這支戰(zhàn)疫力量 給我們滿滿感動

湖里區(qū)殿前街道第一時間構(gòu)筑堅實防線，用愛心關懷守護群眾生命健康

廈門日報訊（記者 葉舒揚 通訊員 陳鑒武）今年3月以來，全國多地呈現(xiàn)疫情散發(fā)態(tài)勢，湖里區(qū)殿前街道的防疫舉措又一次迎來考驗。在湖里區(qū)委區(qū)政府指導下，殿前街道迅速組織力量投入防疫一線，與群眾朝夕相伴，用嚴格措施和滿滿愛心守護群眾生命健康安全。廣大黨員干部、社工、志愿者下沉一線、沖鋒在前，譜寫了一曲曲防疫贊歌，眾志成城筑起抗疫的銅墻鐵壁。

一次致謝 從抱怨到理解，居民傳遞深深敬意

不久前，一大箱奶茶送到了殿前街道在小東山社的一線防疫指揮部，工作人員、社工、志愿者們?nèi)耸忠槐?。隨奶茶送到的還有一張手寫的簡短感謝信，雖然沒有署名，但大家一下子就明白了——是那位熱心腸的陳先生。

這件事還要從3月18日講起，當天小東山社某樓棟實行封閉隔離管理，陳先生就居住在封控區(qū)內(nèi)。外賣快遞等生活物資由于管控需求只進不出，陳先生因為外賣運送不及時，在微信群里表達了對“外賣丟失”的不滿情緒，想要自行下樓尋找。看到住戶的實際訴求，在抗疫一線服務的童緣社工第一時間聯(lián)系安撫陳先生，并得知由于外賣的房間號沒有備注清楚，導致負責物資運送的工作人員無法正確識別運送。于是，社工仔細尋找，將外賣送到陳先生手中，獲得了居民的認可。

第二天，陳先生在家自測體溫時發(fā)現(xiàn)他和同住人都超過了37℃，緊張的陳先生不確定自己是否發(fā)燒，只是隱隱感覺人不舒服。聽聞此事，社工與他談心安撫情緒，告訴他不要過度緊張，提醒他們用關愛包中的抗原檢測進行自測，結(jié)果均為陰性。

連續(xù)兩天無微不至的關懷，終于讓陳先生的負面情緒煙消云散。接下來幾天，沒法出門的陳先生時不時聽到樓梯里穿梭的腳步聲，知道是工作人員、社工和醫(yī)護人員正在為了他們而忙碌。于是，大受感動的他聯(lián)系到社工，為指揮部送上了奶茶外賣和感謝信，這就是開頭的感人一幕。

“其實，我們一開始婉言拒絕了陳先生的好意，因為這都是我們應該做的?！蓖壣绻び嘘P負責人盛俊鋒告訴記者，在殿前街道的指導下，每一位社工積極靠前、主動靠前，從群眾的實際需求出發(fā)提供服務，“送奶茶”只是眾多感人瞬間中的一個。“這是對我們防疫工作的認可，更說明殿前街道的人文關懷深得人心。”

一片愛心 發(fā)紅包送物資，服務保障居民生活

聯(lián)系房東為租戶發(fā)紅包

還是在小東山社，幾天前的一場“紅包雨”登上了微博本地熱搜。封（管）控區(qū)的居民許多是外來務工人員，14天的封閉式管理讓他們有些焦慮，也給他們帶來較大的經(jīng)濟壓力。于是，馬垅社區(qū)黨總支書記、居委會主任林榮勛和小東山社組長鄭維云積極與房東們溝通，希望房東們能在這個特別的時刻為租戶們減免房租。房東們被他們的誠心打動欣然答應了，為每一戶租戶送上了200元的微信紅包——對一些封（管）控區(qū)的居民來說，這意味著減免了近一周的房租；而對這5位房東來說，則是為所有租戶送上約7萬元的愛心紅包。

愛的接力，還在持續(xù)。來自街道的愛心禮包，來自社區(qū)慈善驛站的面包、泡面，來自企業(yè)的牛奶、飲料，來自慈善機構(gòu)捐贈的洗發(fā)水、牙膏……這幾天，不少愛心物資從各個渠道匯聚小東山社，已陸續(xù)分發(fā)到受影響的群眾手中。

