“暖島行動”重溫鼓浪嶼的美和好

東南網(wǎng)11月19日訊（福建日報記者 林麗明 林澤貴）

11日，鼓浪嶼。陽光明媚，微風輕拂。

走出家門的島上居民，相約登島放松身心的廈門市民，正在拍攝婚紗照的新人……大家都保持著安全且禮貌的距離。

往日游人如織的巷弄里，如今難得一見的清凈。雖是廈門旅游業(yè)在疫情下的真實寫照，但把昔日寧靜美好的鼓浪嶼重新還給廈門市民。對于鼓浪嶼民宿業(yè)堅守者而言，這或許是一線生機——通過行業(yè)本身的自救和政府部門的支持，挖掘本地市場，讓廈門市民重新認識鼓浪嶼的美和韻味，實現(xiàn)溫暖“過冬”。

堅守，只因懷抱希望

冬至，新月如鉤。鼓浪嶼上，修繕一新的“二三叢·閩地風土茶”茶院空間，古色古香。

茶院空間，是鼓浪嶼家庭旅館商家協(xié)會會長林聰海的探索新動作。他希望，能提供一個體驗空間，讓島上的游客坐下來，靜靜品味鼓浪嶼乃至八閩大地的人文風情。

林聰海是鼓浪嶼最早一批家庭旅館經(jīng)營者。除了茶院空間，他在鼓浪嶼還經(jīng)營著2家餐廳、3家旅館，位于漳州路的李家莊酒店就是他最得意的“作品”。

李家莊是民國時期的頂級富商、“木材大王”李清泉送給父親的養(yǎng)老房。作為從小生活在漳州路的鼓浪嶼人，喜歡研究老建筑的林聰海對自家隔壁的這棟百年別墅情有獨鐘。他租下了這棟老別墅，并用10年時間精心打磨，打造成島上頂級的花園酒店。

即便如此，在疫情期間，林聰海也“撐”得很辛苦。

在林聰海的印象中，經(jīng)過多年發(fā)展，鼓浪嶼民宿業(yè)2016年達到發(fā)展鼎盛時期，2019年經(jīng)歷滑坡。

由于疫情影響，鼓浪嶼民宿業(yè)先后錯過了2020年春節(jié)以及2021年的暑假、中秋、國慶黃金周等多個旅游旺季。林聰海說，經(jīng)營之難，可想而知。

鼓浪嶼家庭旅館商家協(xié)會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年協(xié)會成員發(fā)展至400余位，至2021年8月、9月廈門疫情突發(fā)后，協(xié)會成員僅余百來家，旅館從業(yè)者不到500人。

“在多輪疫情的沖擊下，堅守下來的都是優(yōu)質(zhì)業(yè)者，且對鼓浪嶼還懷有深情、懷抱希望的。”林聰海說。

“在當前全國疫情影響下，鼓浪嶼家庭旅館業(yè)遭遇近乎‘速凍’的危機。”鼓浪嶼家庭旅館商家協(xié)會副會長潘悅文說，客源驟降、訂單大量取消，營收趨近于無，但房租和人員工資等固定支出仍在，資金壓力大。

面對沖擊，開源、節(jié)流、提質(zhì)以自救，是潘悅文和他的同行能夠想到的第一步。

位于鼓浪嶼公平路18號的紅堂旅館，原名“講道堂”，1930年由廈門大學(xué)第二任校長林文慶的夫人殷碧霞捐建作為社區(qū)家庭聚會的場所使用。

潘悅文于2009年踏入鼓浪嶼旅館業(yè)，在龍頭路商業(yè)區(qū)成功創(chuàng)辦了蘑菇旅館。但作為第四代鼓浪嶼人，他始終希望經(jīng)營一家具有鼓浪嶼在地風情的旅館。

“屹立于磐石之上，被古榕和峭壁環(huán)抱”的講道堂，自帶一種與老鼓浪嶼人不謀而合的氣質(zhì)，詮釋著“一座島嶼的相對靜止”。潘悅文第一眼就被打動了，于是就有了最早的紅堂旅館。

