臺(tái)胞輕松享“一站式”警務(wù)服務(wù)

全省首個(gè)區(qū)級(jí)臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)綜合受理辦理點(diǎn)在集美區(qū)行政服務(wù)中心啟用

在集美臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)站，臺(tái)胞江清銀很快就辦理了臺(tái)灣居民居住證。記者 宗琴 攝

海西晨報(bào)訊（記者 宗琴  通訊員 付邦恕）“老伯，您的臺(tái)灣居民居住證已辦理，制作好后會(huì)快遞到您家。”在集美臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)站，來(lái)自臺(tái)灣彰化的江清銀完成遞交材料、拍照等操作后，很快就辦好了居住證。對(duì)此，江清銀連連稱(chēng)贊：“省時(shí)省力又便捷。”

日前，全省首個(gè)區(qū)級(jí)臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)綜合受理辦理點(diǎn)——集美臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)站正式啟用。集美區(qū)作為全省唯一兩岸融合縣域集成改革試點(diǎn)區(qū)，在服務(wù)臺(tái)商臺(tái)胞、落實(shí)同等待遇方面不斷先行先試。集美臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)站的啟用，正是集美公安分局積極響應(yīng)縣域集成改革試點(diǎn)新要求的又一探索，其聯(lián)動(dòng)多部門(mén)，為臺(tái)胞提供更有溫度、高效率的“一站式”警務(wù)服務(wù)。

聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門(mén)

六大類(lèi)事項(xiàng)一個(gè)窗口搞定

集美臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)站位于集美區(qū)行政服務(wù)中心一樓，服務(wù)事項(xiàng)包括臺(tái)胞入境后的臨時(shí)住宿登記、申領(lǐng)臺(tái)灣居民居住證、臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證到期換發(fā)、出入境記錄查詢、臨時(shí)入境機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛許可申領(lǐng)、機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)（六年內(nèi)年檢）六大類(lèi)。

“我們將原先需在出入境支隊(duì)、派出所、車(chē)輛管理所、交警大隊(duì)辦理的事項(xiàng)都集中在一個(gè)窗口，免去臺(tái)胞要跑多部門(mén)的麻煩。”集美公安分局人口管理科一級(jí)警長(zhǎng)何小萍說(shuō)，集美公安分局聯(lián)合區(qū)行政審批局梳理了轄區(qū)臺(tái)胞急需的警務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，積極爭(zhēng)取業(yè)務(wù)授權(quán)，如今辦理這六大類(lèi)事項(xiàng)，臺(tái)胞“最多跑一趟”，便能輕松享受“一站式”警務(wù)服務(wù)。

陪父親江清銀來(lái)辦理臺(tái)灣居民居住證的江昭佑告訴記者，他之前辦理臨時(shí)駕駛許可要先到派出所辦理境外人員臨時(shí)住宿登記，再到車(chē)管所辦理，這兩個(gè)地點(diǎn)剛好一個(gè)在島內(nèi)一個(gè)在島外，而現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦結(jié)，方便多了。

臺(tái)胞服務(wù)臺(tái)胞

“服務(wù)+辦事”一體化融合

江清銀來(lái)辦理臺(tái)灣居民居住證時(shí)，身邊一直有名志愿者全程指導(dǎo)。這名志愿者是臺(tái)胞服務(wù)驛站的一員，也是一名臺(tái)胞，她親切的鄉(xiāng)音讓江清銀倍感溫暖貼心。

去年，集美區(qū)臺(tái)胞服務(wù)驛站啟用，成為全市首個(gè)設(shè)在行政服務(wù)中心的驛站。該驛站以“臺(tái)胞服務(wù)臺(tái)胞”為最大特色，邀請(qǐng)?jiān)诩拦ぷ鳌⑸畹呐_(tái)胞臺(tái)青當(dāng)“服務(wù)專(zhuān)員”，為轄區(qū)臺(tái)胞、臺(tái)企提供有溫度、高效率的“一條龍”幫辦服務(wù)。

集美臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)站也是集美公安分局深化政法隊(duì)伍教育整頓、扎實(shí)推進(jìn)“為群眾辦實(shí)事”工作的又一新作為。為探索創(chuàng)建辦事更快捷、操作更簡(jiǎn)便、流程更簡(jiǎn)單、服務(wù)更高效的工作模式，集美臺(tái)胞警務(wù)服務(wù)站與臺(tái)胞服務(wù)驛站聯(lián)動(dòng)，打造“接待服務(wù)+實(shí)體辦事”一體化融合模式。

何小萍介紹，當(dāng)臺(tái)胞進(jìn)入行政服務(wù)中心后，臺(tái)胞服務(wù)驛站的服務(wù)專(zhuān)員將提供全流程“陪伴式”導(dǎo)辦服務(wù)，通過(guò)使用臺(tái)胞證在自助機(jī)上取號(hào)后，引導(dǎo)至該站點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事項(xiàng)，統(tǒng)一通過(guò)EMS快遞送達(dá)方式，實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”目標(biāo)，快遞費(fèi)用由“政府買(mǎi)單”，切實(shí)為臺(tái)胞提供有溫度、高效率的警務(wù)服務(wù)。