智慧化管理護航“兩高兩化”中心城區

湖里區獲評兩項城市綜合治理全國性榮譽，創新社會治理工作受充分肯定

廈門日報訊（記者 葉舒揚 通訊員 丁 嵐）近日，在由中國互聯網新聞中心（中國網）開展的第二屆“新時代·中國美麗城市、美麗鄉村巡禮”暨2021美麗中國樣板成果征集及推介活動上，廈門市湖里區經過提名推薦、專家建議、網上公示、輿情監測、綜合評審等多個測評環節，最終獲得“2021中國創新城市治理新典范”和“2021中國市容環境高品質城市”兩項榮譽，并獲邀出席成果發布會。

在慶祝廈門經濟特區建設40周年之際，湖里區收獲這兩項全國性榮譽，是對特區發祥地持續深化社會治理、創新治理模式工作的充分肯定。近年來，湖里區以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹黨的十九大精神，堅持以人民為中心的發展思想，創新治理模式，全面推進城市精細管理標準化、城市治理手段智慧化、城市治理體系網格化。

強化頂層設計 深化“大城管”體系改革

早在2016年，湖里區就調整成立“大城管委”，堅持把城區綜合管理水平提升作為區四套班子的“一把手”工程。通過與市屬國企建發集團合作成立湖里建發城建集團，湖里區較好發揮轄區內的“大物業”“大管家”作用，保持區城管委每季度、城管委辦每月、城管口每兩周一次例會制度，研究部署、協調解決城市綜合管理重大問題及日常工作，極大推進末端高效快速實施。

持續深化“大城管”體系改革，建立高位統籌組織體系、高效運行指揮體系、第三方信息采集、立體公正監督體系、智慧聯通數字體系、專業運作市場體系六位一體的“大城管”體系，將城市綜合管理工作統籌起來，形成一個全面覆蓋、條塊清晰、緊密聯系的系統工程，全面凝聚和形成強大工作合力。2019年以來，湖里區在市對區城市綜合管理考評中連續十個季度位列全市第一。

打造“城市大腦” “數字湖里”平臺覆蓋全區

提高城市管理水平，要在科學化、精細化、智能化上下功夫。2018年以來，在深化“大城管”體系過程中，湖里區委、區政府高度重視，建設“數字湖里”公共管理集成平臺，整合建設、市政、城管、交通等各信息化管理平臺，以“城管+便民+指揮”業務為核心，以空間信息為基礎、事件處置為線索，建立集受理、派發、監督、反饋于一體的城市管理指揮體系。該平臺實現“一張地圖”標識、“一個平臺”流轉、“一套標準”管理、“一個終端”采集，不斷提高全區城市管理指揮信息化、精細化、常態化管理水平。目前已整合市級12345便民服務、城市綜合管理系統、城市公共安全管理（公安110非警務）、夜景照明控制管理、建筑廢土砂石綜合管控、區級第三方信息采集、湖里小區地圖等12個平臺數據。2019年4月正式投入使用以來，集成平臺共受理城市管理事件226萬件，處置率、結案率、群眾滿意率均達到99.5%以上。

今年來，湖里區緊緊圍繞加強基層治理體系和治理能力現代化建設，以社區網格化管理為基礎、智慧化平臺建設為抓手、服務群眾為宗旨、加強和創新社會治理為目標，堅持“黨建引領、網格治理、多元參與、共建共治”，扎實開展社區網格化管理工作，讓社會治理如虎添翼。

【名詞解釋】

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