164萬退稅 4小時到賬

翔安區(qū)稅務(wù)局完成轄區(qū)首筆全程線上辦理的增值稅增量稅額留抵退稅

廈門日報訊（廈門日報社全媒體記者 曾嫣艷 通訊員 鄧奕 張世杰）全面進(jìn)入新型冠狀病毒肺炎疫情防控關(guān)鍵階段，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)均以“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事”原則，開展“非接觸式”辦稅服務(wù)。2月6日，翔安區(qū)稅務(wù)局順利完成了轄區(qū)首筆全程線上辦理的增值稅增量稅額留抵退稅業(yè)務(wù)，該納稅人收到退稅款164.12萬元。

稅企不見面 服務(wù)不打烊

稅企不見面，但服務(wù)不“打烊”。拿到這筆退稅款的是廈門良翔海運(yùn)有限公司。據(jù)悉，馬巷稅務(wù)所在摸底納稅人疫情期間是否需要提前復(fù)工及當(dāng)前生產(chǎn)面臨問題時了解到，受疫情影響，交通運(yùn)輸業(yè)面臨停航空窗期，該公司近期需要流動資金提高運(yùn)營周轉(zhuǎn)，且賬上仍有一筆增值稅留抵稅額。于是，稅管員第一時間聯(lián)系企業(yè)，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)財(cái)務(wù)人員完成本月申報的同時，準(zhǔn)備退稅申報材料。通過稅源管理部門與辦稅大廳聯(lián)動，線上收件、線上審批、線上辦理。2月6日上午，公司財(cái)務(wù)洪美玲通過電子稅務(wù)局提交了退稅申請材料，4小時后就收到了一筆164.12萬元的退稅款。

這筆退稅讓洪美玲喜出望外。“節(jié)后停航時間延長，意味著這期間沒有收入，但經(jīng)營成本不減反增，一方面許多外地船員暫時無法到崗，因用工緊缺，船員工資行情上漲，用工成本上升了，另一方面春節(jié)前公司又把應(yīng)付資金全部安排出去，眼下出現(xiàn)了較大的資金缺口。”她說，近來，運(yùn)輸行業(yè)受疫情的影響很大，這筆退稅來得太及時了，可以有效充裕現(xiàn)金流，幫公司渡過難關(guān)。

做好防疫 保障辦稅安全高效

在疫情防控的關(guān)鍵期，翔安區(qū)稅務(wù)局通過門戶網(wǎng)站、稅企郵箱、微信平臺發(fā)布辦稅事項(xiàng)通告、各類業(yè)務(wù)線上辦理操作手冊，引導(dǎo)納稅人和繳費(fèi)人線上辦稅。2月3日至5日，通過電話、微信、網(wǎng)站等遠(yuǎn)程輔導(dǎo)的方式，引導(dǎo)納稅人完成業(yè)務(wù)總計(jì)77筆。對必須線下辦理的業(yè)務(wù)采取預(yù)約錯峰辦稅，根據(jù)業(yè)務(wù)類型、急緩需要合理安排辦稅時間，做好體溫檢測和人身防護(hù)，全力做好防疫工作的同時，保障各項(xiàng)涉稅服務(wù)安全、高效。

【名詞解釋】

“非接觸式”辦稅

稅務(wù)部門積極拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，大力倡導(dǎo)納稅人采用“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領(lǐng)用和代開發(fā)票；對必須上門的，引導(dǎo)納稅人采用預(yù)約辦理，減少現(xiàn)場滯留時間；對已預(yù)約辦稅的納稅人，電話聯(lián)系幫助其完成線上辦理，或協(xié)助調(diào)整預(yù)約時間；對影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，且不能遠(yuǎn)程辦理的復(fù)雜事項(xiàng)，納稅人可以撥打12366熱線預(yù)先登記，由12366人員將辦稅訴求轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門，千方百計(jì)降低疫情傳播風(fēng)險。