【經驗做法】

一、注重紅色引領，陽光服務到位。

一是搭建“四位一體”組織架構。組建四方聯動的“四位一體”小區管理新模式，即黨建引領，業委會、監委會、物業公司共同參與的業主自治管理。在四方當中，小區黨支部牽頭抓總，擔任“召集人”角色，業主委員會擔任“執行員”角色，業主監事會擔任“監督員”角色，物業公司擔任“服務員”角色。業委會成員有一半以上為黨員，且實現小區黨支部書記與業委會主任“一肩挑”，有效推進小區黨支部與小區業委會的深度融合。黨支部書記、業委會主任林煥明曾是南平太陽電纜公司的黨委書記、廠長，曾被選為福建省人大代表、南平市第一屆人大代表、人大常委會常委，曾榮獲全國“五一”勞動獎章、改革開放40年優秀企業家等諸多榮譽稱號，在老書記的帶領下，小區黨支部研究制定小區事務聯席會議、小區黨支部先議制度，將“在小區黨支部的指導下開展工作”寫入業委會議事規則，確定了由黨支部提名業委會候選人的制度，吹響了小區治理的的紅色號角。

二是打造“陽光100”黨群服務站。“陽光100”黨群服務站，實現組織進樓、服務進家，打通了黨組織聯系服務群眾的“最后100米”，讓黨的陽光照進千家萬戶。比如，依托“雙報到”活動的全面開展，大唐世家八期黨支部與廈門市湖里區疾病預防控制中心黨支部簽訂共建協議，全體黨員醫生全部納入了大唐世家八期小區網格，建立“群眾需求信息庫”，定期組織黨員志愿者認領。群眾按需“點單”，黨員“接單”提供服務，雙向匹配的“供需”模式有效提升了志愿服務的針對性。同時不定期組織開展小區義診活動，并對走訪行動不便的高齡老人進行不定期隨訪，主動為他們進行醫療結對，提供上門體檢、飲食健康指南等一系列幫扶，并為他們專門建立健康檔案，成為老人家的健康顧問，實現“家門口就能免費看病”的愿望。

三是成立“陽光行動”服務團。本著“真誠微笑奉獻溫暖”的理念，組建“陽光行動”服務團，包括小區秘書、小區醫生、小區警察、小區律師、小區調解員等在內共8人，為居民傳遞最暖心的服務。小區教師陳雅玲是廈門市康橋幼兒園的老師，主動在小區里開設的“我愛我家”親子課堂受到了幼兒家庭的歡迎；小區律師王福生是一名黨員，也是一名退伍軍人，在東方格致律師事務所任職，他向居民公開自己的電話，只要居民有需要隨時都可以聯系他，無償為居民提供法律咨詢，指導居民們用法律維護自己的合法權益；小區臺胞業委會顧問沈宗賢為小區治理貢獻“金點子”，參與小區黨群之家的設計。

二、推行微權利治理，陽光議事到位。

一是打造“陽光議事廳”。陽光議事廳“級別”雖小，組織卻相當嚴密，設主任、副主任、秘書長等成員，全部從小區黨支部、業委會、監委會、轄區居委會、共建單位、物業管理公司和居民代表中產生。議事會每月一議，把居民關心的重點、熱點、難點問題拿出來，擺一擺、議一議，集思廣益，讓居民群眾建言獻策，目前通過“陽光議事廳”商議并解決了大小問題10個，如拓寬小區內道路、整理綠化等方式增加停車場地；共同籌劃資金，新建小區32路高清監控等。

二是規范陽光議事流程。進一步規范推行民情懇談、民事協調、民意聽證、民主評議制度，健全完善以社區黨組織為核心的社區民主自治體系，共同為社區居民謀福祉，共創和諧小區家庭。

三是設立“陽光臺賬”。小區建立“陽光臺賬”，將權力運行、財務管理、公共服務等各領域、各個環節進行實時展示，提高權力運行的透明度。