在他的家里，經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的場(chǎng)景：孩子做作業(yè)，他看書(shū)，還不時(shí)做筆記。“學(xué)習(xí)確實(shí)讓我感覺(jué)到自己的進(jìn)步?！秉S巍說(shuō)，在日常工作時(shí)，自己能獨(dú)當(dāng)一面，遇到問(wèn)題時(shí)知道應(yīng)該要如何整改，經(jīng)常遇到的法條更是已熟記于心。

機(jī)構(gòu)改革后，黃巍的日常工作還加入了公共衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等內(nèi)容。他說(shuō)，他已開(kāi)始在新的工作中完成新的使命，做好湖里區(qū)衛(wèi)生健康的“守門人”。