2019年底，意識到“只有高品質(zhì)，才適合鼓浪嶼”，潘悅文和太太靖云投入巨大的精力財力，對經(jīng)營了8年的紅堂旅館重新進行設(shè)計裝修，并且從入住體驗、服務(wù)品質(zhì)到經(jīng)營模式都做了升級。干凈有序、詩意中帶著克制，謙遜溫良，包容多元……重裝后的紅堂是潘悅文理想中“鼓浪嶼民宿該有的樣子”。

除了提供獨具文藝氣息的住宿空間外，紅堂旅館還會舉辦各種不同的文化體驗活動，用豐富的內(nèi)容讓客人享受在島上的時間。今年7月，紅堂旅館重新開業(yè)，“有品質(zhì)有細節(jié)的夏克風”收獲不少新老朋友的青睞。

升級產(chǎn)品和服務(wù)——林聰海選擇了最純樸的解決方式。他特別聘請了一位知名設(shè)計師，斥資近千萬元改造李家莊。為了做到修舊如舊，保護這座百年老建筑，他和他的團隊頗費心思：木地板是原版的，需要細心呵護；門框刷的是色卡上很難找到的“鼓浪嶼藍”，團隊花了很大心力才復(fù)原了這個顏色；加裝的欄桿扶手特別做舊，在適應(yīng)現(xiàn)代需求的同時又不顯得突兀，使得李家莊里的一切都保持在和諧的氛圍中，一如它百年前的模樣。偌大的空間只打造了14間客房，其余皆開放給客人作為共享空間。視野極佳的走廊、植物繁盛的庭院、安靜的書房、落滿陽光的咖啡廳……置身其間，一種“家”的溫度和鬧中取靜的幸福感撲面而來。

位于鼓浪嶼雞母山之巔的琴海莊園民宿，2020年也投入近600萬元重新升級。鼓浪嶼最高的無敵海景民宿、鼓浪嶼唯一天空之鏡、無邊際泳池、網(wǎng)紅秋千……媒體出身的主理人張曉琴將“網(wǎng)紅”的精神發(fā)揮得淋漓盡致，琴海莊園也被譽為鼓浪嶼最美的海景民宿打卡點。張曉琴同時利用音樂專業(yè)的優(yōu)勢，僅今年就舉辦了10多場音樂會，讓最浪漫的音樂民宿品牌深入民心。

楊桃院子海木居的主理人吳瑾，則希望讓每一位客人都當回隱士。

楊桃院子海木居，坐落在鼓浪嶼燕尾山公園。拾階而上，滿目皆綠。門前有樹，庭院有花，四周能聽到悅耳的鳥鳴，感受到微風的吹拂。

身為鼓浪嶼文創(chuàng)協(xié)會會長的吳瑾，將收集來的海上漂流木變身為裝點民宿的各種文創(chuàng)產(chǎn)品，空間中無處不在的海木元素，讓人們重拾舊時光。她一度開了5家旅館，經(jīng)常以詩聚友。疫情沖擊下，無奈關(guān)閉與暫停營業(yè)3家耗資較大的店，保留幾個員工，選擇繼續(xù)堅守。

“即便疫情過去，住宿業(yè)要想恢復(fù)往日繁榮，也非易事。”吳瑾表示，堅守下來的家庭旅館業(yè)者都已陷入困頓，亟待政府更多政策扶持以及行業(yè)本身的自救，一起共克時艱。

自救，獲得積極回應(yīng)

“趁著立冬后的小美好，來鼓浪嶼感受一下小島四季的變化。公平路上的紅堂，串聯(lián)往昔的老建筑‘講道堂’，歡迎來這里洞悉百年建筑里的新與舊、堅守與變遷，在住、旅、食、玩的行旅生活方式里，親身體驗建筑空間與行旅結(jié)合的恰當方式！”

