廈門筼筜街道:企業有呼我們必應 全員化身服務專員
2020-02-26 21:24:36? ? 來源: 廈門日報 責任編輯: 段馬水 我來說兩句 |
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創新形式 為企業量身定制服務包 大年初四,筼筜街道轄內企業——廈門元初食品股份有限公司在全市的84家門店全部恢復正常經營,企業銷售迎來“開門紅”。 “當時能正常經營的食品企業較少,我們做了萬全的準備來迎接市民的大量采購需求,銷售額比春節前還高。”元初食品相關負責人史女士說,除了要穩住供應鏈環節,食品銷售門店的防疫壓力也很大,無論是室內外消殺、食品安全、人員安置還是員工防護都需要大量資源。就在商店紅火經營的同時,口罩儲備很快告急,“街道第一時間幫我們與區商務局對接,保證了我們的口罩需求。” 不僅如此,在筼筜街道的牽線搭橋下,在此期間,元初食品旗下的桂林鮮米粉、賀豪湯等取消堂食的餐飲品牌也暫時將重心轉向第二市場,向轄內有用餐需求的企業供應外賣餐食,“有一些不明白的政策,在街道的群里都能馬上問到。” 打贏復工復產攻堅戰,時間不等人,為了提高對企服務效率,筼筜街道為企業量身定制服務方式。根據不同企業的不同要求,街道一方面通過打電話、發微信、線上小程序等“不見面”方式宣傳并解讀政策,同時搜集企業需求信息;一方面登門拜訪,通過面對面、點對點的方式與企業負責人交流,能解決的問題當場解決,一時解決不了的問題盡快想辦法解決。 企業想到的,我們先替你想;企業沒想到的,我們替你想——在走訪元初、七匹狼、九牧等轄內重點企業時,考慮到大型企業面臨的問題較為復雜,筼筜街道還專門聯系一位律師共同前往,就企業因受疫情影響而遇到的勞資關系、訂單延遲等問題進行法律層面的專業解答,并接受企業就中央、省、市、區的各類政策進行提問,為企業盡早恢復常態化經營指路。 |
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