為居民做好服務保障

在殿前，街道工作人員、社工等積極安撫居民情緒共同抗疫，為居民提供貼心服務，向居民做好服務保障。電話保持暢通，問題有求必應，工作人員根據(jù)居民需要提供心理疏導、減壓關愛及各種生活服務；街道組建的社工服務專業(yè)隊伍，摸排老人兒童及精神障礙人士等困難人群并完成建檔27人，招募志愿者35人次，參與志愿服務時長64小時，協(xié)助完成信息咨詢、心理疏導、協(xié)助就醫(yī)80人次。街道還針對老人、婦女、兒童等特殊群體落實精準“一對一”服務，3名社工每天打電話詢問他們的健康狀況及生活需求，加強人文關懷和服務保障。

一場戰(zhàn)疫 搶時效拼速度，筑牢基層“防疫網(wǎng)”

一夜建成核酸采樣點

12小時能做什么？當本輪疫情來襲，不少人的生活節(jié)奏減慢之時，殿前街道卻上演了一場12小時的“速度比拼”。3月19日下午5點，湖里區(qū)應對新冠肺炎疫情工作指揮部傳來指令，要在殿前街道長樂社區(qū)搭建一個大型核酸檢測采樣點。街道、社區(qū)聞令而動，迅速啟動應急預案，并聯(lián)系施工單位勘探場地。晚上9點，街道僅用四小時便完成任務下達、場地勘探、物料運達等全部工作，現(xiàn)場全體工作人員立即投入場地搭建；20日凌晨，檢測點位現(xiàn)場燈火通明，工作人員通宵達旦，通過八小時高效工作，終于在早上5點完成桁架搭建。30條檢測通道就這樣一夜建成，為當天中午開始完成近2萬份采樣打下了堅實基礎。

防疫中的人文關懷猶如錦上添花，速度與效率才是制勝之道——而這又離不開精心準備的防疫預案。本輪疫情出現(xiàn)以來，街道按照預案迅速成立小區(qū)封閉管理一線指揮部，由掛點街道的區(qū)領導擔任總指揮，街道黨工委書記、辦事處主任擔任副總指揮，街道指定一名領導擔任常駐小區(qū)副總指揮，按職責分工開展工作。一線指揮部下設綜合協(xié)調(diào)小組，指揮協(xié)調(diào)涉疫小區(qū)日常管控工作，研究處置各類突發(fā)非常規(guī)事件，并根據(jù)封控管控工作職責要求成立入駐小區(qū)服務組、小區(qū)管控組、小區(qū)隔離實施組等10個工作組，及時向封管區(qū)居民發(fā)布“一封信”。亮身份、顯擔當、見作為，在黨旗的輝映下，一個個無形的戰(zhàn)斗堡壘在殿前的大街小巷筑起；街道迅速對封管區(qū)實施物理隔離措施，安裝55個門磁及13個樓層監(jiān)控探頭，落實物資儲備和發(fā)放，讓防疫井然有序。市、區(qū)機關192名下派干部迅速進入角色，奔赴小區(qū)卡口、核酸檢測點等抗疫一線，積極參加檢查督導、溯源排查、卡口管理、小區(qū)管控等工作，推動防疫政策精準實施，共同筑牢基層“防疫網(wǎng)”。

定格定人定責 管好“城中村”

隨著湖里區(qū)加大對“城中村”的管控力度，殿前街道及時采取相應措施，筑起防疫“大屏障”。高殿社區(qū)常住人口達15萬人，號稱廈門“第一城中村”，社區(qū)通過“定格、定人、定責”，科學規(guī)劃了物理網(wǎng)格，以地理區(qū)位、道路劃分為基礎，并充分考慮到群眾生活需要，將社區(qū)四個自然社細劃為27個大網(wǎng)格和65個小網(wǎng)格，對每個網(wǎng)格采取精準防控；馬垅社區(qū)則將轄區(qū)內(nèi)的四個村居小組或小區(qū)，規(guī)劃為4個大物理網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格設置、張貼專屬的張貼碼，由街道干部、社區(qū)網(wǎng)格員等共同負責落實疫情防控措施。此外，街道加強跟蹤責任落實情況，發(fā)動轄內(nèi)房東、二房東簽署《湖里區(qū)房東疫情防控承諾書》，并根據(jù)承諾事項承擔出租房疫情防控主體責任，落實在住人員健康管理。