13日下午，在一場主題為“重返島嶼慢”的直播活動中，潘悅文化身為主播，熱情推介起紅堂酒店和鼓浪嶼的種種美好。“重返島嶼慢”直播活動，是另一個直播活動“暖島行動”的延續(xù)。10月下旬，潘悅文與林聰海、吳瑾都參與了“暖島行動”直播。

“2020年初開始的疫情給島上民宿業(yè)按下了‘暫停鍵’，也給了我們靜下心來修煉內(nèi)功的時間。”潘悅文說，大家都在積極自救，參與直播活動最主要的目的就是要向外界尤其是廈門市民展現(xiàn)鼓浪嶼真正的品質(zhì)和美好的東西。也希望大家的堅守，能讓更多的旅人放慢腳步，住下來做一日島民，體會島嶼慢生活該有的樣子。

10月3日，鼓浪嶼家庭旅館商家協(xié)會在官方微信公眾號發(fā)布《孤島求助 鼓浪嶼民宿的困境與希望》，陳述了鼓浪嶼民宿業(yè)經(jīng)歷三波疫情沖擊后斷崖式關(guān)閉的事實，引發(fā)極大關(guān)注。“求助信不是只講述業(yè)者的難處，更是希望讓大家看見我們的真實情況及我們的堅守，希望獲得政府、房東和社會的理解與支持。”林聰海說。

求助信中，還表達了對承載民宿業(yè)的老建筑保護的隱憂。

鼓浪嶼上1600多棟老建筑中，三分之一是由民宿經(jīng)營者租下并自費修繕和養(yǎng)護的。“經(jīng)營民宿的同時不斷投入，將建筑修舊如舊，對鼓浪嶼上這些年代久遠的建筑文物，其實也是一種活態(tài)保護。”林聰海稱，“修繕養(yǎng)護費用是一筆高投入，一旦這群與老建筑相依為命的經(jīng)營者、維護者忍痛退出，這些一度滿布歷史滄桑的老建筑，今后的保護又如何得以持續(xù)？”在他看來，鼓浪嶼的文物保護結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要社會力量共同參與，這也是此次公開發(fā)布求助信的動機之一。

業(yè)者的關(guān)切，有關(guān)部門及時給予了回應(yīng)。在毫不松懈鞏固疫情防控成果，落實常態(tài)化疫情防控要求的基礎(chǔ)上，鼓浪嶼管委會制定了相關(guān)措施，包括“游有優(yōu)惠”“住有補貼”“商有減免”“樂在琴島”四個方面。如，鼓浪嶼國有核心景點聯(lián)票由90元優(yōu)惠至60元；從10月10日起，對入住鼓浪嶼上納入管理的酒店及家庭旅館的消費者發(fā)放住宿券，并分別給予一定金額的補助，先到先得。

同時，對承租鼓浪嶼房管所直管非住宅公房用于生產(chǎn)經(jīng)營，且最終承租人為非國有企業(yè)、非機關(guān)事業(yè)單位的，給予9月份租金全免、10月份租金減半的支持，并鼓勵其他經(jīng)營性房產(chǎn)業(yè)主為租戶減免或緩繳租金。與此同時，鼓浪嶼還將常態(tài)化舉辦高水平專場音樂會、展演演出等文化活動，不斷提升鼓浪嶼“音樂之島”藝術(shù)魅力。

回歸，等待春暖花開

“特別喜歡琴島，在鼓浪嶼上的每一天，于我都是詩意與美好，打算找機會帶孩子們再上島住！”

“一直以為鼓浪嶼人擠人，幾年都沒去了，沒想到還有這么好的地方、這么雅致的民宿，準備帶上跑鞋，跟朋友一起去叫醒鼓浪嶼的清晨！”

……

這是在鼓浪嶼家庭旅館商家協(xié)會公眾號上，網(wǎng)友們的留言。鼓浪嶼的美好，正逐漸被廈門市民重新認識，不少人正以實際行動為島上的家庭旅館業(yè)助力。

“來了后才發(fā)現(xiàn)，原來鼓浪嶼有這么好的民宿、這么好玩的地方、這么好吃的美食，價格也并不比廈門本島貴！”吳瑾說，一些朋友來此體驗過后喜歡上了鼓浪嶼，主動幫她宣傳推介。

