聲音

張彤（鼓浪嶼游客中心負責人、青年文明號號長）:

在服務窗口

實現人生價值

鼓浪嶼游客中心自2004年成立以來就開始了創號工作，歷經一代代人的接力奮斗，取得了許多值得自豪的成績，包括在2013年首次榮獲“全國青年文明號”。有人會問，既然已經有了這樣的榮譽，為何還要再創建？我認為一方面是由于這些年鼓浪嶼游客中心的服務點不斷增加，人員也不斷更新。要更好地凝心聚力，再次爭創全國青年文明號是個載體，也是一次練兵機會。另一方面，時代在變，初心不改。面對文化旅游融合發展的新要求，我們將創建工作與業務工作緊密結合，拓展游客服務功能，進一步提升服務品質，讓游客享受更加舒適的旅游環境、更加豐富的旅游文化體驗。

今年，鼓浪嶼游客中心再度獲評全國青年文明號，作為管理者，我深刻地體會到責任、信心和動力。服務窗口是我們的工作崗位，那里有我們灑下的汗水，也有我們成長的足跡，在我們眼里，它不僅是為游客服務的方寸空間，更是實現我們人生價值的天地。我希望，未來我和我的伙伴們能繼續把真情奉獻給每一個需要幫助的人，把全國青年文明號的牌子越擦越亮，為鼓浪嶼的文化旅游事業繼續燃燒青春。

名片

鼓浪嶼游客中心

鼓浪嶼游客中心于2004年成立，隸屬于鼓浪嶼文化旅游發展中心，目前包括三丘田游客中心、內厝澳游客中心、菽莊旅游驛站、馬約翰紀念館、林巧稚紀念館五個服務點，是鼓浪嶼世界文化遺產地面對全球千萬游客的第一扇窗戶，先后獲得“2011-2012年度全國青年文明號”“全國婦女愛國主義教育基地”“金磚會晤省級志愿服務示范驛站”“福建省志愿服務示范驛站”等榮譽。