看病不用跑多趟

走進廈大附屬第一醫院門診，一樓大堂就設有互聯網醫院展示廳，廳內的桌面上放著各個科室醫生的名片。名片還附上醫生的二維碼，患者只需用手機掃一掃，就可進入互聯網醫院平臺，和對應的醫生連接溝通。

陳瓊華介紹，如今，她已習慣在初診后，將互聯網醫院的名片留給一些患者，推薦他們利用網絡平臺復診。該互聯網醫院工作人員陳玉秀介紹，病人也可通過該互聯網醫院的官方微信公眾號點擊“網絡門診”，根據提示操作在線問診。

“互聯網醫院主要針對常見病、慢性病復診患者，初診患者、病情尚未明確或是病情出現變化的患者需到院就診?！痹S中介紹，除方便患者復診，平臺創新的一點還在于，醫院整合線上線下優勢資源，通過互聯網醫院平臺，在國內互聯網醫院中率先實現醫技檢查線上預約。

“特別是需要做多項檢查的患者，以往他們在門診就診后，要一一去預約檢查，因為各科室預約量不一樣，很可能要跑多趟。”許中說，現在醫生在線上開出檢查單后，患者可直接在網上預約檢查時間，屆時憑著線上開單憑證和就診卡到醫院直接做檢查，平臺甚至可以幫助患者盡量將檢查安排在同一天，讓他們真正少跑腿、少麻煩。這真正方便了患者，去年還獲評全國改善醫療服務擂臺賽十佳案例。

平臺還為孕婦提供遠程胎心監護服務。針對孕晚期的孕婦需定期到醫院進行胎心監護，但孕婦行動較為不便的問題，平臺向孕婦出租遠程胎心監護儀。孕婦可在家進行胎心監測，儀器與互聯網醫院應用程序連接，數據自動傳輸到互聯網醫院，如果孕婦對監護數據有疑問，還可在線咨詢值班醫生。

接下來，患者在線上看病還將更便利——以往患者需在網上問診結束后24小時內到藥店照方取藥，本月起，醫院將聯合藥店提供藥品配送服務。

據悉，截至11月，廈門大學附屬第一醫院互聯網醫院已開放微信公眾號、應用端兩大服務入口，注冊用戶43.7萬名，醫師月均活躍度86.3%，累計服務患者40萬余人次，單日最高訂單超1200單，日均訂單約800單，綜合好評率97.3%。

“雖然對比部分大城市的互聯網醫院，我們的服務量還有不小差距，但平臺問診量正在不斷提升，我們希望今后還能不斷擴大互聯網醫院平臺的服務范圍?！痹S中表示。

呼吁納入醫保支付

不同于一些由企業主導的線上醫院平臺，在衛健委指導下建設的互聯網醫院已具有系統的管理運營和監管。

“對依托于各大實體醫院建設的互聯網醫院平臺，都有獨立的專門的監管平臺。我們醫院內部也通過從前期建設規劃開始，就加強監管保障。”許中說，該院互聯網醫院平臺上的醫生全來自醫院目前的執業醫師，且醫生在線上的診斷服務無論是視頻通話還是信息往來，全實現網上留痕。此外，為患者開藥也通過醫院后臺流程，做到單單可追溯、可監管。

為保障網上就醫的安全性，開具的藥品有一定的限制，麻醉藥等藥品不在互聯網醫院開藥的范圍內。

在互聯網+醫療的大背景下，今后如何推動互聯網醫院進一步發展，許中坦言，希望互聯網診療醫保支付政策能盡早落地實施，讓老百姓享受線上就醫便捷的同時，也感到真正的實惠。

其實，目前，大多數互聯網醫院還不支持醫保在線支付，互聯網診療閉環無法真正形成?！艾F在，在我們醫院的互聯網醫院平臺上，市民在線掛號每次需自掏15元，如果今后互聯網醫院的診察費、藥費也能真正使用醫保支付，就更能鼓勵老百姓享受網上就醫的方便，促進互聯網醫院擴大服務范圍、進一步發展。”許中認為，此外，還應適當向線下診察費標準看齊，推動醫生更積極地利用閑暇時間在線上多多開展服務。