【編者按】為進一步營造改革創新的濃厚氛圍，持續提升湖里改革熱度，近期，湖里區委改革辦、區政府辦、區委宣傳部聯合廈門網對湖里區2021年度“改革創新獎”優秀案例進行宣傳展示，促進湖里全面深化改革，推動湖里高質量發展。

日前，廈門市湖里區2021年度“改革創新獎”評選結果揭曉，由湖里區委編辦申報的改革創新項目《湖里區創新“思維導圖法”服務事業單位法人年度報告公示工作》從225個參評項目中脫穎而出，榮獲三等獎，進一步提高全區事業單位年報工作完成率及年報質量。

做好周密部署，超前考慮“人性化”

考慮經辦人員辦理時可能出現的問題、難題，研究如何又快又好地開展工作，提高年度報告公示工作的效率，落實“最多跑一趟”的要求，為順利開展年報工作奠定基礎。

借助思維導圖，辦理工作“明晰化”

全市首創借助思維導圖的方式，將年報要求及填報內容濃縮在1張A4紙大小的工作導圖中，既明確公示時間、辦理流程、提交材料、注意事項、咨詢方式等重點和易忽略點，又涵蓋16項年報填寫內容，一目了然，簡明扼要，增強指導性和操作性，幫助各單位經辦人員高效完成年度報告公示工作。

提高服務質量，疑難解答“貼心化”

工作人員借助電話、微信等形式，回應各單位經辦人員的咨詢，隨時提供業務指導。通過微信咨詢群，解決共性和個性問題，由“被動解答”轉為“主動服務”。

區委編辦結合黨史學習教育，圍繞事業單位法人年度報告公示工作推出人性化、明晰化、貼心化服務，通過“思維導圖”形式方便事業單位年報工作相關經辦人員。

自從年報工作導圖法推出后，各單位遞交的材料格式不全面、內容不完整、填報不規范等情況明顯減少，提升了年報信息填報質量，打通了年報工作“最后一公里”，僅2、3月份就完成80多家事業單位法人年度報告公示工作，完成率超70%。