潘悅文說，如今，部分業(yè)者已經(jīng)開始行動起來，除通過小紅書、抖音進行宣傳外，還拿出各種促銷舉措，邀請廈門市民上島體驗。張曉琴等業(yè)者則開始從企業(yè)團建活動入手，希望能撬動廈門市場。

業(yè)者也在積極抱團取暖。繼去年組織民宿業(yè)者拿出房間參與回饋“援鄂天使”活動后，協(xié)會集結(jié)82家家庭旅館免費提供100間夜住宿，將于今年11月20日—2022年3月31日期間，回饋參與9月—10月廈門抗疫及援莆、援泉的醫(yī)護人員。在吳瑾看來，這對鼓浪嶼及民宿業(yè)無疑是一個正面宣傳，同時讓協(xié)會會員前所未有地團結(jié)在一起，互相學(xué)習，提升內(nèi)功。

在練好內(nèi)功進行自救的同時，業(yè)者也期待政府部門能進一步出臺一些更加精準有效的舉措。

“分流與限流”“社區(qū)與景區(qū)”，是鼓浪嶼民宿業(yè)者反復(fù)提及的幾個關(guān)鍵詞。

2014年10月20日起，廈門市輪渡公司對廈鼓輪渡航線進行調(diào)整，把市民公共交通和旅游客運分離。申遺成功后，2017年6月30日起，鼓浪嶼景區(qū)對登島人數(shù)進行“限流”，由早期6.5萬人次的最高載客量，降為5萬人次。

“人流量的減少，對旅游業(yè)有一定的影響，但為保護世界文化遺產(chǎn)，提升旅游品質(zhì)，業(yè)者其實都理解并支持限流。”潘悅文說，但市民游客分流后，并未對旅行團客人和自由行客人做細分和引導(dǎo)，對包括民宿業(yè)在內(nèi)的鼓浪嶼多個方面產(chǎn)生一定的影響。業(yè)者特別期盼政府有關(guān)部門能給予上島住宿客人一定的政策優(yōu)待，提供更好的上島體驗。

“處理好景區(qū)與社區(qū)的關(guān)系也很重要，鼓浪嶼的申遺成功就是基于國際社區(qū)的特色，有社區(qū)才有傳承，吸引人們到來的理由不能只是因為‘鼓浪嶼景區(qū)’，更應(yīng)該是‘鼓浪嶼人文社區(qū)’這個金字招牌。”潘悅文建議。

在精準舉措方面，林聰海認為政府部門還可投入一些資源，如拍攝幾部高質(zhì)量的短視頻，講好鼓浪嶼的故事，對鼓浪嶼進行全方位推廣，“這對當下與未來的民宿業(yè)、旅游業(yè)市場都有助力”。

鼓浪嶼民宿業(yè)者也在思考、探索一些更有效的方式。作為鼓浪嶼文創(chuàng)協(xié)會的引領(lǐng)者，吳瑾正在謀劃利用鼓浪嶼上特有的板車閑余時段，舉辦板車市集等年輕人參與度較高的活動，增強體驗感。

在潘悅文的設(shè)想里，鼓浪嶼可以舉辦類似烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)標志性的IP，更可以充分挖掘調(diào)動鼓浪嶼的文化、音樂、體育、美術(shù)等優(yōu)勢元素，利用島上的景點、沙灘、博物館、民宿、特色建筑等多種場景，策劃小型樂隊、小型合唱團、小劇場、詩歌會、讀書會、攝影繪畫等小而美的活動，進一步活化利用世遺元素，挖掘鼓浪嶼的人文故事，吸引更多人尤其是廈門市民走進鼓浪嶼，重溫鼓浪嶼。

“有了更多具體而又接地氣的好東西，鼓浪嶼才能吸引人留下來，慢慢品味鼓浪嶼的美和好！”潘悅文說，對于民宿業(yè)者而言，未來仍需要堅守，寒冬總會過去。